to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Telefon Numaram Güncellenmediğinden Bilet İptal Edilemiyor Ve Encoin İadesi Alınamıyor
Enuygun üzerinden 17 Haziran saat 14:00 için Elazığ Murat Turizm’den Kahramanmaraş–Malatya arası otobüs bileti aldım. Seferi iptal edip bilet ücretimi Encoin olarak almak istedim ancak sistemde telefon numaram güncel olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Profilimde telefon numaramı defalarca kez güncellememe rağmen bilet iptal ekranında hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım, bu yüzden sorunum devam ediyor. Bilet tutarı yaklaşık 800 TL ve bu tutarın tamamını Encoin olarak almak istiyorum.
Telefon numaramın Enuygun sistemlerinde tamamen güncellenmesini, eski numaramın silinip yeni telefon numaramın tanımlanmasını ve bilet ücretimin Encoin olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletebilirseniz sizinle görüşmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
