eksper

25 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Audi A3 aracımla kaza yaptım. Hep İyi Sigorta poliçe numaram: 2025351042953. Kazadan bu yana 1 hafta geçmesine rağmen eksper ataması yapılmadı. Servisim tarafından defalarca mail atılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu nedenle ikame araç h...

Fuzul Ev’e Oğuz G**** olarak üye oldum ve teslimat aşamasına geldiğimde müşteri temsilcim Ö**** Bey ile iletişime geçtim. Bir ev bulup tapusunu Ö**** Bey’e gönderdim, kendisi onay verdi ve ben de müteahhitle anlaştım. 7 Nisan 2025 tarihinde eksper ücreti ödedim, birkaç gün sonra eksper gelip evi inc...

16.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de tamamen haklı olduğum trafik kazası sonrası açılan 2025101065088 numaralı hasar dosyam ile ilgili halen bir sonuç alamadım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyamda hiçbir netice yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 2 ay önce motorum perte ayrıldı ve sigorta şirketi, motoru hasarlı olarak alıp pert ücretini yatıracaklarını, bunun için de evrak doldurmam gerektiğini belirtti. Gerekli evrakları doldurup, motor eksper firması aracılığıyla Autogong firmasına ilettim. Yaklaşık 3 hafta önce belgeler iletilme...

14.01.2025 tarihinde evimin çatısında meydana gelen akıntı nedeniyle Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında hasar dosyası açtırdım. 15.01.2025'te durumu sigortaya bildirdim, eksper geldi. Daha önce benzer bir durum yaşadığım için, eksper bu dosyada da rücu olabileceğinden ve ödeme yapılmama ihtim...

21.08.2025 tarihinde açılan 215795 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, poliçemde 14x2 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen sadece 8 gün araç verildi. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, 29.08.2025 tarihinde ikame aracım elimden alındı. Kocaeli Seat Keleşler Servisi’nde aracımın işlemleri deva...

23.08.2025 tarihinde Malatya’da trafik kazası geçirdim ve 26.08.2025 tarihinde Hdi Sigorta üzerinden dosya açtım (Dosya No: 2025 00 88 202). Aracım 2011 model Chevrolet Captiva. Ancak aradan geçen süreye rağmen eksper ataması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dosyam İstanbul’daki NGS Sigorta...

29.08.2025 tarihinde Dacia Sandero aracımız için 2025351043701 numaralı hasar dosyasını Hep İyi Sigorta üzerinden Ankara’daki servisimizde açtık. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen henüz eksper ataması yapılmadı ve eksper gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik, tarafımıza h...

28.10.2024 tarihinde VDF Sigorta’dan Neova Kasko poliçemi Audi A3 aracım için yaptırdım. Poliçemde, olası bir kaza halinde aracım onarıma girdiğinde yılda iki kez 15’er gün ikame araç hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. 26.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımı İzmir Karşıyaka’daki Audi Ave...

Opel Corsa marka aracım için 21.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası 22.08.2025’te Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyası açtım (Dosya No: 2025351042118). Bursa’daki kendi tamircide işlemler başlatıldı. Ancak dosya açıldıktan sonra dijital eksper atandı fakat kendisine 6 gün boyunca ulaşılamadı ve bu ...

Allianz Sigorta trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımın hasar dosyası açıldıktan sonra eksper aracıma gelmedi ve fotoğrafları kendimizin çekip göndermemizi istedi. Fotoğrafları çekip ekspere ilettik, ancak kilometre bilgisini yanlış çektiğimiz için araç Autogo...

9 Haziran 2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza sonrası Ankara Sigorta’dan tam kasko poliçemiz kapsamında destek almak istedik. Ancak süreç beklediğimizden çok daha yavaş ilerledi. Aracımızda tamir gerektirecek ekstra bir durum olmamasına ve pert kararı verilmesine rağmen, yaklaşık 80 gün boyunca ödememi...

08.08.2025 tarihinde 2016 model Kia Cerato aracımın çamurluğunda oluşan hasarın tamiratı için Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım. Dosya numaram: 2025351040486. Tamiratı Amasya Merkez’de yaptırmak istiyorum. Ancak yaklaşık 15 gündür eksperin gelmesini bekliyorum. Şu ana kadar eksp...

02 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Doğtaş Sweethome mağazasından Mila koltuk satın aldık. 26.000 TL tutarındaki ürünümüz siparişten tam 4 ay sonra teslim edildi. Ancak gelen koltuk ayıplı ve kusurluydu. Bu nedenle defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, çok kez kayıt açıldı ...

26/08/25 tarihinde Ankara Etimesgut’ta gerçekleştirdiğim taşınma işlemi için Doğu Ensar Nakliyat ile anlaştım. Başkent Ankara firması gelip Eksper gelip tespit yaptı ( akraba firması) ve video gönderdim. Taşıma işlemi sırasında bazı eşyaların sığmadı bırakıldı. Firma, “en büyük aracı gönderdik” diye...

+1

10.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın kırmızı ışıkta geçerek aracıma vurması sonucunda kanıt bulamadığımdan ötürü kaskomdan dosya açtırarak aracımı yaptırmak istedim. Aksigorta aracımın pert ihtimalini değerlendirdi ve olumsuz olduğu yönünde karar verdi. Ben onarım aşamasına geç...

2021 model Toyota Corolla aracımı (34 e** 3** plakalı), 11 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Kaya Toyota (Körfez, Karayolu Sokak No:24, 41001 İzmit/Kocaeli) servisine ufak bir kaza sonrası hasar onarımı için teslim ettim. Ancak onarım sürecinde bana hiçbir şekilde danışılmadan ve onayım alınmadan gerek...

06.01.2025 tarihinde Çetaş’tan sıfır olarak satın aldığım 2024 model, 34 mor 963 plakalı Ford Transit aracımın üzerinde Hankook marka lastikler bulunuyordu. Aracı ticari olarak kullandığım için alır almaz kış lastiklerini taktırdım. 15 Mayıs’ta yaz lastiklerine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık iki ay so...

2014 Aralık ayında IKEA Ümraniye mağazasından Hyllestad model çift kişilik yatak satın aldım. Ürünü 1099 TL ödeyerek aldım ve alırken 25 yıl garanti verildiği özellikle belirtildi. Ocak 2015’ten bu yana düzenli olarak kullandığımız yatağın bir tarafında yaklaşık iki aydır çökme ve çukur oluştu. Bu s...

24.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 2016 model Renault Clio aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 1856199). O tarihten bu yana eksperin gelmesini bekliyorum ancak tarafıma sadece “eksper gelecek” denilerek süreç sürekli ertelendi. 1 haftadır aracım se...

Opel Corsa 2012 model aracım bir buçuk haftadır serviste. Aracımı servise bıraktığımda hemen Hdi Sigorta’yı arayarak ikame araç sürecini sordum. Bana, perşembe günü arayıp eksper onayı aldıktan sonra hafta sonu ikame aracı teslim alabileceğim söylendi. Perşembe günü kayıt oluşturdum. Bugün ise “arac...

19 Ağustos’ta Bornova Oto Koç şubesine kasko poliçem kapsamında aracım çekiciyle teslim edildi. Fiat Egea Cross marka aracım için Sompo Japan tarafından ikame araç hizmeti sağlandı ve 10 gün süreyle kullanım hakkı verildi. Ancak aracımın onarımı tamamlanmadığı için Oto Koç yetkilileri sürenin bitmes...