to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
21.08.2025 tarihinde açılan 215795 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, poliçemde 14x2 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen sadece 8 gün araç verildi. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, 29.08.2025 tarihinde ikame aracım elimden alındı. Kocaeli Seat Keleşler Servisi’nde aracımın işlemleri devam ediyor ve bu süreçte mağdur oldum.
Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, taleplerim için tekrar tekrar mail atıldı ve dosya açıldı; ancak eksper tarafından talebim reddedildiği belirtildi. Bu süreçte ek ödeme yapmak zorunda kaldım fakat fatura alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, Hdi Sigorta'nın bu amatör yaklaşımının ve müşteri mağduriyetinin sadece bu platformda değil, tüm platformlarda paylaşılmasını istiyorum. Tüm tüketicilerin bu durumu bilmesini istiyorum.
Yaşım itibariyle; emlak, saglik ve araç sahipleri olarak; rahat 300-400 veya üzeri police yaptım. Ama ilk defa yanlış bir sigorta firmasına denk geldim. Galiba işler yollunda değil. Bu da bana rastladım. Bunu da görecektim. İhd sigorta kasko, ufak bir tampon hasarımı kaskoya sokmadı. Hadi kaldırma çarpmayı bırakın, mini onarım var. Onu bile yapmadı. Uzak durmak lazım hdi den.