to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Sorunu Emekli Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
EasyCep e geçen hafta satıp onayladığım satış bedeli tarafıma birkaç kez aramama rağmen sonuç alamadım bu durumda mağduriyet yaşamaktayım şikayetçiyim önümüz bayram bir emekli olarak paraya çok ihtiyacım var. Bu konunun çözümü için sizden yardım istiyorum
Gelişme
EasyCep firmasına Samsung A73 telefonumu üç hafta evvel satmama rağmen bugüne kadar ödeme yapılmadı, beş altı kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım, mağdurum ve madd ve manevi de şikayetçiyim, lütfen bana yardımcı olunuz.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm fakat onların yapabileceği bir şey değil ödemeyi yapacak kişiye ulaşmak mümkün değil sizden ricam paramın bugün veya yarın hesabıma yatırmanız.
Merhaba Abdurrahman Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Ödemem yapılacaktı ama maalesef olmadı
Param ne zaman hesabıma yatacak bu ne ilgisizlik.
EasyCep'ten satın aldığım telefonun ödemesi yapılmadı, birden fazla kez aramama rağmen hiçbir adım atılmadı ve bu durum beni çok mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı, bu yüzden deneyimim çok kötü.
EC26022700100 no ile EasyCep e telefon sattım üç hafta geçti param ödenmedi. Neden
11.02.2026 tarihinde Easy Cep’e Samsung Galaxy a17 marka telefonumu satarak anında ödeme alacağım söylenmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemini tamamlamama ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen halen telefon bedelimi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi üzerinden ve Şikayetvar aracılığıyla ulaştım ancak sorunum çözülemedi ve ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım. Telefonumun satış bedelinin hiçbir kesinti olmadan, gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Verdiğimiz söz yerine gelmedi lütfen paramı ödeyin iz
Size IBAN numarası vermiştim
EasyCep’e 09.02.2026 tarihinde satmak üzere gönderdiğim Samsung A73 telefon için tarafıma 5.275 TL ödeme yapılacağı bildirildi ve IBAN bilgilerimi kendileriyle paylaştım. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin yapılmamasını “sistem arızası” olarak açıklıyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim giderek artıyor. EasyCep’in, söz verdiği 5.275 TL tutarındaki ödemeyi hiçbir bahane üretmeden, daha fazla gecikmeye mahal vermeden acilen hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
EasyCep’e İstanbul’dan kargo ile gönderdiğim Samsung A73 marka telefonumun satışını 09.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Bu satış karşılığında hak ettiğim 5.275 TL tutar, üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ ödenmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar ne bir ödeme yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Elimde bir kayıt numarası bulunmuyor ancak tüm görüşmelere rağmen süreç ilerlemiyor. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, telefon satışından doğan 5.275 TL tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ya da mümkünse Samsung A73 cihazımın bana iade edilmesini talep ediyorum.
Ödeme yapılmayacak ki dostum boşuna uğraşmayın.