to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde En Uygun mobil uygulaması üzerinden Yeşil Erciyes otobüs firmasından Şanlıurfa–Mersin seferi için iki adet bilet aldım (PNR: CWU30FE ve BWU30FE, koltuk no: 5 ve 6). Bilet saatim 28 Ağustos Çarşamba gecesi 01:45’ti. Saat 23:00’te Şanlıurfa Otogarı’nda hazır bulundum ve 01:41...
07 Eylül saat 14.00 için Uludağ firmasından En Uygun Bilet uygulaması üzerinden 500 TL tutarında otobüs bileti almak istedim. Satın alma aşamasında verilen 150 TL değerindeki kupon kodunu defalarca (yaklaşık 10 kez) farklı zamanlarda ve uygulamadan çıkıp tekrar girerek denememe rağmen “Beklenmedik d...
04.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait otobüs biletimi iptal ettim. 1.879 TL tutarındaki iade, kartıma yapılmak yerine En...
10 Ağustos 2025’te En Uygun’dan PNR179237321 koduyla 3 kişilik bilet aldım. 12 yaşından küçük olan kızımın ön tarafta oturamayacağını öğrendiğimde, Pa...
Enuygun üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait 21.00 otobüs seferi için 1200 TL tutarında bilet aldım. PNR kodum: 5A930TV. Bugün saat 12.00 ile 12.40 arasında biletimi iptal ettim. Ancak, iptal işlemi sonrasında ücretin karta mı yoksa encoin olarak mı iade edileceğiyle ilgili bana hiçbir bilgilend...
"Teşekkürler"
06 Eylül Cumartesi günü saat 12.00 için Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 1348551 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Ancak saat 10.30 civ...
16 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden Hatay Çağdaş Turizm firmasından Ankara-İstanbul seferi için yaklaşık 550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kalkışa 35 dakika kala, tarafıma otobüsün 2 saat rötar yapacağına dair SMS gönderildi. Bu nedenle başka b...
Enuygun.com üzerinden bugün aldığım otobüs biletini iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iade işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi, bilet ücretinin Encoin olarak hesabıma iade edilmesini önerdi ve ben de onayladım. İptal ettiğim biletin ücreti 900 TL’ydi. Ardından Encoin bakiyemi k...
5 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com web sitesi üzerinden Esadaş firmasının Erzincan-Konya seferi için 2PAX135 PNR kodlu otobüs biletini aldım. Yanlış aldığımı fark edip, 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak biletin iadesini talep ettim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Biletim boşa gitmes...
"Hızlı çözümleri için Enuygun'a ve özellikle G** Bey'e teşekkür ederim."
5 Eylül 2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden 9 Eylül 2025 saat 00.15’teki Pamukkale otobüsü için bilet almak istedim. Mastercard kampanya...
30.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Turizm firmasından, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere 22.30 kalkış saatli, 24 numaralı...
1 Eylül 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden ajet 3785Y7 uçuşu için kredi kartımla 4.680,96 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Ödeme kartımın son dört hanesi 7341’dir. İşlem sonrası hesabımdan para çekildiğini hesap ekstresinde gördüm, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine 2 Eyl...
04.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Antalya-Gebze güzergahı için 19:00 Pamukkale Seyahat otobüs bileti aldım (e-bilet no: 180684279). Ancak 16:30 civarında otobüse yetişemeyeceğimi fark edip biletimi değiştirmek istedim. Uygulamada iki saat öncesine kadar iptal hakkı olduğu yazmasına rağmen, ...
"Sorunum dakikalar içerisinde çözüldü tek sorun iletisim numaralarına çok zor ulaştım ama ulaştığımda sorunu hemen çözdüler. Teşekkürler..."
3 Eylül gece 01.00’deki Kale Seyahat otobüs seferi için Enuygun üzerinden 570 TL tutarında bilet aldım (Bilet No: 13416196, kredi kartı ile ödeme yaptım). Seferden 4 saat önce Kale Seyahat tarafından aranıp otobüsün 1 saat rötarlı olacağı bildirildi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim. Kale Sey...
02.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Giresun Seyahat firmasına ait, 6D004GG51 PNR kodlu ve saat 04:40’ta Sakarya Terminali’nden kalkacak otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, terminale uğramadan geçti ve bizi almadı. Saat 06:00’ya kadar terminalde bekledik. Şoförle iletişime geçtiğimizde, s...
30 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 16:59’da Enuygun mobil uygulaması üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait 2LW00CY09 PNR numaralı otobüs biletimi bank...
03.09.2025 tarihinde Kayseri’den Elazığ’a Özlemvan Turizm ile saat 12.30’da hareket edecek otobüs için, enuygun.com üzerinden PNR: 2LQ00KS6M numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Bilet alımında 75 TL’lik bir indirimden de yararlandım. Ancak otobüs, hareket saatinden bir buçuk saat önce ben...
"Hakkım olanı savunduğunuz için Enuygun ailesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait, PNR kodu TT8F143 olan İstanbul Esenler–Nizip otobüs bileti satın aldım. Biletin saati 21:00 idi ve ödemeyi kredi kartımla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, bilet aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra yaşanan bir aksilik nedeniyle...
07 Eylül 2025 tarihli Pegasus uçuşum için Enuygun üzerinden 2754,99 TL’ye bilet satın aldım (Bilet No: 1694f8, PNR: 1694f8). Sadece tarih değişikliği yapmak istediğimde, Enuygun tarafından bana 1850 TL ceza ücreti çıkarıldı. Bu tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
1 Eylül saat 23.00 Başkent Turizm otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet alırken kampanya kodu kullanmak istedim. Ancak sistemde “beklenmedik bir durum oluştu” hatası aldım ve indirim uygulanmadı. Toplamda 700 TL ödeme yaptım, fakat 150 TL’lik indirimden yararlanamadım. Konu ile ilgili müşteri ...
2 Eylül'ü 3 Eylül'e bağlayan gece için saat 01:00 kalkışlı, PNR 1336208 numaralı Altınoluk–İstanbul otobüs bileti aldım. Biletimi Enuygun sitesi üzerinden satın aldım ve 12:45’te otogarda beklemeye başladım. Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra, tamamen tesadüfen seferin iptal edildiğini öğrendim. Hiçb...
02.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden, özlem Van turizm’e ait Alibeyköy otogarı’ndan Van’a hareket edecek bir otobüs bileti satın aldım (PNR kodu: 2lq00sjl9). Satın alma sırasında uygulamada Harem durağı’nın güzergâh üzerinde olduğu açıkça belirtilmişti. Bu nedenle Harem otogarı’na giderek otobüsüm...