Enza Home enza servis

Enza Home Özdilek AVM satış noktasından toplam 336.000 TL ödeyerek yeni kurduğum evimin tüm mobilyalarını satın aldım. T...emmuz ayından bu yana teslimat, montaj, ayıplı ürün ve servis sürecindeki aksaklıklar nedeniyle evimi sağlıklı şekilde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim edilen ürün...

Ankara Sincan Enza Home mağazasından aldığım Yataş Enza Home Parma TV ünitesi arka pano ürünü için 07.06.2026 tarihinde ...1106531326 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün montajı için 05.09.2026 tarihinde servis eve geldi. Arka pano iki parçadan oluşuyor ve parçalardan biri diğerinden yaklaşık 1 mm dah...

Enza Home’dan aldığım berjeri 04.09.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçm...esine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis sürecinin bu kadar uzaması ve hiçbir geri dönüş sağlanmamas...

Ankara Çankaya Turangüneş Enza Home mağazasından aldığım salon koltuk takımında iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ...teslimatta takım ayıplı ve defolu olduğu için değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Ancak gelen bu ikinci takımda da yine ayıp ve defolarla karşılaştım. Yeni gelen koltukla...

17 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Yomra ilçesindeki Enza Home mağazasından Pavia 3’lü koltuk takımı satın aldım. Yaklaşı...k 15 gündür koltuğun oturma kısmının bir tarafında belirgin bir çökme oluştu ve diğer oturma yerine oranla daha aşağıda kaldığı için kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Durumu s...

Aydın Efeler’de bulunan Yataş Enza Home mağazasından Sevim S******** adına 31.07.2026 tarihinde Enza Home Berta model ko...ltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 5 gün sonra, koltukların üzerine neredeyse hiç oturulmamış olmasına rağmen kumaşta ciddi buruşmalar ve potluklar oluştu. Durumu fark ...

Yataş Grubu’na bağlı Enza Home’dan İzmir Kısıkköy bayisinden Mart 2026 tarihinde Varena koltuk takımı satın aldık. Koltu...k takımını henüz 6 ay bile olmadan kullanmaya başladığımız kısa süre içinde, yaklaşık iki üç ay önce koltukların üzerinde bitlenmeler fark ettik. Bitlenmeler koltukların oturma yüz...

Enza Home’dan Aymoke Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden 05.09.2026 tarihinde Canva yemek odası takımı aldık. Ürünle...r teslim edildikten sonra daha akşamına üzerlerinde çizikler olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir takımın çizikli gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Durumu bildirmek iç...

Enza Home Antalya Gazipaşa bayisinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Berta koltuk takımı ve Hera gardırobunda, kullanımın... daha ilk ayında ortaya çıkan ve son altı aydır giderek artan ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşında belirgin renk değişimleri oluştu, ayrıca koltuk ayaklarından süre...

Enza Home Sancaktepe mağazasından yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Ürünler 21 Temmuz’da evime kurulumu yapıldı.... Kurulumdan yaklaşık bir buçuk iki ay sonra, özellikle geceleri yatakta sağa sola her dönüşümde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Yeni aldığım bir ürünün sanki yıllarca kullan...

Enza Home’dan 4–5 yıl önce satın aldığımız konsolun aynası 2026 Eylül ayında hiçbir darbe veya müdahale olmadan duvardan... kendiliğinden düşerek paramparça oldu. Gece saatlerinde yaşanan bu olayda evde küçük çocuğumuz da olmasına rağmen neyse ki kimse yaralanmadı ancak olayın ciddiyeti bizi çok tedirg...

Enza Home İzmir Kısıkköy mağazasından Terra model koltuk takımı satın aldım. 31 Ağustos’ta teslimat yapıldı ve teslim fo...rmunu annem imzaladı; kendisinin gözleri iyi görmediği için koltuklardaki kusurları o anda fark edememiş. Akşam eve geldiğimde koltuğun kol kısmında falçata kesiği, kol kısmında bi...

