Sinpaş Yapı Evrak Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

Sinpaş Yapı Tasarruf Sistemi kapsamında Eylül 2025 teslimat grubundayım. 24 Eylül’de Konya Selçuklu şubesine imza için çağrıldım ve işlemlerimi tamamladım. Kefilim İzmir’de olduğu için evraklar İzmir Buca şubesine gönderildi ve 26 Eylül’de kefilim de imzalarını attı. Evraklar kargo ile Ankara merkeze iletilmek üzere şube tarafından gönderildi.

Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen evraklarım merkeze ulaşmadı. Bugün öğrendiğim kadarıyla, adres eksik yazıldığı için kargo geri dönmüş ve tekrar gönderilmiş. Teslimat ayımda olmama rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur edildim. Bu süreçte aracımı buldum, firma uygunluk verdiği için eksper işlemlerini yaptırdım ve kaporasını ödedim. Ancak evrakların merkeze ulaşmaması nedeniyle araç sahibi galerici daha fazla bekleyemeyeceğini söylüyor ve ben teslimat tarihiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Ayrıca, şubenin WhatsApp hattı dışında merkezden hiçbir yetkiliyle iletişime geçemiyorum. Defalarca aramama rağmen merkezi bir yetkiliye ulaşamadım. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için ilgili birinin acilen benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.