Enza Home garanti

07.07.2023 tarihinde Enza Home Uşak Merkez mağazasından 01078966 kodlu 160×200 wool Sense yaylı yatak satın aldım. Ürünü... kullandığım süre içinde yatakta belirgin bir çökme ve her hareketimde rahatsız edici düzeyde bir gıcırdama problemi oluştu. Ürünün garanti süresi 4 ve 10 yıl olarak belirtilmesine...

Yataş Enza Home’dan aldığım Terra model koltuk takımında dikiş yerlerinden açılma sorunu yaşıyorum. Bu problemi daha önc...e de yaşamıştım, servis sonrası kumaş değişimi yapıldı ancak kısa süre içinde aynı yerlerden tekrar dikişler açıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tekrar k...

Manisa Yataş-Enza Home Merkez Mağazadan 04.08.2026 tarihinde, satış sözleşmesinde de yer aldığı üzere toplam bedeli 125....000 TL olan bir adet Manila berjer ve iki adet Valdera üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemelerimi tamamen gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği ...

Enza Home’dan 4–5 yıl önce satın aldığımız konsolun aynası 2026 Eylül ayında hiçbir darbe veya müdahale olmadan duvardan... kendiliğinden düşerek paramparça oldu. Gece saatlerinde yaşanan bu olayda evde küçük çocuğumuz da olmasına rağmen neyse ki kimse yaralanmadı ancak olayın ciddiyeti bizi çok tedirg...

1 yılı aşkın süre önce Enza Home Bayrampaşa şubesinden ücretini peşin ödeyerek bir yatak bazası satın aldım. Satış esnas...ında bana teslimatın 1 hafta içerisinde yapılacağı sözlü olarak beyan edilmişti. Yaklaşık 1 ay önce ürünümün teslim edilmesini talep ettim ancak haftalarca faturada yer alan iletiş...

Yataş’tan Zeytinburnu/İstanbul Yataş/Enza mağazasından almış olduğumuz Coolwool döşek ve başlıklı bazadan uzun süredir c...iddi mağduriyet yaşıyoruz. Yatak başlığımız ilk geldiği günden beri asimetrikti. Servise gönderildi, yaklaşık üç hafta boyunca yataksız kaldık ancak ürün bize geri geldiğinde hiçbi...

Yataş’tan Yenişehir Lens AVM Enza Home mağazasından 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk günden... itibaren yaylarından sürekli hışırtı sesleri gelmeye başladı ve ben de hemen bu durumla ilgili şikayette bulundum. Servis ekibi gelip yatağı inceledi ve yay tellerinde sıkıntı ol...

05.07.2026 tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Verona model gardırop ve şifonyer satın aldım. Satış sırasında azami t...eslim süresinin 1 ay 45 gün olduğu açıkça belirtildi ve bu bilgi satış formuna da yazıldı. Buna rağmen belirtilen süre geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmed...

31 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından toplam 118.000 TL ödeyerek iki koltuk, bir yemek... masası ve sandalyeleri ile bir TV sehpası satın aldım. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, henüz ürünleri teslim bile almamışken aynı ürünlerin fiyatlarında toplamda ...

25.11.2023 tarihinde İstanbul Kartal’daki Enza Home mağazasından “Terra” model üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. ...Ürün teslim alındıktan kısa bir süre sonra dikiş yerlerinde açılmalar ve koltuk süngerlerinde çökmeler oluştu. Garanti kapsamında yaptığım başvuru sonucunda 15.10.2025 tarihinde y...

Enza Home Yataş markasına ait Supreme yatak, baza ve başlık takımını Trendy...ol üzerinden 2 adet 120X200 ve 1 adet 100X200 ölçülerinde satın aldım. Ürün...

Enza Home İzmir Kısıkköy Mağazasından 10.05.2026 tarihinde satın aldığım, 09.06.2026 tarihinde montajı yapılarak teslim ...edilen 160X200 ölçülerindeki hera başlıklı baza ürününüzü yaklaşık 2,5 ay sorunsuz kullandım. 30.08.2026 tarihinde ise bazayı kapatma sırasında pistonların bağlantı yaptığı üst tab...

