to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan 2018–2019 yıllarında İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım Netha koltuk takımının ayaklarında kırıklar... oluştu. Bayramdan önce telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bayram tatili nedeniyle ulaşamadım, bugün tekrar görüştüğümde yaşadığım sorun için kendilerinden destek istedim.
25.11.2024 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Yataş Grup mağazasından KMS dos Jellus model koltuk takımı satın aldım.... Koltuklarımın kumaşında, kullanımın daha 6 ayı dolmadan belirgin şekilde topaklanma ve tüylenme sorunu ortaya çıktı. Özellikle bir koltuğun belirli bir köşesinde yoğunlaşan bu tüy
2024 Ekim ayından beri Enza Home’dan aldığım Pavia bej koltuğu kullanıyorum. Kumaş, ilk günden itibaren en ufak bir leke...de dahi hemen leke tutuyor ve nemli bir bezle silmeme rağmen bu lekeler kesinlikle çıkmıyor. Koltuğu normal, günlük kullanımda kullanmamıza rağmen kumaşın bu kadar hassas ve kullan
Enza Home online mağazadan 24 Mart 2026 tarihinde linen lambader satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, durd...uğu yerde hiçbir müdahale olmadan bir bölümü çalışmamaya başladı. Sorunun ampulden ya da duydan kaynaklanmadığını kontrol ettik, garanti kapsamından çıkmaması için de ürün üzerinde
Enza Home’dan İstanbul Pendik e-5 şubesinden yaklaşık 3 ay önce Riga yatak odası takımına ait gardırop satın aldım. Ürün...ün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gardırobun kapağı raydan çıktı ve yaklaşık 1 haftadır gardırobu kullanamıyoruz. Durumu teknik servise iletmek için başvurduğumda 5000****
İstanbul Bağcılar’daki Enza Home mağazasından Eylül ayında yeni evleneceğim için tüm evimin mobilyalarını, Perge bench v...e Perge model yatağı da dahil olacak şekilde satın aldım. Ürünlerin hepsinin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha evleneli kısa bir süre olmasına ve benchin e
Kasım 2023’te Enza Home İstanbul Yolu üzerindeki Batıpark AVM şubesinden aldığım bazada, daha ev taşınmadan ve 2 yıl bil...e dolmamışken ciddi bir problem yaşadım. Baza üzerinde sadece ince bir pike bulunmasına rağmen, kumaş kısmına yakın iç tarafta avuç içi kadar bir parçalanma oluştu ve bu durum ürün
Mart 2024’te Ankara Etimesgut İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home kurumsal bayisinden Berta hibrit kapaklı 260 cm gardıro...p satın aldım. Ürünün kapağındaki mekanizma, en başından beri montaj hatası nedeniyle sorunlu çalışıyordu, zamanla daha da kötüleşti ve bugün itibarıyla kapak iyice aşağı düşüp dir
Enza Home’dan Biga şubesinden aldığımız Sona model koltuğun süngerlerinde yaklaşık 1,5 sene sonra çökme problemi yaşanma...ya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve garanti kapsamında servis talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu 3 aylık süreçte defalarca servis
Geçtiğimiz Haziran ayında Mersin Tarsus Enza Home mağazasından aldığımız köşe takımında kısa süre içinde kumaşta deforme...ler ve belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü teslim alalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu sorunun farkındayız ve her geçen gün daha çok rahatsız edici hale gel
17.03.2026 tarihinde Denizli Bağbaşı Enza Yataş mağazasından Terra koltuk takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 6 haftada... teslim edildi ancak teslimden hemen sonra koltuk takımının üçünde de simetri hatası, kumaş gerginliği problemleri ve koltuk arkalarında boşluk olduğunu fark ettik. Teslimden 2 gün
