to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Enza Home mağazasından Yataş marka baza ve yatak aldım. Ürünü 28 Temmuz’da teslim aldım ve daha hiç düzgün kullana...madan, üzerine oturup kalkınca gelen belirgin bir gıcırdama sesi olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir ses olması beni oldukça rahatsız ediyor. Servis için Yataş
Enza Home’dan yaklaşık 9 ay önce aldığımız koltuk ve berjer takımının, özellikle çok da kullanmadığımız berjerlerinin dö...ner ayakları 7. Ayda bozuldu ve koltuk ayaktan düşer hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu duruma gelmesi kabul edilemez. Sorun için Enza Home servis kaydı a
19 Ağustos tarihinde Enza Home’un online sitesi üzerinden Kalinsta 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce müşteri temsilcisini arayarak montajın nasıl olacağını ve ücretini özellikle sordum, bana montaj için 1.800 TL servis/montaj ücreti olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü s
Yataş Enza Home’dan yazlık evim için koltuk takımı, yatak, baza ve berjer gibi birçok ürünü toplu olarak yaklaşık 700.00...0 TL bedelle satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, halen teslim edilmeyen ürünlerim de bulunuyor. Teslim edilen ürünlerin ise tamamına yakını ayıplı çıktı; yırtık, lekeli
Enza Home’dan Ağustos ayı içerisinde satın aldığım Perge üçlü koltuk takımının iki berjerinden biri teslim sürecinde hat...alı olduğu için değiştirilmişti. Diğer berjerdeki hata ise ilk günden beri olmasına rağmen açısını değiştirdiğimizde sonradan fark edildi. Bu berjer için 5000****06 numaralı servis
Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik.
30.11.2024 tarihinde Yataş Enza Home’dan satın aldığım Petra 3’lü koltuk, teslim aldığım ilk günden itibaren sırt minder...lerinde form oturmaması ve simetri problemi yaşatmaktadır. Zamanla düzeleceğini düşünerek kullanmaya devam etmeme rağmen minderlerdeki çökme, kumaşta büzüşme ve biçimsizleşme gider
10.02.2026 tarihinde Enza Home Bakırköy şubesinden Hera baza 160×200 ve Hera başlık 160 ürünlerini peşin olarak satın al...dım. Ürünler 24.04.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulumu Horoz Lojistik ekipleri tarafından yapıldı. Kurulumun hemen ardından yaptığımız kontrolde başlıkta üç adet çizgi şeklind
Enza Home’dan 09.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Zetmo Mobilya Enza şubesinden aldığım Bold tekli sağ modül, Bold açılı... köşe modül ve Bold 3’lü sol köşe modüllü koltuk takımım teslim edildikten yaklaşık 10 gün sonra süngerlerinde çökme ve kumaşında bozulmalar yaşamaya başladı. Bunun üzerine servis
Enza Mobilya’dan 15 Haziran tarihinde sipariş verdiğim yemek masası ve servis sehpaları, yaklaşık 50 gün sonra 4 Ağustos...’ta teslim edildi ancak yemek masasının ayak aparatı eksik çıktı. Üstelik bu eksiklik sevkiyat hatası olmasına rağmen, tutanak aynı gün fabrikaya iletilmek yerine tam beş gün sonra
Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Konyaaltı Limak şubesinden görerek ve beğenerek bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulu...m yapıldıktan sonra yaptığım incelemede mobilyaların çeşitli bölgelerinde çizikler ve yüzey hasarları olduğunu, gardırobun ise eksik ve hatalı monte edildiğini fark ettim. Sorunun
Nereden bulaştım be Enza sana. Nereden bulaştım ve Yataş sana... Kapından içeri girdiğim güne... Ankara Dikmen'de bulun...an Yataş mağazasına yatak almak için girdim. Aynı mağaza aynı zamanda Enza ürünleri de satıyor. Zaten Enza da Yataş grubunun bir markası. Yatak almak için girdim ve 3 ürün aldım v
"İlk seferki talebimizde iade kabul edilmemişti fakat tekrar kayıt açtırıp iade istediğimizde bu sefer kabul edildi."
23.07.2026 tarihinde Enza Home Küçükyalı şubesinden Yataş marka baza ve yatak satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk g...ünden beri, yatağa yattığımda hafif sağa sola dönmemle birlikte bazadan kabul edilemeyecek derecede yüksek gıcırtı sesleri geliyor. Sıfır aldığım bir üründe bu seviyede ses problem
Tolgahan Grup Mobilya İnş. Tur. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait Enza Home mağazasından Lissa gri halı satın aldım. Halıyı ...eve getirip serdiğim anda üzerinde yürüyünce aşırı derecede iz kaldığını fark ettim. Normal bir kullanımda bu kadar belirgin ve rahatsız edici iz oluşmasının ürünle ilgili bir soru
"Enza Home / Yataş yetkilileri benimle iletişime geçti. Yaşanan sorunun ardından aynalı dolap kapağı sıfırdan yeniden üretilerek tarafıma ulaştırıldı ve ekip tarafından montajı gerçekleştirildi. Sorunum bu şekilde çözüme kavuşturuldu."
12.10.2025 tarihinde Enza Home Çiğli AVM mağazasından Paloma köşe takımı satın aldım. Yurt dışında yaşadığım için ürünü ...toplamda çok az süre kullanmama rağmen, daha 2 ay dolmadan koltuğun kumaşında tüylenme ve tomurcuklanma oluştu, ayrıca oturma kısmında çökme başladı. Yaklaşık 7 ay sonra servis ka
Adana Çukurova ilçesi Real yolu üzerindeki Öğretmenler Bulvarı’ndaki Enza Home/Yataş bayisinden geçen sene bir baza ve b...aza başlığı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bazadan ve başlıktan ağır, kimyasal bir koku geliyor. Servisi aradığımda yeni ürün olduğu için kokunun zamanla azalacağını v
02.07.2026 tarihinde Mezitli 2. Çevre Yolu Enza Home mağazasından, Adabir Tekstil Yatak Mobilya Grup Dayanıklı Tüketim M...alları San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından 2 adet Cante 3'lü yt koltuk ve çeşitli yatak/baza ürünleri satın aldım. Ürünler 09.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıl
28 Temmuz’da Sancaktepe Demokrasi’deki Enza Home / Yataş mağazasından Ergonomic Air model bir baza satın aldım. Ürünü al...alı henüz 1 ay bile olmamışken, temizlik yaparken tesadüfen bazanın alt kısmındaki bazı süngerlerin hiç yapışmadığını ve boşta durduğunu fark ettim. Satın aldığım mağazayı aradığı
Enza Home Ordu Yeni Mahalle şubesinden 4 Nisan tarihinde yavrulu baza siparişi verdik, ürünümüz ancak 30 Temmuz’da tesli...m edildi. Teslim edilen yavrulu bazanın alt kısmı üstteki baza ile eşitlenmiyor, kaldırdığımızda kendiliğinden düşüyor ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Ayrıca ürünün üzerinde
Enza Home’dan aldığım TV koltuğumun sadece kablosu kaybolduğu için yedek parça talebinde bulundum. 19.08.2026 tarihinde ...yetkili servis/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece kabloyu temin edemeyeceklerini, mutlaka tüm mekanizmanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için benden 1.8
Enza Home’un üst segment ürünü olarak tercih ettiğim 8 adet Austin sandalye 12.08.2026 tarihinde Ankara Bilkent şubesind...en tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında sandalyelerde işçilik hataları, kumaşta lekeler, sırt kısımlarında renk değişimleri ve genel olarak göze çarpan kusurlar olduğunu far
