İlk Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"Firma yetkilisi Pelin hanıma teşekkür ederim."
Erzincan’daki EasyCep Erzincan Şubesi’nden m96269 kodlu işlem kapsamında, 2...7 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 62.000 TL ödeyerek iPhone 15 Plus satın aldı
"Firma yetkilisi Pelin hanıma teşekkür ederim."
Erzincan’daki EasyCep Erzincan Şubesi’nden m96269 kodlu işlem kapsamında, 2...7 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 62.000 TL ödeyerek iPhone 15 Plus satın aldı
"Teşekkürler easy cep"
EasyCep üzerinden Samsung a51 cihazımı 1 Şubat tarihinde kargo ile gönderdim. 4 Şubat’ta tarafıma iletilen 1.752 TL tuta...rındaki ön teklifi onayladım ve en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma ödemenin yapılacağı belirtildi. IBAN ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, aradan 40 gün geçmesine k
"Teşekkürler"
21 Ocak’ta iki adet cihazımı kapıda teslim şeklinde EasyCep’e verdim. Bu ci...hazlar için toplamda yaklaşık 16 bin tl ödeme yapılacağı söylendi ancak ara
EasyCep üzerinden Samsung a34 5g model telefonumu 08.02.2026 tarihinde satarak gönderdim. Satış sırasında ödemenin 3 iş ...günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 4.805 TL tutarındaki bu bedel hâlâ hesabıma yatırılmadı.
"İlgilendiğiniz ve geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde EasyCep’in Kadıköy şubesine Xiaomi Mi 10t Lite model t...elefonumu satmak için gittim. Daha önce internet siteniz üzerinden soruları
14.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max marka telefonu 36.000 TL tutarında, 6 ay taksitli olarak kredi ...kartından satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra telefonda problem olduğunu fark ettiğim için ürünü 15.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 17.02.2026 tarihinde EasyCep tarafın
Easy Cep üzerinden Samsung M12 cihazımı 03.02.2026 tarihinde 2.295 TL bedelle sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 ...iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi; ancak 14.03.2026 tarihine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazı kargo yoluyla Easy Cep merkezine gönderdim ve işlemime ait EC2
Easy Cep üzerinden iPhone 13 cihazımı 05.03.2026 tarihinde 22.437 TL bedel ile sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3... iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak 08.03.2026 tarihiyle birlikte bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazı kargo yoluyla Easy Cep merkezine gönderd
16 Şubat Pazartesi günü EasyCep’in Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 6 taksitli olarak iPhone 14 Pro satın aldım. Cihaz...ı 2 gün sonra, 18 Şubat Çarşamba günü şubeye geri götürüp iade ettim. 20 Şubat Cuma günü telefonun merkeze ulaştığına ve 3 iş günü içinde değerlendirme yapılıp sonuç paylaşılacağı
17 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro Max cihazımı EasyCep’e İstanbul’da markanın temsilcilerine elden teslim ederek satış iş...lemi başlattım. Teslim sırasında hem sözlü olarak hem de imzaladığım sözleşmede, 13.647 TL ödemenin 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmes
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 10s telefonumu 23 Şubat tarihinde 2475 TL bedelle, EC26020900566 kodlu işlem ile sat...tım. Ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö
EasyCep firmasına ait 15 Plus cihazımı 26 Şubat Perşembe günü tarafınıza gönderdim. Cihaz için tarafıma yapılması gereke...n 41.501 TL tutarındaki ödemenin 4 Mart tarihinde yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve cihazım da hâlâ firmanızda bulunuyor. Bu süre
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a34 5g telefonumu 6 Mart tarihinde 4.805 T...L bedelle sattım. Ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi ancak
EasyCep üzerinden iPhone 12 mini 128 GB cihazımı satmak için 28.02.2026 tarihinde başvuru yaptım, teklif verildi ve ben ...de bu teklifi onayladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yöntemi olarak EFT seçili olmasına rağmen, bu kadar basit bir işlemin bu
EasyCep’e 27 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak 24.995 TL tutarında ödeme almam gerekiyordu. Ödemenin IB...AN’ıma yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödememin yapılacağı
EasyCep firmasına Samsung A15S model telefonumu satarak gönderdiğim ürünün satış işlemi 6 Mart tarihinde onaylandı. Bana..., ücretin 3 iş günü içinde vermiş olduğum IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine iki kez yazdığımda
24.01.2026 tarihinde EasyCep Fatih şubesinde, EC26012400088 numaralı satış işlemi ile iPhone 12 Pro Max marka telefonumu... mağazanıza sattım. Satış sırasında, satış bedeli olan 25.924,50 TL’nin 14 iş günü içinde tarafımdan bildirilen IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi mağaza personeli tarafından açıkç
"İlgilenip kısa sürede çözüm ürettiler"
11.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde EasyCep internet sitesi üzerinden iP...hone 12 Pro model bir telefon için yaklaşık 31.340 TL tutarında kredi kartı
13 Şubat tarihinde EasyCep’in “eski cihazını sat” programı kapsamında Samsung s22 marka telefonumu Bursa Kükürtlü Yurtiç...i Kargo şubesinden, BB10948087686 takip numarası ile kendilerine gönderdim. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve cihazım da geri gönderilmedi. Sür
20.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max model telefonumu EasyCep’e online olarak 42.773,00 TL bedelle sattım. Satış sıras...ında ödemenin 3 gün içerisinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bugün 13.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki
6 Mart 2026 tarihinde EasyCep’e İstanbul Kartal’dan kapıda teslim yöntemiyle iPhone 14 Pro Max cihazımı sattım. Cihazı ç...ok iyi durumda teslim ettim ve EC26030200180 numaralı satış işlemi için ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden günler geçmesine r
EasyCep e geçen hafta satıp onayladığım satış bedeli tarafıma birkaç kez aramama rağmen sonuç alamadım bu durumda mağdur...iyet yaşamaktayım şikayetçiyim önümüz bayram bir emekli olarak paraya çok ihtiyacım var. Bu konunun çözümü için sizden yardım istiyorum
EasyCep üzerinden Samsung a54 5g model telefonumu 7 Mart 2026 tarihinde evden teslim alınmak üzere satışa verdim. Cihazı... mükemmel, sorunsuz durumda teslim ettim, cihaz koruması da teslim sırasında EasyCep görevlileri tarafından açıldı, bu nedenle cihazı geri alma gibi bir seçeneğim artık yok. EC2603
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100