Enza Home enza servis

Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Pavia model oturma takımı aldım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve koltukları neredey...se hiç yoğun şekilde kullanmamamıza rağmen, koltuklarda yaklaşık 5 ay önce ciddi bir çökme sorunu fark ettim. Süngerleri çökmüş gibi, koltuklar oldukça kötü bir durumda. Bu şikaye...

Enza Home Nata Vega şubesinden koltuk takımı satın aldım ve mağaza çalışanlarının ilgisinden memnun kaldım. Ancak 24 Haz...iran 2026 Çarşamba günü koltuk takımının nakliyesi sırasında yeni taşındığım binadaki yangın alarm butonu, nakliye ekibindeki arkadaşlar tarafından kırılmış. Bu durumu, apartman y...

Ankara Akadia Enza Home (Tebessüm Dayanıklı Tüketim Malları) şubesinden satın aldığım Hera serisi konsol, ilk teslim edi...ldiği andan itibaren fabrikasyon olarak ağır kusurlu ve ayıplı gelmiştir. Yaşadığım mağduriyet ve firmanın sorumsuzluğu tam anlamıyla bir rezalettir:1- İlk teslimatta servis ekibi ...

Kurban Bayramı döneminde İstanbul MASKO Enza Home mağazasından Berta model bir koltuk takımı aldık ve ürün 22 Mayıs’ta t...eslim edilip kuruldu. Teslimden yaklaşık 4–5 gün sonra koltukta hafif bir eğiklik fark ettik, daha dikkatli bakınca koltuğun aslında kırık olduğunu gördük. Hemen durumu bildirmek ...

Enza Home’dan aldığım Arizona liftli baba koltuğu yaklaşık 1 hafta önce salonumun ortasında açık haldeyken bozuldu ve me...kanizması kapanmayacak şekilde kaldı. Koltuk şu an hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de ciddi anlamda yer kaplıyor ve günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor. Sorun sonrası de...

Enza Home’dan Çanakkale Merkez şubesinden aldığım koltuk takımında, daha satın aldığım gün kumaşta belirgin potlaşma old...uğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece 3 gün sonra şikayet oluşturdum, koltuk takımının bu kadar kısa sürede deforme olmuş gibi görünmesi beni çok rahatsız etti. Şikayet k...

Yataş’tan Mersin Erdemli Yataş Enza Home mağazasından wool Sense bazalı yatak aldım. Yatağın sol tarafında ciddi bir çök...me var ve uyurken sürekli o tarafa doğru kayıp neredeyse düşecek hale geliyorum. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de Konfor açısından beni ç...

Enza Home Bahçelievler şubesinden Berta koltuk takımı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de teslim edildiğinde ...sorunluydu. Koltuğun içinde malzeme unutulduğu için oturulduğunda çökme ve gıcırtı yapıyor, diğer koltukta ise ciddi boya kusması mevcut. Yaklaşık 74.964 TL ödeyerek aldığım bu tak...

Enza Home’dan 09.07.2023 tarihinde Viera 2.5’lu koltuk takımı aldım. Ürün ilk geldiğinde koltuğun ayağı takılı değildi, ...sıfır aldığım ürünü daha ilk günden sorunlu teslim ettiler. Ayak problemi için defalarca mağazayı ve servisi aradım, çok uzun bir süre sonra, yaklaşık 1,5 sene sonra ancak ayağı ta...

Şubat 2026'da Cevahir AVM’deki Enza Home mağazasından Terra model 180 cm sürgülü gardırop satın aldım ve montaj hizmetiy...le birlikte kurulum yaptırdım. Dolap kurulduktan kısa bir süre sonra sürgü kapaklarda sorun yaşamaya başladım; kapakların üzerinde yaklaşık 5 cm boşluk kalıyor ve bu nedenle dolapt...

Annem Ekim 2025’te Düzce Merkez Enza Home mağazasından bir koltuk takımı aldı ve ödemeyi peşin olarak yaptı. Koltuk takı...mının kumaşı daha ilk günden itibaren sürekli takılıyor ve toplu, potlu bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca takımın sandık kısmının kapağının da alımdan yaklaşık 1 ay sonra kırıldığını...