Enza Home Florya mağazasından alınan Berta açılır masada kısa süre içinde ciddi kabarmalar oluştu. Masayı Kasım 2025’te ...aldık, henüz 1 yıl bile dolmadan 3 kez servis geldi, iki kez üst tabla değişti, şimdi de masanın açılır kapanır mekanizmasının iç kenar kısmında yeniden kabarma meydana geldi. Ürün...

Enza Home Sincan şubesinden Mayıs 2026’ta satın aldığım Hera Baza Başlık ürününde yaklaşık 4 aydır yapısal bir problem y...aşıyorum. Ürünün başlık kısmı bazaya yalnızca vidalı bağlantı ile sabitlenmiş durumda ve başlığı destekleyen herhangi bir ayak bulunmuyor. Bu nedenle başlığa binen tüm yük vida bağ...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce İzmir Bornova Enza Home mağazasından aldığım yatak odası takımında ciddi kalite problemleri ...yaşıyorum. Ürünü aldığımız ilk zamanlardan beri aynaların yan kısımlarında çıkıklar vardı ancak küçük bir sorun gibi göründüğü için o dönem çok üzerine düşmedik. Zamanla bu çıkıkla...

Enza Home 212 Basın Ekspres şubesinden Marsana model bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü eve kurduklarından beri aslınd...a koltuğun oturma kısmında süngerlerde çökme varmış, muhtemelen ilk günlerde tam fark edemedik. Kısa süre sonra süngerlerde dışa doğru belirgin bir çökme olduğunu görünce bayiyi ar...

İstanbul Pendik e-5 Enza Home şubesinden bir gardırop satın aldım. Teslimat aşamasında zaten ciddi gecikme yaşadım, ürün... geç geldi. Kurulum yapıldıktan sonra ise henüz 2 ay bile dolmadan dolabın aynalı bölümündeki çıtalar kendi kendine düşmeye başladı. Çıtaların hiçbir şekilde vidalanmadığını, sadec...

Enza Home Cizre şubesinden 30.11.2024 tarihinde aldığım koltuk takımının kumaşında yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda yoğ...un tüylenme oluştu. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için arıza kaydı açtırmak istedim. Ancak arıza kaydı oluşturmamız için fatura gerektiği söylendi. Bunun üz...

Enza Home Bağcılar şubesinden 2025 Eylül ayında Enza Home Paloma model gri koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık bir ay sonra oturma alanları ve kenarlarda tüylenmeler ve ip çıkmaları fark etmeye başladım ve bu sorun zamanla arttı. 50 bin TL gibi ciddi bir rakam ödeyerek aldığım bir kol...

Yataş Enza Home’dan Paloma köşe takımı aldım. Evleneceğim için ürünü erkenden aldığım için yaklaşık 5,5 aydır evde olmas...ına rağmen neredeyse hiç kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde ilk kez yataklı kısmını kaldırmak istediğimde, mekanizmayı açarken kumaş aniden yırtıldı ve iç kısımdan çivi gibi sivri bi...

Enza Home Zonguldak Merkez mağazasından Cante koltuk takımı 3+3+1 aldım. Henüz 1,5 aylık evliyim ve koltuklarım çok yeni... olmasına rağmen üzerine su dökülmesi sonrası süngerlerde kusma sorunu oluştu. Bunun üzerine Enza Home servisini arayarak kayıt açtırdım ve servis bugün inceleme için eve geldi. S...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Enza Home Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım ve garantisi devam eden koltuk takımımın oturma kısı...mlarındaki kumaşlar dikiş yerlerinden ayrılmaya başladığı için servis talebinde bulundum. Gelen servis inceleme sonucunda kumaş değişimine karar verdi ve koltuk takımının komple al...

Enza Home Isparta merkez (Antalya yolu üzeri) şubenizden 2023 yılında satın aldığım Petra koltuk takımının kumaşında önc...e küçük lekelenmeler oluştu, ardından son 4–5 ay içinde ciddi şekilde dökülme ve belirgin renk değişimi başladı. Koltuk takımı evde ilk 4–5 ay kurulu olmasına rağmen kullanılmadı, ...