Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Bebek Arabası Teslim Edildi, Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
15 Şubat 13:31
592

Ankara Metromall AVM ebebek mağazasından Aralık sonunda joie marka ikiz bebek arabası satın aldık. Garantisi var nasılsa sorun çıkarsa hallolur temizce kutusunda dursun diye arabanın kutusunu açmadık. Doğuma az kaldığı için bugün arabanın kutusunu açtığımızda bize farklı modelinin verilmiş olduğunu gördük. Mağazayı aradığımda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Değişim süresi geçtiğini kabul ediyorum fakat iletişim kurduğum görevlinin biz yanlış bilgi vermeyiz, kutuyu açmışsınız tavrı hoş değildi. Kutuyu açmadan farklı model olduğunu göremezdik zaten artı ikizler daha doğmadı bile kullanıp geri iade etme gibi bir girişiminiz yok. Kutuyu açıp baktığımız gibi geri topladık. Bu ürünler kolay alınan ucuz ürünler değil. Kendi yaptıkları yanlısı hem kabul etmeyip bizi suçluyorlar sadece. Ben o kadar para ödediğim ürün kendi seçtiğim ürün olsun istiyorum. Bana seçilmeyen modelini vermişler resmen.

Seda
Seda
16 Şubat 00:57

Tüketici haklarında yanlış model teslim edilmesinin satıcı sorunu olduğunu ve ürünün ayıplı mal kabul edilerek değişim süresi geçse bile değişim yapılabileceğini öğrendim. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
23 Eylül 2025 15:47
391

profile
Serdar
15 Haziran 2025 17:16
881

profile
Hakan
06 Nisan 2024 18:14
1.070
Ebebek Alınan Ürün Pişmanlığı

Mağaza İlgisizliği Ve Bilgi Kirliliğiyle Mağdur Oldum

profile
20 Eylül 2025 08:38
573
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
04 Haziran 2024 22:01
3.616
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru