Beylikdüzü Enza Home'da Altı Aylık Koltuk Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Nisan ayının birinde İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında bize özellikle bir kumaş seçtirdiler, ancak daha sonra bu kumaşın tedarikinin olmadığını öğrendik. Buna rağmen sipariş süreci devam ettirildi ve bize ağustos sonuna kadar teslim edileceği söylendi.

Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Ağustos sonu denilen tarih de geçti, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sürekli oyalandım. Sipariş numaram 1106870933 olup, yaşadığım bu büyük gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.

Koltuğumun en geç bir hafta içinde teslim edilmesini, aksi halde gerekli resmi mercilere de şikayette bulunacağımın dikkate alınmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir bilgilendirme ile birlikte çözülmesini talep ediyorum.