to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro model bir telefon için yaklaşık 31.340 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. 12.03.2026 sabahında, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerini öğlen olmadan arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
Telefon görüşmesinde iptal talebimi iletmeme rağmen, talebimin alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar siparişimin iptal edildiğine ya da sürecin ne durumda olduğuna ilişkin hiçbir net dönüş almadım. Buna ek olarak, kartımdan çekilen tutar hâlâ iade edilmedi.
EasyCep’ten beklentim, iptal talebimin işleme alınıp alınmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesi ve en kısa sürede ödediğim yaklaşık 31.340 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesidir.
EasyCep internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 12 Pro cihazımın iadesi 16.12.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, 31.599 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte kullanmadığım bir telefonun ücretini ödemeye devam ediyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İade onayının üze...
4 Şubat 2026 günü EasyCep üzerinden 87.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ve bu nedenle ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılacağını düşündüm. Ancak bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 36 gün geçmişk...
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro model cihaz satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında 11 Ağustos tarihinde iade ettim ve...
Yorumlar