ebebek Değişim

Ebebek’ten bir yakınıma yeni doğan kıyafeti aldım. 15.08.2025 de aldım. Hediye olması gerektiğini söyledim ve değişim için ne bir değişim kartı verdiler ne de bir fatura. Telefon numarası ile değişim olabileceğini söylediler ama ben akıl edip faturanın fotoğrafını çektim. Çıkan faturayı onlar alıyor...

Kızıma doğum günü hediyesi olarak iki tane aynı marka ve aynı desen çadır geldi. Doğal olarak bir tanesini değiştirmek istedim fakat şirket politikaları gereği oyuncaklarda kesinlikle iade ve değişim yapılmıyormuş. Sebep olarak da kullanılmış olabilme ihtimali gösterildi; kutusundan veya paketinden ...

21 Ağustos tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Motek marka 3’lü saklama kutusu satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 5830****53) elime ulaştığında kutulardan birinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kolisinde kırılan parçalar olmadığı için kapağın, kargolama öncesinde zaten kırık şekilde gön...

Bugün Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasına Ebebek’in kendi markasına ait bir tulumun değişimi için gittim. Ürünü hediye olarak aldığım için elimde fatura veya fiş bulunmuyordu. Mağaza çalışanları, telefon numarasıyla değişim yapılabileceğini söylemelerine rağmen, sistem değişikliği gerekçesiyle değiş...

13.08.2023 tarihinde E-Bebek Point Bornova mağazasından Baby Plus Marka Park yatak satın aldım. Ürünü 15.12.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre sonra ürünün file kısmı yırtıldı ve yatak tahtası kırıldı. Bunun üzerine 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve garanti kapsamında ta...

Yaklaşık 1 ay önce bana hediye olarak gelen bir ürünün değişimini yapmak için elimde değişim kartıyla birlikte Kahramanmaraş Onikişubat Ebebek mağazasına üç kez gittim. Her seferinde “sistem yenilendi, ürünü sonra getir yardımcı oluruz” denilerek oyalandım. Ürünü değiştiremedim ve bu süreçte ürünün ...

25 Ağustos Salı günü saat 15:00-15:30 arasında Konya Kent Plaza Ebebek mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir gün önce aldığımız ebeveynin Kontrolü Bisiklet Baby Toys ürününün tekerlekleriyle ilgili bir sorun yaşadık. Başka bir şubeye danıştığımızda iade veya değişim y...

12.08.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM E-bebek mağazasından Joie Turist model bebek arabası satın aldık. Ürün beklentilerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Mağazaya başvurduğumuzda, 7 gün içinde iade kabul ettiklerini, bu süre geçtiği için iadenin mümkün olmadığını söylediler. Ancak satın ...

20 Ağustos’ta Ebebek üzerinden sipariş ettiğim Tuffex marka 5’li banyo tuvalet setinin pembe rengini istememe rağmen, tarafıma mavi renk ürün gönderildi. Sipariş numaram: 5829***810. Ürün elime ulaştığı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, hatanın kendilerinden kaynaklandığı, ür...

4 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Ebebek mağazasından Focus marka Clip ball oyunu satın aldım. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. 25 Ağustos 2025 tarihinde farklı bir Ebebek mağazasında ürünü iade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi karta iade yapılamayacağını ve yalnızca hediye çeki verilebileceğini ...

Dolu Daytona model akülü arabayı yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada üzerinden, E-Bebek internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk gün kullandık ancak sonrasında 1,5 gün boyunca şarjda bırakmamıza rağmen düğmesine bastığımızda kesinlikle çalışmadı. Bu sorun ilk günden sonra sürekli olarak devam etmeye...

20.08.2025 tarihinde Çorum Ahlpark E-Bebek mağazasına hediye gelen bir kıyafetin iadesi veya değişimi için başvurdum. Ancak mağaza çalışanları ve müdürü, sistemlerinde arıza olduğunu ve işlemin 25.08.2025 tarihinde düzeleceğini belirterek beni sürekli oyaladılar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de a...

25.08.2025 tarihinde Eskişehir Carrefour SA Ebebek mağazasından Philips Avent Anti-Kolik biberon satın aldım. 3 aylık bebeğim biberonu kullanırken, yaklaşık 10 dakika boyunca emmesine rağmen biberonda hiç azalma olmadı. Ürünü temizlememe rağmen bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar iki kez aynı prob...

14 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden 5830****85 numaralı siparişimle Sleepy Bio Natural bebek bezi aldım. 19 Ağustos’ta elime ulaşan pakette, sipariş ettiğim ürünler yerine Sleepy Bio Natural Premium Plus gönderildi. Durumu bildirdim ve değişim talebi oluşturdum. Ürünleri PTT Kargo ile ke...

24.08.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Gordion Ebebek mağazasından Lansinoh marka silikon göğüs ucu satın aldım. Aslında ihtiyacım olan ürün göğüs ucu kalkanıydı, fakat mağaza personelinin yanlış yönlendirmesiyle yanlış ürünü aldım. Hatta mağazada önceki müşterilerin açtığı paketi görüp "Ş...

11.08.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Ebebek şubesinden ürün aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istediğimde, iade ve değişim yapamadıklarını, kasa değişim sürecinde olduklarını söylediler. Şehir dışına çıkacağımı, başka bir yerde iade yapmak istediğimi belirttiğimde, kartla yaptığım alışverişte bir sık...

23 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu ebebek şubesinden yaklaşık 2600 TL’ye bir meme pompası satın aldım. Ürünü kullanmadan önce mağazada personelden nasıl çalıştığını göstermesini rica ettim. Personel ürünü denedi, fakat ilkinde de ikincisinde de vakumlama olmadı. Başka bir personel de ürüne bak...

Konya Kule Site Ebebek mağazasından yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Babyjem marka mıknatıslı çekmece kilidi satın aldım. Ancak ürün, çekmecelerde hiçbir şekilde işlev göstermiyor; mıknatısı oldukça zayıf olduğu için çekmeceyi kilitlemiyor ve güvenlik sağlamıyor. Ürünü kullanmadan sadece deneme amaçlı k...

Elazığ Ataşehir e-bebek şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 1000 TL tutarında bir bebek tulumu satın aldım. Ancak ürünü iade veya değişim yapmak istediğimde, mağaza yetkilileri sistemlerinin bozuk olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadıklarını belirttiler. 1 haftadır mağazaya gidiyorum ancak her seferind...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden yaptığım 5830****93 numaralı online alışverişime ait faturam tarafıma iletilmedi. Faturam olmadığı için mağazadan ürün değişimi yapamıyorum. Ebebek müşteri hizmetleriyle SMS ve mail yoluyla iletişime geçtiğimde faturayı gönderdiklerini belirttile...

Hizmet politikalarında iadeden sonra 5 gün içinde para iadesi yapılacağı söyleniyor. Fakat 15 gün oldu. Herhangi bir iade yapılmadı. 5829****24 numaralı siparişimin iadesi için görüştüğümde depo ile görüşeceklerini söylüyorlar. Bu ürün size teslim edildi. Ardından da bizi arayarak teslimat ile ilgil...

20 Ağustos tarihinde Ankara Antares Ebebek mağazasından hiç açılmamış Philips Avent biberon ürününü iade ettim ve bana 2749,98 TL tutarında 3027072112080010000264 numaralı çek verildi. Ancak, çekin işleme alınmasını bekliyorum ve bu nedenle acil almam gereken ürünü bir türlü temin edemiyorum. Kasada...