Enza Home enza servis

Ankara Eryaman Enza Home mağazasından 03.01.2026 tarihinde Pavia 3’lü yt koltuk 2121 k2 gk:14002 gri ar:306 model koltuk... takımı satın aldım. Koltuk takımına ait yastıklardan birinde sökük ve fermuar bozulması sorunu yaşıyorum, bu durumu 11.08.2026 tarihinde fark ettim. Sorunla ilgili Enza Home müşt...

Enza Home Beylikdüzü mağazasından 10 Mayıs 2026 tarihinde Arnell köşe takımı satın aldık. Ürünü evimize geç teslim aldığ...ımız için koltuk yaklaşık 1 aydır kullanılıyor. Ancak bu kısa süre içinde, Dyson süpürgenin koltuk başlığıyla sadece iki kez süpürmeme rağmen koltuğun kumaşı her yerinden iplik ipl...

Mayıs ayında Adana Real yolu üzerindeki Enza mağazasından Yataş bazalı yatak aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyoru...m ve son 10 gündür bazadan her hareketimde gelen rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluştu. Bu ses uyku konforumu ciddi şekilde bozuyor. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Yaşadığım...

Enza Home Forum İstanbul mağazasından 12.10.2025 tarihinde satın alıp 21.11.2025 tarihinde teslim aldığımız zigon ve ort...a sehpa takımını, yeni evli olmamız ve çok az misafir ağırlamamız nedeniyle toplamda yalnızca 3 kez kullandık. İlk kullanımdan itibaren sehpaların üzerinde belirgin çizikler oluştu...

08.05.2026 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım Hera başlıklı 180X200 ...bazanın teslimatı 17.07.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanabildik, sonrasında bazanın eğimli olduğunu ve iç mekanizmasının hava aldığını fark ettik. Bazanın başlığa...

Yaklaşık 10 ay önce Enza Home’dan aldığım yemek odası sandalyelerimde sorun yaşadığım için 29.07.2026 tarihinde servis t...alebi açtım. Talep açılırken tarafıma 1 ile 3 iş günü arasında dönüş yapılacağı bilgisi verildi ve sonrasında bir dönüş yapıldı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen servis hâl...

Yataş’a bağlı Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Berta açılır yemek masamın ayağı, hiçbir darbe almamasına ...rağmen çok hafif bir ittirme sonucu dikey olarak yarıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen neredeyse 22 gündür bu sorunla ilgili kimse benimle ilgilenmiyor. Evimdeki tüm ...

Yataş Enza Home’dan 2025 Ekim ayında aldığım Yataş Athletic 2 kişilik bazalı başlıklı yatağın kurulumu sırasında yanlış ...parça çıktığı için montaj tamamlanmadı ve ürün yaklaşık 10 aydır kullanılamaz şekilde evimde bekliyor. Bu süreçte ürünün tüm taksitlerini ödedim ve bedelinin tamamını ödememe rağme...

Enza Home Marmara Forum mağazasından almış olduğum 5802241 barkod numaralı koltuğumun 13 cm ölçüsündeki ayaklarından iki...si, tamamen bizim kullanım hatamızdan dolayı kırıldı. Servislik bir durum olmadığını, sadece yedek parça olarak 2 adet ayak talep ettiğimi, montajını da kendimizin yapacağını özell...

Ocak ayında İzmir Bornova Enza Home şubesinden Mayfair 5 koltuk takımı ve Perge masa sandalye takımı satın aldım. Teslim...at sırasında sandalyelerden birinde bariz bir Dokuma hatası olduğunu gördüm. Ürünü getiren görevli bu durumla ilgili tutanak tuttu ve servis kaydı açılacağını, yetkili servisin gel...