Enza Home’dan satın almış olduğum Dakar köşe koltuğumun montajı 19.08.2026 tarihinde yetkili servis tarafından Aydın Efe...ler’deki adresime yapıldı. Ancak paket açıldığında koltuğun içinden dakar 3lu sol tek kollu modül 2219 k1 gk:16406 krem ar:217 barkodlu doğru parça çıkmadı, bunun yerine farklı ren...

Ankara Siteler Enza Home mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir adet berjer satın aldım. Ancak tüm ısrarıma rağmen fatura...m tarafıma iletilmedi. Mağazayı defalarca aradım, her seferinde faturamı WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler fakat hiçbir zaman geri dönüş yapmadılar. Aldığım berjerde ...

26.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından Yataş markasına ait Berta 3’lü yatan koltuk takımını satın aldım.... Satın alma aşamasında göğüs kanseri olduğumu, ağır ve zor açılıp kapanan mekanizmaları kullanamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir uyarı yapılmadan bu ürünün ...

Enza Home mağazasından Arizona baba koltuğu lift mekanizmalı 2038 gk:11706 Vizyon model ürün satın aldım. Koltuk, teslim... edildikten sadece iki hafta sonra arızalandı ve mekanizması bozulduğu için kullanılamaz hale geldi. 5.09.2026 tarihinden beri koltuğu hiç kullanamıyoruz. Servis geldiğinde arızan...

Yataş’tan Zeytinburnu/İstanbul Yataş/Enza mağazasından almış olduğumuz Coolwool döşek ve başlıklı bazadan uzun süredir c...iddi mağduriyet yaşıyoruz. Yatak başlığımız ilk geldiği günden beri asimetrikti. Servise gönderildi, yaklaşık üç hafta boyunca yataksız kaldık ancak ürün bize geri geldiğinde hiçbi...

Enza Home’dan Adana Real Yolu şubesinden Black Ice model yatağı 30 Ağustos’ta satın aldım, 2–3 gün sonra teslim edildi. ...Yatak teslim edildiği ilk günden beri kumaşında hatalar, yırtık ve sökükler şeklinde hasarlar var ve yataktan her yerinden ses geliyor. Sadece yatağa 74 bin tl, toplamda berjerle b...

2025 yılının nisan ya da mayıs ayında Adana Yüzüncüyıl şubesindeki Enza Home mağazasından Hera model iki adet üçlü koltu...k satın aldım. Toplamda 56.000 TL ödedim ve ödemeyi 9 taksit şeklinde yaptığımı hatırlıyorum. Fatura numaram ear2026000001542 olmasına rağmen, bana e‑posta ile gönderilen link üzer...

Yataş’tan Yenişehir Lens AVM Enza Home mağazasından 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk günden... itibaren yaylarından sürekli hışırtı sesleri gelmeye başladı ve ben de hemen bu durumla ilgili şikayette bulundum. Servis ekibi gelip yatağı inceledi ve yay tellerinde sıkıntı ol...

4 Eylül 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Enza Home mağazasının Yataş Bedding bölümünden 150X200 ölçülerinde bir yat...ak satın aldım. Yatak 3-4 gün içinde teslim edildi ve toplamda yalnızca 5-6 gün kullanmamıza rağmen, eşimin yattığı tarafta gözle görülür bir çökme oluştu. Mezura ile yaptığımız öl...

Yataş firmasına bağlı Enza Home’un Ankara şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım mobilyaların ayakları yamuk bir şekilde ...teslim edildi. Ürünü kurulumdan sonra detaylı incelediğimde bu yamukluğun çıplak gözle bile fark edilecek derecede olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ...

Enza Home mağazasından koltuk takımı aldım ve koltuk takımı, kırlentler dahil, tamamıyla sorun yaşıyorum. Alırken siline...bilen kumaş olmasını istediğimi söyledim ve bana silinebilir, pati dostu kumaş sadece nemli bezle silin yeter denilerek Enza alto koltuk takımı satıldı. Sonrasında ise, denildiği g...