to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Siparişim 2 Hafta Gecikiyor İptal Ve Tam İade Talebi
9 Şubat’ta E-bebek’ten online sipariş verdim, sipariş numaram 5835****69. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir somut adım atılmadı. Yaklaşık bir aydır ne ürünümü alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor.
E-bebek’ten siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşanan ciddi gecikme ve sürekli geçiştirilmem nedeniyle özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Aksi takdirde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