Enza Home’dan 08.04.2026 tarihinde aldığım koltuk takımında çok kısa sürede kalite problemi yaşamaya başladım. Koltuğun ...kumaşında dikiş açılması oldu, ayrıca tekli berjerin döner ayak aksamında da sorun ortaya çıktı. Sorunu fark eder etmez Enza Home ile iletişime geçtim, servis evime gelerek ürünü ...

Enza Home’dan aldığımız yatak odası takımının gardırobunun sürgülü kapağı bozulduğu için 4 Haziran’da ücret ödeyerek tam...ir ettirdik. Bu işlem için 18.200 TL ödedik ancak kapak tamirden sadece 5 gün sonra tekrar bozuldu. Hem ödediğimiz ücrete hem de ürünün bu kadar kısa sürede yeniden arıza yapmasına...

Enza Home (İbaks Mobilya) bayisinden almış olduğum 2600000590 sipariş ve yta2026000000629 fatura numaralı “canto baza 16...0X200 Koyu Gri” ürün, kurulumu yapıldığı günden bu yana her hareket ettiğimizde rahatsız edici şekilde ses yapmaktadır. Durumu ürünü satın aldığım bayiye ilettiğimde beni Yataş Ge...

Firmanın Denizli Enza Home Kınıklı Mağazası’ndan 04.04.2026 tarihinde iki adet Hera üçlü koltuk, iki adet tekli Hera ber...jer, Somni başlık, Athletic yatak ve Lento baza siparişi verdim. Ürünler, taahhüt edilen süre aşıldıktan sonra, ancak ben durumu sorgulamak için arayınca 20.06.2026 tarihinde tesli...

Ankamall Enza Home mağazasından Cnt Sl Bbset 12X200 model baza satın aldım. Ürün için 42 günlük teslimat süresi verildi ...ancak bu süre de aşılmış, yaklaşık iki haftalık gecikmeyle teslim edildi. Toplam 14.286 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 günlük kullanım sonunda bazanın mek...

İzmit Mobesko’daki Enza Home mağazasından bir oturma grubu satın aldık. Ürün evimize getirilip kurulduktan sadece 3 gün ...sonra koltuğun ayağı kırıldı. Yeni alınmış bir oturma grubunun bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güven sarsıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu. Soru...

Elazığ Enza Home mağazasından yaklaşık on ay önce almış olduğum Terra yemek odası ve Terra yatak odası takımlarının koyu... renk olan yüzeylerinde yaklaşık dört aydır kalıcı lekelenmeler oluşuyor. Yüzeyleri uygun ürünlerle defalarca temizlememe rağmen lekeler kesinlikle çıkmıyor ve ürünlerin görüntüsü ...

İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından 2025 Şubat ayı gibi almış olduğum Yataş Enza Home koltuk takımı ve masa sandaly...e takımında çok kısa sürede süngerlerde ciddi çökme sorunu yaşamaya başladım. Koltuklarda ve sandalyelerde hem oturma konforu bozuldu hem de görüntü olarak rahatsız edici bir hâl a...

Enza Home Düzce mağazasından salonum için Hera koltuk takımı ve berjeri satın aldım. Kurulum ekibi eve geldiğinde, paket... açılımı sırasında berjerin ayaklarının yanlış geldiğini söyleyerek berjeri alıp götürdüler. Daha sonra “başka bir müşteride olduğunu” söyledikleri berjeri getirdiler. Bu berjer mo...

Alanya Enza Home Yataş mağazasından annem adına aldığımız yataklar 6 Nisan’da teslim edildiğinde yaylardan takılma ve se...s gelmesi gibi kusurlar vardı. Bunu hemen mağazaya bildirdik, yetkili gönderdiler ve gelen görevli yatakların hatalı olduğunu kabul etti. Sonrasında gönderilen ikinci yataklarda da...

Yurt dışında yaşayan bir müşteriniz olarak 25 Mart tarihinde Enza Home internet sitesinden yaptığım alışverişte büyük bi...r mağduriyet yaşıyorum. Aynı sipariş kapsamında önce bir yatak satın aldım, kargo sürecinde sorunlar yaşadım ve kimseye ulaşamadığım için ürün iade oldu. Ardından aldığım lambader ...

16.01.2024 tarihinde Adana Enza Home mağazasından Alto koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra ...kumaşta belirgin şekilde renk solmaları oluştu ve koltuk üzerinde oluşan lekeler silinmesine rağmen kalıcı iz bırakmaya başladı. Yaklaşık üç aydır bu sorunları gözlemliyorum ve zam...