to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Bakım Tamamlanmadı, Kombi Hata Veriyor Ve Sıcak Su Vermiyor
25.10.2025 tarihinde 34001034 kodlu ECA Mecidiyeköy el Şubesi’nden Proteus Plus kombim için ücretli bakım hizmeti aldım. Ancak henüz bakımın üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen kombim sürekli hata veriyor ve suyu kesinlikle sıcak hale getirmiyor.
Bakım yapıldığı gün de aslında kombiye detaylı bir işlem uygulanmadığını, sadece yüzeysel olarak tozunun alındığını, buna rağmen ücret tahsil edilip işlemin tamamlanmış gibi gösterildiğini düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. Düzenli ve düzgün yapılmış bir bakımdan sonra bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil.
Bu nedenle, yapılan işin arkasında durulmasını ve kombimin ücretsiz olarak yeniden, eksiksiz ve detaylı bir şekilde bakıma alınmasını talep ediyorum.
Sayın Koray A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Koray A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Tamam ben size ulaşırım fakat siz de servisleriniz gibi doğru konuşmamayı alışkanlık haline getirmişsiniz sanırım. Beni aramadan nasıl ulaşmayı düşündünüz acaba merak ediyorum
Sayın Koray A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
