to read complaints and reviews, or file yours.EbeBek Siparişim 23 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
30 Ocak 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****41 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde bulunan Siveno marka deterjan, Baby Me marka köpük sabun ve kolay tarama spreyi 23 gündür elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplam 856,73 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yoğun oldukları, en geç 3 iş günü içinde siparişlerimin kargoya verileceği ya da konunun ilgili birime iletildiği söylendi; ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürünler hâlâ gönderilmedi.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimdeki eksik ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da gecikmenin nedeni açıklanarak ilgili tutarın hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ocak 2026'da internet üzerinden verdiğim siparişteki ürünler hiç teslim edilmedi, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir geri dönüş almadım, hiçbir iletişim kurulmadı ve sipariş hâlâ eksik durumda.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
