Grace Oturma Grubu Ayak Kırılması İçin Servis Ücreti İadesi Ve Yedek Parça Talebi

Enza Home’dan aldığımız Grace oturma grubunun ayakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ben bu ayakları kendim değiştirebilecek durumdayken, tarafıma 1.800 TL servis ücreti çıkarıldığını öğrendim ve bu bedeli ödemek istemiyorum.

Ürünü Diyarbakır Enza Home mağazasından almıştık. Sadece yedek parça ihtiyacım varken benden yüksek bir servis ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum. Oturma grubunun kırılan ayaklarının yedek parçalarının, herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan, alıcı ödemeli şekilde adresime kargolanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.