to read complaints and reviews, or file yours.IBAN’a 24.995 TL Ödeme Gecikmesi Güven Kaybına Yol Açıyor
EasyCep’e 27 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak 24.995 TL tutarında ödeme almam gerekiyordu. Ödemenin IBAN’ıma yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödememin yapılacağı söylendi, fakat verilen süreye rağmen hâlâ herhangi bir işlem gerçekleşmedi. İlk kez EasyCep ile işlem yapıyorum ve daha ilk işlemimde böyle bir sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.
EasyCep’ten, 24.995 TL tutarındaki ödememin IBAN’ıma acil olarak ve gecikmeksizin yatırılmasını, sürecin neden geciktiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Oğuz Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Hala ödemimi yapmadınız ortada bir sözleşme var ve ihlal ediyorsunuz gerekli hukuki işlemleri alacağım
