ebebek İade

16.01.2026 tarihinde Gebze Cadde E-bebek mağazasından satın aldığım eşofman takımının alt kısmında, paça ile ağ bölgesinde hatalı dikiş olduğunu fark ettim. Ürünü çocuğuma giydirdiğimde bu dikişin çocuğumu rahatsız ettiğini gördüğüm için ürünü kullanmaktan vazgeçtim. 25.01.2026 tarihinde ürünü iade...

+2

25 Ocak’ta Ümraniye E‑bebek şubesinden yaptığımız alışverişte, içinde 149 TL değerinde plastik bir kovanın da bulunduğu ürünleri satın aldık. Eve gittiğimizde kovayı kontrol ettiğimizde ürünün çatlak olduğunu fark ettik. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimizde, görevli personel bu tarz ü...

Ebebek’ten 21 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 5834****75 numaralı siparişimin kargosu kaybolmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ürün elime ulaşmadığı gibi, ücret iadesi konusunda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri h...

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5834****27 numaralı siparişim, Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul Meydan AVM e-Bebek mağazasından teslim seçeneği ile gönderilmiştir. Horoz Lojistik, Meydan AVM gibi merkezi ve bilinirliği yüksek bir AVM içinde bulunan e-Bebek mağazasını “bulamadığı...

E bebek'ten montessori karyola aldık kurulumunu yaptık yatağın kendi malzemesi kalitesi hoşumuza gitmedi gönderilen karyolanın üst kısmı birleşmiyordu kendi kendine düşüyordu alt taban parçaları oturmuyordu hoşumuza gitmedi ürün tekrardan iade talebi oluşturdum karyolayı sökerken ufak tefek parçasın...

Ebebek internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde 5834283424 sipariş numarasıyla bebek maması, bebek deterjanı, emzik ucu ve göğüs pedi gibi doğum öncesi acil ihtiyaçlarımızı sipariş ettim. Ancak firmanın hatası nedeniyle kargoda hasar aldığı söylenen ürünler geri iade edilmiş, ne ürünlerim gönd...

22 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****07 numaralı siparişi verdim. Toplam 14.689 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemenin bir kısmını hediye kartı ile, kalanını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sistem siparişimi otomatik olarak iptal etti ve sonrasında yapılan iade işlemi he...

20 Ocak’ta E‑bebek uygulamasından Kraft Royal Pro oto koltuğu siparişi verdim, ürünüm 23 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 28 Ocak’ta aynı ürünün fiyatı 1600 TL daha düşük olacak şekilde indirime girdi. Yasal 14 günlük iade sürem devam ederken, ürünü hiç kullanma...

Uzun zamandır Ebebek’ten alışveriş yapan bir anne/baba olarak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. 10 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişim parça parça farklı kargolarla gönderildi; Hepsijet ile gelen kısımlarda hiçbir sorun yokken, Leyl...

26.01.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden 583446** numaralı siparişimde yer alan bebek maması ve bebek bezi için iade sürecim başladı. Ücret iadesinin en geç 5 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

12 Ocak 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Marmaris katlanır ve sallanabilir hamak beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****13, ürün için 1.308 TL ödedim. Ürün bana hiç teslim edilmedi, teslim tarihi de geçti. Teslimat gecikince Hepsijet kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda ü...

08.01.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden Karınca Atv 6 watt akülü araba satın aldım. 12.01.2026’da gelen kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine sadece 12 adet ıslak mendil gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve talimatlara uyar...

E-bebek’ten 6 gün önce verdiğim 5832****80 numaralı siparişimde 1 adet bebek losyonu, 2 adet bebek günlük ve 2 adet yeni doğan ıslak mendil sipariş ettim. Ancak bugün kargodan hiç sipariş vermediğim bir alt açma ürünü teslim edildi. Durumu görüşmek için E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, bana...

Baby Me markasına ait bebek temizleme pamuklarını yaklaşık 4 ay önce e-bebek Kayaşehir mağazasından satın aldım. Ürünleri kullanırken pamukların üzerinde kahverengi, koyu kahverengi, acı kahve ve turuncuya çalan farklı renkte lekeler olduğunu fark ettim. İlk kullandığımda sorun benden kaynaklanıyor ...

+4

1 Ocak 2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden 5833****40 numaralı sipariş ile 2 adet Vagonlife suluk satın aldım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yapılan görüşm...

26.01.2026 tarihinde Mersin’deki E‑bebek mağazalarında Hello Baby marka hardal renk mont almak için önce Pozcu şubesine gittim. Beğendiğim montun fiyatı 750 tl idi; ancak kasada pos cihazında sorun olduğu için işlemi tamamlayamayıp mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Aynı gün acil olarak ürünü almak...

Ebebek mağazasından 499 TL ödeyerek Mammajoo Silver Anti Kolik 250 ml biberon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra biberon akıtmaya başladı ve özellikle kapağından kaynaklanan bu problem nedeniyle ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. 21 Ocak tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası, fişim ve...

10.10.2025 Tarihli Alışverişe İlişkin Değişim/İade Talebinin Reddi hakkında İlgili Makama / ebebek Müşteri Hizmetleri’ne, 10.10.2025 tarihinde mağazanızdan hediye edilmek üzere üç parça bebek kıyafeti satın aldım. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve satılabilirliği korunmuş durumdadır. Yu...

16.10.2025 tarihinde Ebebek Mağazacılık A.Ş.’nin internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Astoria Emzirme Koltuğu adlı ürünü 11.039,20 TL bedelle satın aldım. Kısa süre önce koltuğun bağlantı kısmında kırık oluştu ve garanti kapsamında işlem yapılması için 01.01.2026 tarihinden iti...

+2

Ebebek'ten aldığım ürün, ertesi gün kargoya teslim edileceği için 300 liraya yakın daha fazla ücret ödeyerek "birgündekargo" diye bir kargoya verildi. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar yarım saat 40 dakika bekletiliyor, bazen de hiç açılmıyor. En sonunda "istemiyorum" diye mesajı işare...

22 Ocak gecesi e-bebek internet sitesi üzerinden 5832****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde 23 Ocak tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün kargo merkezinde bekletilmiş ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sipariş için toplam 1.7...

Ebebek’in kendi internet sitesinden 19 Ocak tarihinde bebek malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****23. Siparişim önce “bilinmeyen bir sebepten” tekrar değişime dönmüş, paketle alakalı bir sıkıntı olduğu söylendi ve ardından tekrar PTT Kargo’ya verilmiş. Teslimat süreci baştan sona prob...