Enza Home enza servis

Enza Home’dan aldığımız Pavia 3’lü lacivert koltuğumuzda kısa süre içinde ciddi bir çökme oluştu. Oturulduğunda rahatsız... edici derecede çökme var ve ürün artık konforlu şekilde kullanılamıyor. Yetkili servis gelip inceledi ve koltukta tadilat yapacaklarını söyledi, ancak biz ürünü yeni sayılabilec...

Tekirdağ Çorlu Ömer Zeynep Mobilya’dan aldığımız Enza Home Swan koltuk takımı ağustos sonunda teslim edildi. Teslimattan... çok kısa süre sonra, 08.10.2026 tarihinde koltukta yay problemi ortaya çıktı. Oturup kalkarken her kullanımda rahatsız edici şekilde gıcırdama sesi geliyor ve koltuğun alt kısmınd...

Enza Home’dan satın aldığım Paloma koltuk takımında, fatura numarası ear2026000009832 olan ürünümde yaşadığım sorun nede...niyle 5000****30 numaralı servis talebini oluşturdum. Koltuk takımının koltuk örtüsünde belirgin bir yıpranma oluştuğu için özellikle bu durumun incelenmesini talep ettim. Müşteri...

Enza Home Florya mağazasından satın aldığım terra başlıklı 160X200 karyola nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07....02.2026 fatura tarihli ürünün teslimatı ve montajı tamamen firmanın kendi yetkili ekibi tarafından yapıldı. Ancak hatalı montaj nedeniyle karyolada bağlantı vidalarında eksiklikler...

28 Eylül 2026 günü Enza Home’dan teslim aldığım Pavia açılır ahşap ayaklı yemek masasının bir parçasında kırık olduğunu ...ve bu nedenle masanın kanatlarının dengesiz durduğunu fark ettim. 2 Ekim 2026 tarihinde mağaza yetkilisiyle iletişime geçerek durumu bildirdim. 3 Ekim 2026 günü 5000****86 numaralı...

Yataş / Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yemek masamızın ayağı ekimin ilk haftasında kırıldı. Bunun üzerine i...şlemlerin başlatılabilmesi için fatura gerektiği söylendi ve mağazanın faturayı bulması yaklaşık 1 hafta sürdü. Fatura eşimin üzerine olduğu için tüm işlemleri onun yapması gerekti...

Enza Home’dan Bursa Edalar Tekstil Enza mağazasından Dorian model yatak odası aldım. Yatakla birlikte gelen bazanın meka...nizması, ürün daha elime geçeli bir ay bile olmamışken kırıldı ve şu an üzerinde yatamıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce Enza Home servisini arayarak kayıt oluşturdum. En geç 3 gün i...

Enza Home MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım koltuğu teslim aldıktan sonra koltukta kusur olduğunu fark ettim. ...Bunun üzerine 18 Ağustos’ta 5000****24 numaralı servis kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Her aradığımda sadece “ara...

Mart ayında İstanbul Enza Home Levent şubesinden Terra 2.5 model koltuk satın aldım. Yaklaşık 1 aydır koltuğun yaylarınd...a arıza meydana geldi ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürdü. 21 Eylül’den bu yana Yataş ile WhatsApp üzerinden en az 4 kez iletişime geçtik. Geçtiğimiz hafta servis...

06.10.2026 tarihinde Özdilek AVM Enza Home mağazasından graceberjer2127 K1GK:14207 krem ar:301 isimli berjerden 1 adet s...atın aldık. Ürün mağazada stokta olmadığı için Kayseri mağazasından adresimize gönderileceği bilgisi verildi. 12.10.2026 tarihinde ürün tarafımıza teslim edildiğinde, koltuğun kuma...

Enza Home’dan Aralık 2024’te İstanbul Kartal Yakacık şubesinden satın aldığım Terra köşe koltuk takımında ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Koltuğumu 2026 yılı Ağustos ayında garantisi bitmeden servise teslim ettim, ancak o günden bu yana süreç çözülmek yerine daha da karmaşık hale geldi. Servis kolt...