Enza Home’dan aldığım koltuk takımı için 08.05.2026 tarihinde 5000****60 numaralı servis talebini oluşturdum. Tarafıma 3... iş günü içinde dönüş yapılıp randevu verileceği söylendi ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen hâlâ aranmadım. Bu süre içinde birçok kez müşteri temsilcisine durumu ilettim, bug
Enza Home’dan Mayfair model l koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 08.05.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak ürü...n eksik getirildi ve stok no 01356741 olan Mayfair 2’li sol kollu modül tarafıma teslim edilmedi. Teslim esnasında eksik ürün bilgisi teslim formuna da yazıldı ve bu formu imzaladı
İstanbul Kartal Soğanlık e-5 Enza Home mağazasından Ekim 2025 tarihinde 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldım.... Toplamda 57.500 TL ödediğim bu ürünler sıfır ve 2 yıl garantili olarak satıldı. Berjerin kol kısmındaki kumaşta kısa süre içinde deformasyon oldu, bu parça değiştirildi ancak bu k
2022 Temmuz ayında Enza Home Ankara Metromall şubesinden Forte koltuk takımı satın aldık. Bir berjer ve bir kanepeyi ayn...ı renk gri, diğer kanepeyi ise lacivert olacak şekilde seçmemize rağmen teslimatta berjer ile kanepenin gri tonları birbirinden farklı; biri koyu gri, diğeri açık gri ve toplamda ü
8 Nisan 2026 tarihinde evimizdeki koltuklarımızda yaşadığımız arıza nedeniyle Yataş (Enza Home) müşteri temsilcisini ara...yarak kayıt oluşturdum. 10 Nisan 2026 tarihinde eksper evimize gelerek Grace 3’lü koltuk ve Grace 2’li koltukta oluşan arızaları inceledi. İki koltuğun çöken kısımlarının garanti k
Yaklaşık 6 ay önce Enza Home Düzce Merkez mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle ...yatak başlığının kalitesinden ve kullanımından hiç memnun değilim, beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor ve bu alışverişten dolayı çok pişman oldum. Defalarca mağaza ile ile
Kuşadası Enza Home mağazasından Aralık ayında satın aldığımız ve 10 Ocak’ta teslim edilen l koltuk takımı ve masa takımı...nda yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. L koltuğun köşe kısmının minderi ilk günden itibaren içe çökük geldi, oturan adeta içine gömülüyor. Bunu ilett
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Enza Home mağazasından Cante model koltuk takımını 17.08.2025 tarihinde yaklaşık ...52.000 TL ödeyerek satın aldım. Alalı bir yıl bile olmadan koltuğun oturma kısmında yırtılma oldu ve garanti kapsamında olduğu söylenerek 15.04.2016 tarihinde sadece oturma kısmı a
Nisan 2025’te Ankara Enza Home Keçiören mağazasından satın almış olduğum yemek masası takımına ait sandalyelerde, daha 1... yıl bile dolmadan ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Sandalyelerde kullanılan kumaş, neredeyse hiç denecek kadar az kullanılmasına rağmen kısa sürede formunu kaybetti, bel
"Ücretsiz tamir edildi servis tarafından."
Enza Home Bağcılar şubesinden taksitli ödeme ile toplam yaklaşık 185.000 TL tutarında Berta 3’lü koltuk takımı, 5 kapakl...ı gardırop ve Berta baza satın aldım. Ürünler 05.05.2025 tarihinde teslim edildi ve koltuk takımını kullanmaya başlar başlamaz koltukların ortadan açıldığını, oturma kısmında belir
Enza Home’dan 25.08.2024 tarihinde Enza Home Avcılar e5 yan yol şubesinden Berta yatak odası takımını satın aldım. Takım...a ait gardırobun sürgü kapağı yaklaşık 2 hafta önce bozuldu, açılıp kapanırken aşırı sürtme yapıyor ve tam olarak açılmıyor. 27.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili servis kaydı ol
05.08.2025 tarihinde Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı şubesinden Silver Therapy Canto Silver 120X200 baza, yatak ...ve başlık seti (14210 antrasit) satın aldım. Ürünü peşin ödeme ile aldım ve yaklaşık 7 ay kadar sorunsuz kullandım. 2026 yılının 4. ayında bazanın karkası kendi kendine büküldü. S
