to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Enuygun üzerinden aldığım otobüs biletiyle ilgili iptal/değişiklik yapmak istedim ancak acil bir durumda karşı tar...afta muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekretere bağlanıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri tems
İsmim Pınar Y*****. Enuygun.com sitesi üzerinden İstanbul–Bodrum için 00:59 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Özel ...sebeplerim nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve 26.06.2026 tarihinde saat 00:00’dan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü doğru şekilde d
22 Temmuz tarihli Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Enuygun üzerinden Ajet bileti satın aldım. Satın a...lım sırasında özellikle “Premium paket” seçtim ve ekranda açıkça uçuşa 2 saate kadar cezasız iade yapılabileceği belirtiliyordu. Bu güvenceye dayanarak bileti aldım. Bugün vize so
Enuygun.com sitesinden aldığım yaklaşık 1600 TL'lik ajet uçak biletinden iptal iade tutarı 15 TL gibi komik bir rakamla ...dönülmüştür. İlgili firmaların müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde her biri problemi diğerine atmıştır. Ajet'in veya enuygun.com'un iade tutarımı yaklaşık bilet fiyatına
23 Haziran saat 23:00 Jet Turizm seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Biletimi alırken en ön sır...alardan bir koltuk seçmeme rağmen, sefere yaklaşık iki saat kala iki ayrı seferin birleştirilmesi nedeniyle koltuğum sistem üzerinden son sıralara atandı. Bu değişiklik tamamen ben
Bangkok seyahatimiz kapsamında Enuygun üzerinden iki ayrı havayoluna ait rezervasyon satın aldık. Air Arabia gidiş PNR:... 6geız8 Gulf Air dönüş PNR: yncmtf Seyahatten önce Air Arabia tarafından gidiş uçuşumuzda önemli bir saat değişikliği yapıldı. Bu değişiklik nedeniyle seyahat planımız bozuldu ve
Enuygun üzerinden Anadolu Jet firması için tek yön bir uçak bileti satın aldım. Bileti dün aldım ve bugün iptal etmek is...tediğimde tarafıma bu biletin iptal hakkının olmadığı, iptal edilemeyeceği söylendi. Satın alma sırasında bana herhangi bir şekilde iptal hakkım olmadığı, promosyon ya da iptale k
"Para iadesi sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Sorunum firma tarafından hızlı bir şekilde çözüldü. Yaşanan yanlış anlaşılma giderildi ve gerekli destek sağlandı. Teşekkür ederim."
Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasında 28.06.2026 tarihli İstanbul Sa...biha Gökçen – Gaziantep uçuşu için bilet aldım. İsim alanına adım “E**** T*
"Sorun halledildi, para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim."
24 Haziran tarihinde En Uygun Bilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almak için işlem yaptım. Uygulamada ödeme aşaması...nda “işlem başarısız” uyarısı aldım ve biletim oluşmadı. Buna rağmen Akbank hesabımdan tutar çekilmiş görünüyor. Bu işlemin ardından mağduriyet yaşamamak için aynı sefer için tekra
Enuygun üzerinden 24 Haziran tarihinde saat 15.30 Bursa–Gebze seferi için 420 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bi...letime ait PNR kodu K8OZOTD’dir. Bu bileti iptal etmek için Enuygun sistemi üzerinden PNR kodunu girerek defalarca iptal işlemi denememe rağmen sistem sürekli olarak “PNR yanlış”
24 Haziran tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye otobüs bileti aldım. Biletimi Enuygun.com üzerinden, 9c80368 numaralı rezer...vasyon ile, yaklaşık 3.700 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim, ardından iptal olmayınca en azından tarih değişikliği talep ettim ancak
23.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Lider Transfer firmasına ait, Amasya Otogarı’ndan Zile’ye giden 08:00–...09:30 seferi için 5ME006D81 kodlu bileti satın aldım. Yolculuk başlangıç saati 08:00 olmasına rağmen yaklaşık 1,5–2 saat boyunca Amasya Otogarı’nda bekledim, ancak araç otogara hiç
23 Haziran tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Kıbrıs gidiş, 26 Haziran dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti ...aldım. Yarın olan gidiş biletim duruyor, sadece 3 gün sonraki dönüş biletimi iptal ettirmek istediğim için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, biletimin “sı
23.05.2026 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden şampiyon seyahat isimli firmadan saat 16.10 kalkışlı Gebze – Çor...lu otobüs bileti satın aldım. Bilet için kredi kartımla 700 TL ödedim ve bilet numaram 3wx006aze’dir. Yolculuğa yaklaşık 2 saat kala bir numara tarafından arandım, şampiyon seyahat
"Geri ödeme yapıldı"
22.06.2026 tarihinde saat 04:25 kalkışlı Ankara-Berlin uçuşu için Enuygun.com üzerinden satın almış olduğum bilet ile il...gili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma daha sonra yapılan açıklamada, biletimin iptal edildiği ve bu konuda 8 Haziran tarihinde telefon ile aranmış olduğum belir
18.06.2026 tarihi saat 07:50 Kayseri Erkilet kalkışlı, Sabiha Gökçen varışlı Pegasus uçuşum için Enuygun üzerinden her i...ki bilet için de express online check‑in hizmeti satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen havalimanına gittiğimde gişede check‑in işlemlerimin yapılmadığı, sistemde herhangi bir check‑i
İstanbul’dan Aşkabat’a 1 Temmuz tarihli uçuş için Enuygun üzerinden Türkmenhavayolları bileti satın aldım. Aslında 1 Ağu...stos tarihini almak isterken yanlışlıkla 1 Temmuz tarihini seçtiğimizi sonradan fark ettik. İşlemi dün yaptım ve yaklaşık 2 saat sonra durumu fark edip hemen çözmeye çalıştım. Önc
22.06.2026 tarihli Isparta–Sivas seferi için Tokat Yıldızı firmasıyla yapacağım yolculuğun biletini Enuygun.com üzerinde...n satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 saat 30 dakika kalmış olmasına rağmen, biletim için ne iptal ne de açığa alma işlemi yapamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 1.850 TL olarak g
Enuygun üzerinden bu akşam saat 20.00’da Genç Turizm firmasına ait bir otobüs seferi için bilet aldım. Site üzerinden ko...ltuk seçimi yaparken bana tekli koltuk olarak, tek numaralı koltuk gösterildi ve ben de buna güvenerek bileti satın aldım. Otobüse bindiğimde ise seçtiğim koltuğun tekli değil, ik