Enza Home İstanbul İdealtepe mağazasından 31.08.2026 tarihinde satın aldığım, 07.09.2026 tarihinde teslim edilen Terra y...t Köşe Takımı koltuğumun altından 09.10.2026 tarihinde kocaman bir tel çıktı. Yeni aldığım bir ürünün daha 1 ay dolmadan bu şekilde güvenlik riski oluşturması beni hem şaşırttı hem...

Enza Home’dan aldığım koltuğun iç mekanizması, ürünün üzerinden 1 yıl bile geçmeden yamuldu ve kullanımı zorlaştı. Bunun... üzerine 17.08 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve en geç 3 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de koltukla ilg...

Enza Home’dan aldığım Legato gardırobun garanti süresi bittikten sonra yaşadığım servis hizmeti sürecinde ciddi bir prob...lemle karşılaştım. Gardıropla ilgili ihtiyaç duyduğum tek bir parça için servis çağırdım, parça tedarik edildi ancak ürünüme uygun olmayan yanlış bir set gönderildi. Parça yaklaşık...

18-19 Haziran 2026 tarihlerinde Enza Home Platin Tower şubesinden Bold model l koltuk satın aldım. Ürün daha ilk teslima...tında kusurlu geldi; koltuğun bir parçasının kumaşı yırtık, diğer parçası ise kırıktı. Henüz yeni aldığım bir üründe bu şekilde sorunlarla karşılaşmak benim için kabul edilebilir d...

Yataş Enza’dan satın aldığımız Enza Perge koltuğu, özellikle “Pati Dostu” kumaş olması sebebiyle tercih etmiştik. Satın ...alma aşamasında bu kumaşın kedi tırnaklarından etkilenmeyeceği, çizik veya iz oluşmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak 2 Ekim 2026 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığımız k...

Yaklaşık 5 yıl önce Samsun merkezde Bankalar Caddesi arasında, Samsun Çarşı mağazasının karşısında bulunan Enza Home mağ...azasından, satış danışmanlarının ısrarlı tavsiyeleri üzerine Yataş Blue Star model yatağı satın aldık. Kalitesine ve marka güvencesine inanarak tercih ettiğimiz bu yatak, yıllardır...

Enza Home’dan aldığım Mayfair modüler köşe koltuk 27 Ağustos tarihinde teslim edildi diye hatırlıyorum. Ürün ilk geldiği...nde bir parçasında yırtık, süngerlerinde kenarlarda belirgin çökme ve diğer modüllere göre daha soluk bir renk tonu vardı. Şu anda ise bir 2’li modülün köşesinde potluk oluştu, diğ...

Enza Home’dan Avcılar şubesinden aldığımız Perge sandalye takımı 15 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimattan kısa sü...re sonra sandalyelere normal şekilde oturup kalktığımızda oturma kısımlarında potluk oluşmaya başladı ve bu potluklar kendi kendine düzelmiyor. Sorun sadece tek bir sandalyede değ...

Enza Home’dan aldığımız Netha üçlü koltuk takımının bir ayağı, temmuz ayının ilk haftasındaki taşınmamız sırasında kırıl...dı. Biz bu parçayı kendimiz rahatlıkla değiştirebileceğimiz için yalnızca kırılan ayak parçasının temin edilmesi konusunda destek istedik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ay...

07.08.2026 tarihinde G****** G**** adına Enza Home Libadiye İstanbul şubesinden Grace model bir koltuk aldım. Ürünün tes...limatı sırasında kolçaklar yanlış renkte gönderildi, bunun üzerine servis gelip yanlış kolçakları aldı ve sistemde kayıt oluşturuldu. Telefonuma 5000****57 numaralı servis kaydı il...

Enza Home İkitelli şubenizden 08.10.2024 tarihinde satın aldığım Marion üçlü koltuk kapitone siyah model kanepemin bir t...arafında çökme meydana gelmiştir. Henüz ikinci yılım dolmamışken bu sorunun ortaya çıkması, ürünün dayanıklılığı ve kalite algım açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. B...