Enza Home’dan 2025 yılında satın aldığımız Dakar 3’lü koltuk ve Hera berjer takımında, garanti süresi içerisinde ciddi a...yıp ve kalite sorunları ortaya çıkmıştır. İki adet tekli berjerimiz daha yılını doldurmadan kırılmış, bunlardan biri servis işleminden sonra tekrar kırılmıştır. Şu anda da 3 kişili...

Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden salon takımı, yatak ve yemek masa...sı aldım. Ürünler 28 Temmuz’da teslim edildi. Salon takımındaki kanepelerde...

Enza Home Batman şubesinden satın aldığım sandalyelerden biri, henüz yeni teslim edilmesine rağmen ayağı kusurlu çıktı. ...Bunun üzerine Enza Home Güneydoğu Yetkili Servisi üzerinden servis kaydı oluşturdum ve kayıt sırasında özellikle saat 16.00'dan sonra evde olabileceğimi açıkça belirttim. Servis ta...

Adana Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Padme orta sehpa aldım. Aldığım sehpalardan biri çizikli geldi ve bunu...n için değişim siparişi oluşturuldu. Sehpayı ikili olarak kullanacağım için bu süreçte kullanmadım. Diğer sehpanın kenarında deformeyi fark ettiğimde ise üzerinden 1 ay geçtiği ger...

Yataş markalı yatağımı yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım ve Kocaeli Kandıra Esentepe Mahallesi’indeki yazlık... evimizde kullanıyorum. Yatağın iç yaylarında yanlardan esneme ve çökme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle servis talebi oluşturdum ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü....

Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Kavacık İstanbul mağazasından Terra model koltuk takımı aldım. Ancak daha 2 sene dolmadan ...koltuğun kumaşında yoğun tüylenme oluştu ve minderleri belirgin şekilde çöktü. Günlük kullanımda hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de otururken rahatsızlık veriyor. Bu durum...

Enza Home’dan almış olduğum koltuk takımımın montajı hatalı yapıldığı için aylardır mağduriyet yaşıyorum. Koltuğun alt k...ısmında iskelet ve bağlantı bölümlerinde sökülmeler, yırtılmalar ve montaj hatalarına bağlı deformeler oluştu, ürün bu haliyle hem kaliteli görünmüyor hem de kullanım açısından içi...

21.11.2024 tarihinde Enza Home’dan aldığım köşe koltukta kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Ürünle ilgili defa...larca servis talebinde bulundum ve Enza Home yaklaşık 5–6 kez servis yönlendirdi. Servis sonrası tarafıma 25.01.2025 tarihinde değişim yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak bu d...

Haziran 2024’te Adana 100. Yıl Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki Enza Home mağazasından Berta serisi 2 üçlü ve 2 berjer... koltuk satın aldım. Düğünümüz ağustos ayında olduğu için koltuklar boş eve yerleştirildi ve daha kimse oturmadan orta dikişleri açılmaya başladı. Garanti kapsamında başvurduğumda...

Yataş Enza İstanbul Bağcılar şubesinden 10 Mayıs’ta aldığımız koltuk ve masa takımının üçlü koltuğu daha ilk günden arız...alı makaslarla teslim edildi. Ürün daha bir aylık bile değilken, yeni gelmiş bir ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle değişim talep ettik ancak mağaza değişim yapamayacakları...

Enza Home’dan 6 Haziran tarihinde 160X200 ölçülerinde Rica model bir yatak başlığı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ...bağlantı yerlerinde kumaşın yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü daha ilk günden ayıplı teslim aldım. Durumu hemen Enza Home’a ilettim, değişim talebinde bulundum ancak yaklaşık 3 ha...

Şanlıurfa Karaköprü Enza Home’dan Eylül ayında aldığım ve garanti kapsamı devam eden oturma grubumda kısa sürede aşırı t...üylenme oluştu ve kumaş neredeyse her şeyden leke tutar hâle geldi. Nisan ayında durumu mağazaya ilettim, ardından müşteri hizmetlerine ve servise yönlendirildim. Servis eve gelip...