to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Katılımevim Tasarruf Sistemi’ne girerek 5. Ayda ev almak amacıyla başvuru yaptım. Sözleşmede taksit ödemelerinin her ayın 20’sinde yapılacağı, teslimatın Temmuz ayının 20–30’unda gerçekleştirileceği belirtilmişti. Ödemelerimi her zaman belirtilen tarihten önce yaptım.
Temmuz ayında Şirinevler Şubesi’nden arandık; teslimattan önce eşimin imzasının gerekli olduğu söylendi. Eşimle şubeye gidip bilgilendirme sonrası imzayı attık. Daha sonra sigorta işlemleri için imza talep edildi. Sigortayı dışarıdan yaptırıp yaptıramayacağımızı sorduğumuzda “Dışarıdan da yaptırabilirsiniz, aldığınız teklifi bize iletirsiniz, biz de teklif veririz” denildi. Ben bunun prosedüre aykırı olduğunu belirttim, ancak şube çalışanı prosedürün böyle olduğunu söyledi.
Sigorta için imzanın şimdi alınma nedeni sorulduğunda, işlemlerin hızlanması ve izin belgesi amacıyla olduğu söylendi; bu nedenle imzayı attım. Ödeme işlemlerinin 1 hafta–10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Ağustos ayında evi bulduk, ev sahibine 10.000 TL kapora verdik ve gerekli belgeleri 13 Ağustos’ta Katılımevim’e teslim ettik. Tapuya bakıp eksper ataması 3 gün sürdü, experin eve gelmesi 10 günden fazla sürdü. Sigorta işlemleri 2 gün gecikti; kendim yaptırmak istediğimde izin verilmedi. 5 defa çağrı merkezini aradım, farklı bilgiler aldım ve sonunda sigortayı kendim yaptırmak zorunda kaldım.
Şube müdürü ve tahsisat uzmanı ile görüşmelerimde çelişkili bilgiler ve inkarlar yaşadım. Bu süreçte ev sahibi bekleme parası olarak benden 30.000 TL talep etti; Katılımevim’e durumu defalarca bildirmeme rağmen çözüm sağlanmadı ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım.
Tapuya randevu verdiğinde ödemenin hemen yapılmayacağı planlama 2–3 gün süreceği bildirildi. Ödeme zoraki görüşmeler sonucunda 2. Gün yapılabildi ve bu durum adeta lütuf gibi sunuldu.
Yaklaşık 20 gün süren bu süreçte ailemle, eşimle ve ev sahibiyle ciddi tartışmalar yaşadım, psikolojim bozuldu, Zamanında ödeme yapılmadığı için fazladan 30.000 TL ödedim. Sonuç olarak Katılımevim ile yaşadığım süreç, verilen sözlerin tutulmaması, aşırı yavaş işlemler ve çelişkili bilgi akışı nedeniyle tamamen olumsuz ve pişmanlık verici oldu.
İnsanların süreçle ilgili bilgi sahibi olması adına paylaşım yaptım. Katılımevim bunu okuyup mağduriyetime giderirse güncelleme yapacağım
Katılımevim sistemine 4 sene önce girdim. 4 sene boyunca her ay taksitlerimi düzenli ödemeye çalıştım. Geçen 4 yıl boyunca 6 ayda bir yapılan çekilişlerde adım çıkmadığı için ancak 4 sene sonunda belirlediğim 450 bin TL'lik evi almaya hak kazanabildim. Ancak, artık bu tutarda ev bulmak bu ülkede müm...
Katılımevim İstanbul Üsküdar şubesinde konut satışı sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım. Satma kararı aldığım evimi, hak kazanmış olan Katılımevim üyesi gelip inceledi ve taraflar olarak anlaştık. Kapora alındıktan sonra ekspertiz süreci başladı, ancak ekspertiz raporunun çıkması 10 günü, raporun eli...
Katılım evim tarafından çekilişte çıkan evimizi Temmuz itibariyle teslim aldık. Fakat daha önce şube çalışanlarının eksik bilgileri sebebiyle yaşadığımız durumlardan ötürü buraya bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Tapu dairesine gideceğimiz sırada defaatle buradaki şikayetin kaldırılmaması sebebiyle t...
Yorumlar (6)