Hdi Sigorta Eksper Ataması Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

23.08.2025 tarihinde Malatya’da trafik kazası geçirdim ve 26.08.2025 tarihinde Hdi Sigorta üzerinden dosya açtım (Dosya No: 2025 00 88 202). Aracım 2011 model Chevrolet Captiva. Ancak aradan geçen süreye rağmen eksper ataması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dosyam İstanbul’daki NGS Sigorta Eksperlik Hizmetleri’ne yönlendirildi, oysa ben Malatya’dayım. Bu durum bana zaman kaybettirdi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bir haftadır aracımın ustası sürekli eksperin gelip gelmediğini soruyor, fakat hala eksper atanmadı ve süreç ilerlemiyor. Exper bürosunu aradığımda ise tramerin henüz sonuçlanmadığını, sistemin yavaş işlediğini belirtiyorlar. Bu sorun Hdi Sigorta ile üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer mağduriyetler yaşıyorum.
Sürecin daha ne kadar uzayacağını öğrenmek ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hdi Sigorta yetkilisinin bana ulaşmasını ve sürecin hızlandırılması için acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. İletişim numaram: 0542********91.













