Otobid'de Açık Artırma Teklifi Ve Ekspertiz Sonucu Arasındaki Büyük Fark Hayal Kırıklığı Yarattı

23/05/2025 tarihinde Otobid internet sitesi üzerinden 2021 model Fiat Egea Cross 1.4 fire lounge marka aracım için 817.500 TL açık artırma başlangıç fiyatlı teklif aldım. (teklif almadan önce sisteme girilmesi gereken tüm bilgiler net ve eksiksiz şekilde girilmiştir. Tramer, boya, değişen parçalar vb.) Aracımı 24/05/2025 cumartesi günü Gaziemir/İzmir otobid eksper noktasına götürdüm. Beni karşılayan hanımefendi aracımın ruhsatını alarak gerekli girişleri yaptı ve eksper öncesi ''ne kadar teklif gelirse satmayı düşünürsünüz diye sordu'' bende aklımdaki tutar aralığını kendisine ilettim. Daha sonra aracımı ekspertize soktular. Yaklaşık 45 dakika sonra yine aynı hanımefendi beni çağırdı masasına oturdum. Bana araç geldiğinde üst kapak contası hava kaçırıyor gibiydi diye bir şey söyledi. Ben de bunun mümkün olmadığını aracın alındığından beri yetkili serviste her yıl düzenli bakımlarının yapıldığını, araçta yağ ve su eksiltmesi olmadığı söyleyince. Zaten araba geldiğinde ısındığı için muhtemelen böyleydi zaten bunu dikkate almadık diye gayet normal bir durummuş gibi anlattıktan sonra benim araç bilgilerini girerken vermiş olduğum bilgilerin haricinde herhangi bir olumsuz durumun olmadığını teyit etti ve bana açık artırma başlangıç fiyatının 710.000 TL olarak değerlendirildiğini söyledi. Eğer istersem de 697.000 TL'ye hemen satabileceğimi de söyledi.
Dedim ki siz aynı araç için bana internet sitenizden 817.500 TL açık artırma başlangıç teklifi verirken burada nasıl bu rakam 100.000 TL civarında düşüp 710.000 TL'ye düşüyor. Çok yuvarlak cümleler ile beni geçiştirdi. Bu tekliflerini değerlendirmeye bile almayacağımı iletip orayı terk ettim. Aldığım yuvarlak cevaptan tatmin olmadığım için çıkar. Çıkmaz çağrı merkezlerini arayıp konu hakkında bir şikayet kaydı oluşturdum ve bu durumun açıklanmasını istedim. Bakalım nasıl bir dönüş olacak. Ekspertizden çıktıktan sonra da üst kapak contası olayı kafama takıldığı için her zaman gittiğim yetkilisi servise aracımı götürdüm ve durumu anlattım. Aracı servise çektiler ve gerekli kontrolleri 5 dakika içerisinde yapıp böyle bir şeyin mümkün olmadığını aracın gayet sağlıklı çalıştığını ilettiler. Gerçekten, giden 1 saatime mi yanayım. Yaşattığınız strese mi üzüleyim bilemedim. Bu kadar kurumsallıktan uzak, ''ya satarsa'' ''ya yerse'' mantığında olan bir şirket ile bundan sonra işim olması söz konusu değildir. İnanılmaz kötü bir deneyim yaşattınız. Tecrübe çok acımasız bir öğretmen; önce sınavı yapıyor, dersi sonra öğretiyor.