to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Corsa marka aracım için 21.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası 22.08.2025’te Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyası açtım (Dosya No: 2025351042118). Bursa’daki kendi tamircide işlemler başlatıldı. Ancak dosya açıldıktan sonra dijital eksper atandı fakat kendisine 6 gün boyunca ulaşılamadı ve bu nedenle onarım sürecim başlamadı. Sonrasında fiziki eksper atandı.
Poliçemde yer alan 7 günlük ikame araç sürem, aracımın onarımı başlamadan doldu. Şu an 10 gündür aracım serviste ve hâlâ onarım bekleniyor. Bu mağduriyetimin nedeni, eksper atamasındaki gecikme olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta ikame araç süresini uzatmak için hiçbir inisiyatif kullanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Eksper atamasındaki gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve ikame araç süremde inisiyatif kullanılarak uzatma yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç problemiyle ilgili olarak mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Poliçe numaram: 351000054682257. İlk olarak tarafıma gönderilen mesajda, eksper onayı beklenirken mağduriyet yaşamamam için 3 gün opsiyonlu ikame araç sağla...
7 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Ovacık mevkisinde trafik kazası geçirdim ve hemen ardından Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyamı açtım (Dosya No: 2025301045690). Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosyam hala sonuçlanmadı ve bu süreçte aracımı kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Bu süre ...
Yorumlar