to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
16.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de tamamen haklı olduğum trafik kazası sonrası açılan 2025101065088 numaralı hasar dosyam ile ilgili halen bir sonuç alamadım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyamda hiçbir netice yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde eksperin kesin raporunu beklediklerini belirtiyorlar. Eksper ise dosyanın tamamlanması için sigorta şirketinin aracın pert ve çekme belgesi gibi evrakları göndermediğini, bu nedenle dosyayı kapatamadığını söylüyor. Ancak bu evraklar bugüne kadar bana hiç ulaşmadı ve ne yapılması gerektiğiyle ilgili de bilgi verilmedi.
Bu süreçte herhangi bir ödeme almadığım gibi aracımı da kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dosya sorumlusunun görevini yerine getirip eksik evrakların tamamlanmasını, dosyam hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi aradıktan sonra 6 tuşlaması yaparak dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Vermiş olduğunuz telefon numarasıyla defalarca aradım defalarca 6 tuşladım ardından 3 ü ama müşteri hizmetleri çalışanı hep aynı cevabı veriyor 10 temmuzdan beri hep aynı cevap eksper raporu bekleniyor eksper ise dosyayı tamamlayabilmem için sigorta tarafından gerekli evrakları beklediğini belirtiyor aracım pert ihale ile ilgili tarafımıza dönüş olmadı benim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dosyamın bir an önce sonuçlanmasını ve tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi aradıktan sonra 6 tuşlaması yaparak dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
