Enza Home garanti

08.11.2023 tarihinde Enza Home İstanbul Kadıköy Libadiye şubesinden Swan berjer, döner koltuk ve köşe koltuk satın aldık.... Ürünler Ocak 2024’te teslim edildi, faturada da garanti süresinin 24 ay olduğu belirtiliyor. Koltuğu kullanmaya başladıktan sonraki 25. ayda, 15 Ocak 2026 tarihinde döner berjeri...

Enza Home’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki mağazadan aldığımız koltuğun ayağı, 10 gün önce İstanbul’da kırıldı. Ürü...n garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece plastik koltuk ayağını talep etmek için 10 gündür bir muhatap bulamıyoruz. WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca ulaşmayı dene...

Ekim ayında Enza Home mağazasından Cante koltuk takımı ve sandalyeler satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde koltuklard...an birinde ciddi bir kumaş yırtığı tespit edilerek geri gönderildi. Ertesi gün sandalyeler ile koltuklar arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettik ve bunun için servis k...

Enza Home’dan Kocaeli Outlet mağazasından aldığım koltuk takımımın teslimatı 2024 Temmuz ayında yapıldı. Yaklaşık 74.000... TL ödeyerek aldığım bu ürünün kumaşında ilk günden itibaren yavaş yavaş tüylenme olması normal denilerek geçiştirildi, ancak son 2 aydır kumaştaki tüylenme iyice arttı ve yer yer ...

Yaklaşık 1 yıl önce Enza’dan bir oturma grubu satın aldım. Kullanımın daha ilk yılında, üstelik 1 hafta arayla her iki ü...çlü koltuğun da orta ayakları kırıldı. Bu durum, üründe son derece kalitesiz malzeme kullanıldığını gösteriyor ve güven vermiyor. Buna ek olarak, koltuk takımının süngerleri aşırı...

2020 yılında Enza Home Van Semaver Kavşağı şubesinden bir adet üçlü koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl ...sonra koltuğun kumaşında belirgin şekilde tüylenme başladı; ancak yoğunluğumdan dolayı mağazaya gitmeyi bir süre ertelemek zorunda kaldım. İkinci yılın sonunda ise koltuğun birleşm...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Yataş markasının Cool Wool model yatağını Forum İstanbul Enza Home mağazasından satın aldım. 9.500... TL ödeyerek aldığım bu yataktan uzun yıllar sorunsuz bir kullanım beklerken, yaklaşık bir aydır hem yaylarda hem de yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum ve her sabah aşırı bel...

Yataş Enza Home’dan 24.11.2024 tarihinde ortopedik Support Pocket yaylı yatak satın aldım. Yatağı aldığımız günden beri ...ciddi derecede bel ve sırt ağrısı yaşıyorum. Alışırız diye bir süre bekledik ancak ağrılarımda hiçbir düzelme olmadı, aksine günlük hayatımı olumsuz etkileyecek seviyeye geldi. Ür...

Enza Home’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Altındağ Vega AVM şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır... koltuk takımında kumaşta iplik atması ve belirgin renk solması problemi yaşıyorum. Piyasanın üzerinde fiyatla, kurumsal bir markaya güvenerek ürün aldım ancak yaşadığım süreçte he...

Enza Home’dan aldığımız Grace koltuk takımının teslim edildiği ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce kumaşında t...iftiklenme oldu, servis gelip kumaş değişimi yaptı. Ardından bu kez koltuğun iskeletinden ses gelmeye başladı, oturma yerlerindeki süngerlerde çökme oluştu ve servis gelmesine rağm...

Enza Home Yataş Grup’tan 07.08.2024 tarihinde Trabzon Ortahisar Tanjant Enza şubesinden yaklaşık 90 bin tl ödeyerek bir ...koltuk takımı satın aldım. Ürün bana leke tutmaz, kolay silinebilir özellikte diye anlatılarak satıldı. Ancak koltuk takımında ter izi bile leke bırakıyor, üzerine su damlasa dahi ...

Enza Home Manavgat mağazasından “Adapt Rest Pocket” yaylı yatak satın aldım. Yatak 16 Ocak’ta evime teslim edilir edilme...z, benim için çok sert olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan iade ya da değişim talep ettim. Satış esnasında da satıcı, benim için uygun olmayan bu sert modeli almam konusunda...

Kasım 2025’te Ankara Sedir Proje Grup Enza Home bayisinden 38.500 TL ödeyerek Paloma YT köşe koltuk satın aldım. Koltuğu... aldıktan sadece 3 ay sonra kumaşta yoğun boncuklanma ve tüylenme oluştu, ürün çok kısa sürede eski ve yıpranmış bir görüntüye büründü ve bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerle...

Kocaeli Gebze’deki bayiden yaklaşık iki ay önce Bambi marka bir yatak aldık ve daha üzerinden çok kısa bir süre geçmesin...e rağmen yaklaşık 50 gündür ciddi çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak daha taksitleri bitmeden çöktü, bel ağrısından gece uyuyamaz hale geldik. Yaşadığımız problem üzerine hem Bambi müş...

Yaklaşık 3 yıl önce Karabük Enza Home mağazasından Enza Home Grace koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemde ...de tüylenme sorunu yaşamıştım, garanti kapsamında üretici hatası olarak değerlendirilmiş ve koltuk takımının sorunlu olan kısmı değiştirilmişti. Aradan birkaç yıl geçmesine rağmen...

27.07.2018 tarihinde Yataş Enza Kartal mağazasından 160X200 ölçülerinde Visco Ultimate Support sünger yatak satın aldım.... Yatağın bir tarafında bariz bir çökme oluştu ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. 11 Aralık’ta arıza kaydı bıraktım, yatağa bakılacağı söylendi ve sonrası...

14 Kasım 2022 tarihinde ödemesini yaptığımız ve 31 Aralık 2022’de teslim edilen Enza Home Petra model koltuk takımımızda..., kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde birçok farklı noktada renk atmaları oluştu. Koltuğun farklı yerlerinde aynı sorunun yaşanması, problemin kullanıcı hatasından değil, kum...

07.07.2023 tarihinde Sakarya Serdivan şubesinden Enza Home Novana koltuk takımı satın aldım. Ürün daha garanti süresi de...vam ederken oturma bölümlerinde ciddi şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım. Servis talep ettim, iki kez geldiler ve sorunun giderildiğini söylediler ancak kısa süreli kullanım so...

Kayseri Yıldızevler Enza Yataş mağazasından 08.07.2025 tarihinde Berta koltuk takımı aldık. Aldığımız günden beri koltuk...lardan sürekli ses geliyor ve kullanım konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Bu nedenle servis talebinde bulundum. Hafta içi çalıştığımız için yalnızca hafta sonu gelebilmelerini ric...

Yataş Enza’dan yıllar önce almış olduğum Mayfair koltuk takımımda yaklaşık 1 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. ...Ürünü 2018 veya 2019 yılında Gaziantep’ten satın aldım, şu an İstanbul’da kullanıyorum ve çökme artık rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayara...

Enza Home Tuzla Merkez mağazasından geçen hafta perşembe günü, ayın 1’inde ...Triola uyku seti satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Faturamın daha s...

Enza Home’dan 25.12.2023 tarihinde tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Faturada da açıkça belirtildiği üzere teslim tarihi... 2024 Şubat sonu olarak yazıyordu. Ancak şu anda yatak odası dolap kapağının rayı tahtadan ayrıldı ve kapak yere değecek hale geldi. Bu sorun, dolabı yaklaşık 22–23 aylık kullanım ...