İkame Araç Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

Hdi Sigorta Geçtiğimiz hafta cuma günü yaptığım kaza sonucu aracımı Toyota yetkili servisine bıraktım. Araya hafta sonu girmesi sebebiyle Exper işleri pazartesi gününe kaldı. Son 4 gündür aracım yerine verecekleri ikame araç için bir ağlamadığım kaldı. Yaklaşık 20 telefon görüşmesi yaptığım Hdi Sig...

Geçirdiğim trafik kazası sonrası aracımı pazartesi günü servise bıraktım. Salı gününden itibaren ekspertiz raporu için sorumlu kişinin gelmesini bekledik. Her gün çeşitli bahanelerle aracı görmeye gelmedi. Cuma günü öğleden sonra gelip aracı değerlendirdi ve ikame araç alabileceğimizi belirtti. Aynı...

22.07.2024 de kaza yapmış olduğum aracımı servise bıraktım. 23.07.2024 de Hdi Sigorta'dan dosya açıldığına dair mesaj aldım fakat o günden bugüne ne ikame araç ile ilgili sonuç alabiliyorum ne de aracımın tamirine başlandı. Eksper raporu hala çıkmamış, araç hasarlı parçaları sökülmüş şekilde servist...

HDI Sigorta'dan kaskolu olan aracımla kaza yaptım ve ikame araç aldım. Bana 14 gün hakkım olduğunu söylediler ama 2 günlük opsiyonlanmış ve aracıma henüz eksper bakmamış veya bakıp parça listesi çıkarmadığı için ikame aracı teslim etmem gerektiği söylendi. Sonuçta sizin anlaştığınız bir eksper şirke...

Arabamı servise verdim, bir gün sonra ikame araç verildi ve 7 gün sonra aracı geri aldılar. Ancak ben hâlâ kendi aracımı teslim almadığım için yeniden ikame araç talebinde bulundum. Tam 5 gündür her gün Hdi Sigorta’yı arıyorum, her defasında "onay bekliyoruz" deyip geçiştiriyorlar. 6. Güne girdik, ...