Enza Home garanti

Enza Home’dan Çanakkale Biga şubesinden aldığım Berta koltuk takımı 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak... ürünü teslim aldıktan birkaç ay sonra koltuklarda çökme sorunu yaşamaya başladım ve bu durum Nisan ayından beri devam ediyor. Teslimat tarihinden yaklaşık bir yıl bile geçmeden k...

16.01.2024 tarihinde Adana Enza Home mağazasından Alto koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra ...kumaşta belirgin şekilde renk solmaları oluştu ve koltuk üzerinde oluşan lekeler silinmesine rağmen kalıcı iz bırakmaya başladı. Yaklaşık üç aydır bu sorunları gözlemliyorum ve zam...

10.09.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de kullanmak üzere MASKO Enza Home mağazasından Grace isimli 3’lü koltuk satın ...aldık, ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Koltuğu normal kullanımda kullanmamıza rağmen son 2 aydır ciddi bir çökme problemi yaşıyoruz ve ürün konforunu tamamen kaybetmiş...

Aralık ayında Aydın’daki Yataş mağazasından Ice Black model yatak satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra yatağın kumaşında yoğ...un tiftiklenmeler oluştu ve içinden elastik benzeri parçalar çıkmaya başladı. Normal ve olması gerektiği gibi kullandığım bir yatakta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırtt...

20.11.2024 tarihinde Enza Home’dan Briza model koltuk satın aldım. Ürünün daha ilk günden beri kumaşıyla ilgili ciddi so...run yaşıyorum. Koltuğun üzerindeki kumaş sürekli olarak toz ve kir tutuyor, oturmasak bile kirli ve tozlu bir görüntü oluşuyor ve ürünü devamlı süpürmek zorunda kalıyorum. Bu duru...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Enza Home mağazasından Soho döner ayaklı berjer satın aldım. Satın alma sırasında ...ürünün 45 ila 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ödeme peşin fiyatına 5 taksit olacak şekilde, toplam 26.490,00 TL üzerinden alındı. Ürün bana 15.06.2026 tarihin...

Enza Home Ankara Ovacık şubesinden düğün alışverişi kapsamında Mayfair l koltuk takımı ve mobilya ürünleri satın aldım. ...Ürünler 9 Mayıs tarihinde teslim edildi ve kurulum sonrasında Mayfair l koltuk takımının timsah ağzı kısmının kırık olduğunu, şifonyer çekmecesinin de arızalı olduğunu fark ettik. ...

Yataş Enza Home’dan Alto model koltuk takımını 26.12.2024 tarihinde satın aldım, ürünün eve teslimi ise Mayıs 2026 tarih...inde Kocaeli Mobesko Enza Home mağazasından yapıldı. Koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 4 Haziran 2026 tarihinden itibaren servi...

Erzurum Enza Home mağazasından Nisan 2025’te Pavia ve Polomo koltuk takımlarını aldım. Pavia takımındaki açık renkli kol...tuklarda en ufak su lekesi bile silmemize rağmen çıkmıyor, aksine sildiğimiz yerlerde tekrar lekeler oluşuyor. Koyu renkli koltukta ise kısa sürede pamukçuklanma başladı. En az kul...

Aralık 2025’te Enza Home İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden Berta açılır yemek masasını 22.575 TL ödeyerek satın aldım.... Yaklaşık 5 ay sonunda masanın bir kenarında şişme ve deformasyon oluştu. Yemek masası olarak kullanılan bir ürüne zaman zaman su değmesinin son derece normal olmasına rağmen, ürün...

Enza Home Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden aldığım orta sehpanın köşesi, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonr...a 1 Haziran tarihinde ayrıldı. Ürünü son derece normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal k...

Yataş C**** T****** Enza Home mağazasından yemek masasıyla birlikte sandalye takımı aldım. Ürünler teslim edildikten yak...laşık 4 ay sonra sandalyelerin alt tabanlarından yukarı doğru ciddi şekilde boya dökülmeleri başladı. Sandalyelerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanık...

