to read complaints and reviews, or file yours.ECA Lavabo Bataryasında Krom Kaplamada Kavlama Ve Kartuş Arızası
Evi sıfır aldığımda tüm banyo ve tesisat ürünleri ECA marka olarak teslim edildi. Ancak banyodaki ECA marka lavabo bataryasının dış yüzeyinde, krom kaplamasında zamanla ciddi kavlamalar ve deformasyon oluştu. Buna ek olarak bataryanın kartuşu da bozuldu ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor.
Ürünü evle birlikte teslim aldığım için garanti durumu ve süresi konusunda net bir bilgim yok. Buna rağmen, ECA gibi kendini kanıtlamış bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede hem krom kaplamada kavlama hem de kartuş arızası yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
ECA’dan, mağduriyetimin giderilmesi için lavabo bataryasının öncelikle incelenmesini, mümkünse ücretsiz olarak onarılmasını, bu mümkün değilse de eşdeğer veya daha iyi şartlarda bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim. Evimde bulunan tüm. Bataryalar klozetler, çeşmeler ECA marka. Diğer ürünlerimde bir sıkıntı yaşamadım. Ama içlerinden bunda sıkıntı yaşadım. Müşteri memnuniyeti adına yardımcı olunması rica ediyor saygılar sunuyorum.
Sayın Emre Ü. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
ECA markası, kalitesi şüphesiz ki tartışılmaz. Bataryanın onarımı konusunda ilk dakikadan itibaren çok ilgili bir firma ve yetkili servis yaklaşımı ile karşılaştım. ECA ya teşekkürler. Çok yardımcı oldular.
