to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Toys Oyuncak Kutusu 80 litre ürününü satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki hafta gibi uzun bir sürede ulaştı ve 20.02.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.
Sistem üzerinde sadece iade talebi seçeneği bulunduğu için mecburen iade talebi oluşturdum ancak aslında benim beklentim, kırık ürünün yerine sağlam bir ürün gönderilmesi yönünde. Kargoyu teslim alırken dışarıdan bir hasar fark etmedim, ürünü açtıktan sonra kırık olduğunu anladım ve o anda herhangi bir fotoğraf veya video kaydı almadım.
Kırık gelen bu ürünün, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
Ebebek’in kendi uygulaması üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde Tuffex 30 litre oyuncak kutusundan 8 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****60 ve teslimat şeklini mağaza teslimi olarak seçtim. 30 Ocak 2026’da Ankara Bağlıca şubesine giderek kargomu teslim alırken paketi mağaza çalışanlarıyla birli...
Hepsiburada üzerinden satıcı Ebebek mağazasından 7 Ekim tarihinde bir oyuncak kutusu satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi, ne ürün var ortada ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 4160203970. Ürünüm gelmeyince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, 14 iş günü...
Ebebek’ten aldığım Tufex 30 litre oyuncak kutusu elime kırık olarak ulaştı. Değişim için gönderdim gelen ürünler tekrar kırık geldi. Bunun üzerine 23 Aralık tarihinde tekrar değişim talebinde bulundum ve 5833**6705 numaralı siparişim içerisinde yer alan 1 adet ürünün değiştirilip yeniden gönderilece...
Ebebek'ten online uygulama üzerinden 80 L'lik oyuncak kutusu sipariş verdim. Kutunun kapağı direkt kırık olarak geldi. Kutunun içinde de kırılmış olan diğer parça yoktu. Yani direkt kusurlu kapak konulmuş. Ebebek'ten kusurlu ürünün yerine bana sağlam kapağın gönderilmesini rica ettim. Bana tüm oyunc...
15 Nisan tarihinde ebebek sitesinden aldığım oyuncak kutusu kırık geldi. Değişim için müşteri hizmetlerini aradım evden alıp aynı ürünle değiştirip tekrar geri teslim edebileceklerini söylediler. Kargo firması değişimleri olduğu için bu süre 1-2 haftayı bulabilir dediler. Buna rağmen tamam deyip kab...
Yorumlar