​"Enza Home mağazasından satın almış olduğum kanepenin makas mekanizması kırıldı. Konuyla ilgili Ocak ayından bu yana mü...şteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum. Ürünümün garantisinin 2 yıl olması sebebiyle 'garanti bitti' bahanesiyle talebim ısrarla karşılanmıyor. ​Ancak bir mobilyanın mekanik aksam...

Balıkesir Merkez Enza Home mağazasından Kasım 2025’te garantili olarak almış olduğum Perge krem koltuk takımında, ürünü ...çok fazla kullanmamış olmama rağmen kısa süre içinde sökülmeler oluştu. Yeni alınmış ve az kullanılmış bir koltuk takımında böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklı...

19.02.2026 tarihinde Pendik Kurtköy Lens Enza Home mağazasından Yataş Adapt Rest model yatağı satın aldım. Yaklaşık son ...1 aydır yatağın tam ortasında belirgin bir çökme ve göçme var, yan ya da düz yattığımda yatağın içine doğru gömülüyorum. Bu durum hem konforumu tamamen bozdu hem de ciddi bel ağrıl...

07.10.2024 tarihinde Ordu Enza Home mağazasından yaklaşık 140.000 TL bedelle mobilya takımı satın aldım. Satın alma aşam...asında takım içinde yer alan 2 adet Porto berjerin orijinal ayaklarını beğenmediğimi belirtip farklı bir model talep ettim, mağaza görevlileri de bu değişimin yapılabileceğini söyl...

Enza Home’dan Pendik Sedef Home bayisinden aldığım koltuk takımının barjer ayağı, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yam...uk olduğunu fark ettiğim bir sorun oluşturmaya başladı. Ortalama 65 kg bir insanım ve ürünü sadece normal şekilde oturmak için kullandım, buna rağmen barjer ayağında böyle bir eğil...

18 Nisan 2026 tarihinde Nuripaşa, Merv CD. No: 26, 34025 Zeytinburnu/İstanbul adresinde bulunan Enza Home Yataş bayisind...en yatak, baza ve başlık siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 1106 406 334’tür. Bayideki görevli, ürünlerimin 15–20 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirttiği için bu sürey...

Enza Home’dan 2025 Temmuz ayında aldığım Grace büyük l koltuk Eylül ortasında teslim edildi. Koltuğu yalnız yaşayan biri... olarak hafta içi akşamları ve hafta sonları kullanan biriyim. Mart ayının sonunda koltuğun üzerine yeşil çay döküldü, ben de mutfak beziyle silerek temizledim. Çay lekesi kalmadı ...

İstanbul Aydıntepe yan yol şubesinden almış olduğumuz Enza Home Hera koltuk takımının 3’lü koltuklarından birinde daha e...n baştan deformasyon vardı. Koltuk Ekim 2025’te servise gitti, geldikten sonra bu kez de dikiş hatası oluşmuştu. Tekrar servise gönderdik, ancak bu kez de sorunu düzeltmeden geri g...

Ağustos 2023’te Enza Home Atlantis Şubesi’nden alto Koltuk Takımı satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım sorunları dah...a önce Şikayetvar üzerinden de iletmeme rağmen marka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Koltuk takımının kumaşı en ufak su temasında bile belirgin lekeler bırakıyor. Gü...

12/05/2025 tarihinde Enza Home’dan aldığımız koltuk takımının kumaşı sadece 1 yıl içinde ciddi şekilde tüylendi ve defor...me oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunla ilgili olarak Enza Home’a başvuru yaptık ancak tarafımıza “kullanıcı hatası” ...

Enza Home Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Loreto yatak odası takımı olarak baza başlık, 5 kapaklı dolap, şifonyer... ve aynadan oluşan ürünleri yaklaşık 90.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler 24 Nisan Cuma günü babama teslim edildi, nişanlım ve ben çalıştığımız için teslimatta bulunamadık. 3 Ma...