eksper

3 Eylül tarihinde İzmir’de yaşadığım kaza sonrası, 35 CKH 712 plakalı aracım için Allianz kasko poliçem kapsamında 0001021061596338 numaralı dosya açıldı. Ancak dosyamın yanlışlıkla Tekirdağ ilinde açıldığını, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak öğrendim. Bu hata yüzünden eksperin gelmesi için t...

İzmir Yükseliş Honda bayisinden yaklaşık iki hafta önce pcx 125 Deluxe model motosiklet satın aldım (plaka: 35 CRM 742). Satış sırasında, sigorta işlemleri için gerekli belgelerin tarafıma iletileceği ve istersem kendi sigortacım üzerinden trafik sigortası yaptırabileceğim söylendi. Ancak, defalarca...

Yeni aldığım Toyota Cross aracım14.09.2025 tarihinde hidrolik arızası verdi. Toyota yol yardımı aradık. Çekici gönderdiler. Ancak gelen çekici aracın aksını kırdı. Ne Toyota ne Çekici firma (assist) aramadı. Ne bir özür ne bir detaylı açıklama yok. Toyota hiç yakışmadı. Zor bela 4 günlük ikame araç...

Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortasının 11106264250001 numaralı poliçesi kapsamında, Adana’daki evimle ilgili yaşadığım hasar sonrası eksper tarafından olumsuz dönüş aldım. Eksper, apartman damındaki izolasyonun benim dairemde zarar meydana getirmediğini ve izolasyonun poliçe teminatı dış...

06.09.2025 tarihinde Fiat Egea 2016 model aracımla kaza yaptım. 13 Eylül’de hasar dosyam (Poliçe No: 351000083171432) açıldı ve aracım şu anda Samsun’daki serviste bekliyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen atanan eksper hâlâ dosya işlemlerini başlatmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Hep...

04/07/2025 tarihinde Yataş Gebze Center mağazasından Blue Star Lento 3'lü set aldım. Sipariş numaram 1104416160, faturalarım efa2025000000001 ve ypr202500010292. Ürünlerin teslimatı, söylenen 3 haftalık süreden geç yapıldı. Teslimat günü evde karışıklık olduğu için detaylı kontrol edemedim. Teslimat...

+4

Allianz Yuvam Sigortası kapsamında yaz aylarında kullandığımız, yaklaşık 45 yıllık olan iki katlı yazlığımızda 24 Haziran 2025 tarihinde alt kattaki küçük tuvaletin tavanında bir çökme meydana geldi. Çökme sebebinin üst kattan ya da komşu evden kaynaklanan bir su sızıntısı olabileceğini düşündük. Ol...

Hepiyi Sigorta trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır dosya no: 2025301030634 ile ilgili olarak eksper atanıyor ancak eksper bir türlü gelmiyor. Tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, sürekli eksik evrak olduğu belirtiliyor. Telefonla ara...

Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde su kaçağı oluştu. Yaklaşık 1,5-2 ay önce, kiracım evdeyken bu durumu fark ettim ve kiracı çıktıktan sonra işlemleri başlatmak istedim. Bitlis Merkez’deki evimde yaşanan bu sorun için poliçe numaram: 363613400’dür. Cihazla yapılan tespi...

Citroen c4 model aracım 10 gündür ağır hasarlı olarak serviste beklemekte. Türkiye Sigorta’ya bağlı trafik sigortası kapsamında açılan 2/14466030 numaralı dosyam için, eksper tarafından ağır hasarlı ön rapor şirkete iletilmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Araç sahibi, aracını kullana...

25.05.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki evimizde, Arçelik 700kt 7 kg kurutma makinesini normal programda çalıştırdığımız sırada makineden yangın çıktı ve evimiz tamamen yandı. Bu olay ilk kez yaşandı ve makinemiz garanti kapsamındaydı. Olay sonrası hemen Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili s...

2012 model Mercedes aracım için Hdi Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında 4 Eylül’den bu yana eksper sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul’da başlattığım bu işlemle ilgili olarak poliçe numaram 2000201947***’dir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece geri dönüş ...

26 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Mutlukent’te aracımla kaza yaptım ve aracımı İstanbul Beykoz’daki servise götürdüm. Kasko poliçem Axa Sigorta’dan, poliçe/dosya numaram 5786***56. Poliçem 10 Haziran 2025 – 10 Haziran 2026 tarihleri arasını kapsıyor. Kazadan sonra 4 gün içinde sigorta şirketi onay ve...

3931358 poliçe numaralı aracım, Türkiye Katılım Sigorta tarafından kaskolanmış olup, 30.07.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonucu tamirata verdim. Kısmi tamirat sonrası (sağ çamurluk değişimi, kaput ucu düzeltme ve boyama gibi) aracımda, kaza sonrası oluşan kısımlardaki PPF kaplamalar söküldüğünde, ...

07.07.2025 tarihinde kazalı Mondial 125 CC motorumu İstanbul Bağcılar’daki Bambi Motor (Mondial Yetkili Servisi’ne) teslim ettim. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Süreç boyunca servisi defalarca aradım; her seferinde ya eksperden sonuç bekl...

11/07/2025'de 34***1878 plakalı Hyundai i20 aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası, Ana Sigorta aracılığıyla dosyam açıldı ve aracım ağır hasarlı olarak servise çekildi. Yaklaşık bir ay sonra eksper raporu hazırlanarak aracımın perte ayrıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen 2 ay 9 güne ra...

02/09/2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında Allianz Sigorta bünyesinde 2025 T 51631/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım BMW 320 (Plaka: 34 LG 15**), Huzur Otomotiv’de 10 gündür serviste bekliyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve onarım işlemlerine başlanmadı....

Peugeot 3008 2020 model aracım için Bereket Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. Yaklaşık üç ay önce aracı aldım ve camda sadece taş izi bulunuyordu. Aracın muayenesi de yeni yapıldı ve muayene raporunda camda herhangi bir çatlak ya da sorun olmadığı belirtildi. Aracı alırken ekspertiz raporunda da ...

İki yıl önce IKEA Bayrampaşa mağazasından applaryd model l koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık iki ay sonra çökme problemi yaşamaya başladım ve kumaşında da ciddi kalitesizlikler fark ettim. Özellikle en ufak bir su lekesi bile kalıcı oluyor ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu sorunlar nedeniy...