to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2024 tarihinde VDF Sigorta’dan Neova Kasko poliçemi Audi A3 aracım için yaptırdım. Poliçemde, olası bir kaza halinde aracım onarıma girdiğinde yılda iki kez 15’er gün ikame araç hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. 26.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımı İzmir Karşıyaka’daki Audi Avek yetkili servisine bıraktım. 27.08.2025 tarihinde Neova Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Zeplin Car Rent A Car firması tarafından ikame araç tarafıma teslim edildi.
Ancak 28.08.2025 tarihinde, eksper O**** Ö*****’in dosyayı kapatması gerekçesiyle Zeplin Car aracı ertesi gün geri istedi. Araç teslim edilirken bana 3 gün opsiyonlu olarak verildiği söylenmişti, fakat bu süreye uyulmadı. Aracı teslim eden kişiye gün boyunca ulaşamadım, akşam saatlerinde aracı gelip aldı. Bu süreçte araç tüm gün otoparkımda bekledi. 29.08.2025 tarihinde ise Zeplin Car, iznim olmadan kredi kartımdan 4.500 TL çekim yaptı.
Yaşadığım mağduriyetin çözümü için Neova Kasko ve VDF Sigorta hasar birimlerine defalarca mail attım, kayıt açtım, ancak sürekli oyalanıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Şu anda hem aracım yok hem de mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram: 00PRA8R, poliçe numaram: Neova Sigorta 329505791/0’dır. Poliçem hâlâ yürürlüktedir. Kredi kartımdan çekilen 4.500 TL’nin acilen iadesini ve hakkım olan ikame aracın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızla çözülmesini bekliyorum.
Groupama sigorta ile yaptırdığım kasko ile park halince kazaya karışan 2021 model Seat ibiza marka model aracım için 3 Ağustos 2023 tarihi sabah 10:00'da ikame araç talebinde bulundum. Aramızdaki sözleşmeye göre 24/48 saat muadil bir araç sağlaması gereken şirket 4 Ağustos tarihinde anlaşmalı kirala...
Ankara Sigorta'ya bağlı araç kaskom mevcut. Kaza sonucu, ikame araç hakkımdan faydalanmak ve mağdur olmamak için 10.07.2025 tarihinde iletişime geçerek 14.07.2025 günü için tarafıma ikame araç talebinde bulundum. Zeplin Rent A Car, anlaşmalı olarak bana ulaştı. 11.07.2025 tarihinde, 14.07.2025 saat ...
07.12.2024 tarihinde sürücülüğünü bendeniz S** Ü**’ün yaptığı mülkiyeti babam Z** A**’ta olan 34 ***892 plakalı aracım kaza geçirmiştir. Aracımın serviste olduğu şu dönemde, servis dosyası açılır açılmaz aracımın bağlı olduğu kasko şirketi Sigortam.net aracılığıyla Sompo sigorta şirketinden ikame ar...
Aracımda Anadolu Sigorta ve kasko var. Yaşadığım kaza sonucu firmadan servis suresi boyunca ikame araç istedim. Kaza başına 2 hafta hakkim var. Araç getirdi Zeplin firmasi. 17.07.2024'te teslim etti ve 20.07.2024'te alacağım ancak sürede uzama olursa uzatma yapılır bilgisini verdi. 20.07.2024 tarihi...
