Bebek Temizleme Pamuğu Toz Parçacığı Salıyor Ve Boğaza Kaçıyor

Manisa Ebebek mağazasından bebeğim için Baby Me cotton pads bebek temizleme pamuğu aldım. Ürünü kullanırken paketin yarısına geldiğimizde, pamuğu çıkarırken beyaz pamuk parçaları toz gibi etrafa dökülmeye başladı ve bu tozlar bebeğimin üzerine geldi. Bu esnada pamuk tozları bebeğimin boğazına kaçtı ve saat 11.30 civarında şiddetli bir şekilde öksürmeye başladı.

Bir bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar fazla toz ve parçacık çıkması hem bebeğimin sağlığını riske attı hem de bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Böyle bir üründe bu tarz bir sorun yaşamak istemezdim ve aynı durumun başka bebeklerin başına gelmesinden de kaygı duyuyorum.

Ürünle ilgili iade veya değişim işlemi yapılmasını, ayrıca yaşanan bu durum nedeniyle firmanın özür dilemesini ve ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım ve konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.