E-Bebek Travel Sistem Bebek Arabasında Fren Sorunu Ve Çözüm Talebi

E-bebek markalı travel sistem bebek arabamızı 2022 yılında Ankara’daki e-bebek mağazasından aldık. Yaklaşık 5 aydır arabanın fren sisteminde sorun yaşıyoruz; sol arka tekerlek fren sıkıştığı için takılıyor ve dönmüyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedik, nasıl ve nereye başvuracağımızı bilmediğimiz için tamir işlemi yaptıramadık. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağdur olduk ve çocuk güvenliği açısından da endişe duyuyoruz.

E-bebek’ten, bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, bebek arabasının tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.