to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’e takas için verdiğim telefonumun ücreti hâlâ tarafıma ödenmediği için şikayetçiyim. 12.05.2026 tarihinde yaptığ...ım işlemde telefonumu EasyCep’e teslim ettim, karşılığında bana belirtilen takas ücretinin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme
EasyCep’in resmi internet sitesinden 2024 yılında iPhone 15 Pro Max satın aldım ve bu alışveriş için 85.000 TL ödedim. Ü...rünü alırken ilanda ya da sitede cihazın yurt dışı menşeli olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu, bana da bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle telefonu, Türkiye
EasyCep internet sitesi üzerinden 2 adet iPhone 12 satın aldım. 28 Eylül tarihinde verdiğim, 150 248 numaralı siparişim ...için toplam 50.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünler kargoya verildi
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 128 GB telefonumu sattım. Satış sırasında bana, 7.274,7 TL tu...tarındaki ödemenin banka havalesiyle yapılacağı bilgisi verildi. İşleme ait EC26031200092 numaralı kayıt bulunuyor ve EasyCep’ten de bu tutara ilişkin SMS bilgilendirmesi aldım, an
Teyzem ile 25 Temmuz 2026 tarihinde EasyCep Kadıköy şubesinden 34.748 TL ödeyerek ikinci el iPhone 13 128 GB bir cihaz s...atın aldık. Cihazı aldıktan sonra eve geldiğinde mikrofonun çalışmadığını fark ettik ve aynı gün ürünü tekrar Kadıköy şubesine iade ettik. Ürünle ilgili teslim formu da tarafımıza
Samsung s22 marka telefonumu 20 Nisan 2026 tarihinde EasyCep’e 13.640 TL bedelle, ayrıca 3.000 TL Xiaomi takas desteğiyl...e birlikte sattım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden EasyCep ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir
Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde EasyCep’in değiş‑tokuş kampanyasına katıldım. Aracılık edilen bu işlem kapsamınd...a eski cihazım olan iPhone 13 Pro’yu vererek yeni bir cihaz aldım, ancak aradan yaklaşık 11 ay geçmesine rağmen iade edilmesi gereken marka desteği ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı.
18 Eylül’de EasyCep üzerinden iPhone 11 ve iPhone 12 siparişi verdim. Ancak ürünler yaklaşık iki hafta boyunca kargoya v...erilmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemim onaylandı, WhatsApp üzerinden de iptal kaydı ve iadenin bankaya aktarılacağına dair yazışmalar mevcut olması
17.07.2026 tarihinde mi.com üzerinden bir adet Poco X8 Pro telefon satın aldım. Eski telefonum olan Redmi Note 10s model... cihazımı da mi.com’un takas sistemiyle, site üzerinden yönlendirdiğiniz anlaşmalı firma olan EasyCep’e gönderdim. 23.07.2026 tarihinde takas işlemi için onay mesajı geldi ve ben d
EasyCep üzerinden daha önce iPhone 13 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Satın aldığım bu telefon arızalı çıktığı ...için garanti ve servis süreçlerinin ardından tarafıma para iadesi yerine hediye çeki verildi. Mağduriyetimin giderileceğini düşünerek verilen hediye çekinin üzerine kendi paramdan
"Geçte olsa ilgi alaka için teşekkürler, çözüm odaklı çalışıldı..."
EasyCep üzerinden Redmi Note 10s marka telefonumu satmak için başvuru yaptı...m. Bana e-posta ile EC26080100012 numaralı satış talebi oluşturulduğu ve 35
Easy Cep’ten aldığım iPhone 13 cihazı, çok donma yapması ve şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle iade etmek zorunda kald...ım. Ürünle ilgili servis formum 66667 numaralı ve 18.06.2026 tarihli, ayrıca 16.06.2026 tarihli 37.399 TL tutarında işlem slipim mevcut. İadem 23 Haziran’da onaylanmasına rağmen, ü
EasyCep firmasından 17.09.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB cep telefonu satın aldım. 2026 yılı içinde cihazım iki kez ısı...nma, şarj tutmama ve hoparlörden ses gelmeme sorunları çıkardı. Her iki arıza durumunda da EasyCep Kadıköy mağazasına götürerek onarım talebinde bulundum. Özellikle ikinci arızada
EasyCep firmasından Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonu 41.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın ekranı bir süre sonra... tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Telefon şu an kullanılamaz durumda. Yaklaşık haziran ayından bu yana telefonu garanti kapsamında tamire göndermeye çalışıyorum ancak
18.10.2025 tarihinde Afyon Park Afyon EasyCep şubesinden Samsung z Fold 6 512 GB gümüş renk telefon satın aldım. Yaklaşı...k 10 gün önce iç ekranın katlanma çizgisi üzerinde mürekkep dökülmüş gibi bir kararma oluştu ve bu bölgedeki dokunmatik alan çalışmaz hale geldi. Telefonu normal şekilde, dikkatli
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a54 cep telefonunu Mayıs ayı sonunda iade ettim. 4 Haziran tarihinde SMS ...ile iade talebimin onaylandığı ve ödemenin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 22.000 TL tutarındaki iadem hâl
EasyCep'in resmi web sitesi haftalarca “bakım çalışması” gerekçesiyle kapalı kaldı. Site yeniden açıldığında, uzun süred...ir aktif olarak kullandığım hesabımın hiçbir bildirim, onay ya da bilgim olmaksızın silinmiş olduğunu gördüm. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor; geçmiş cihaz alım-satım işlemlerime,
17 Eylül 2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden “Yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB Derin Mor Mükemmel” cihaz...ını sipariş ettim. Siparişimden kısa süre sonra 0850 888 32 79 numaralı EasyCep müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, satın aldığım cihazın e-sim özellikli olduğu söylenerek b
18 Şubat tarihinde Redmi Note 11s 128 GB telefonumu EasyCep’e sattım. Satış işlemi tamamlandı ve tarafıma ödenmesi gerek...en tutar 4.470 TL olarak belirlendi. Ödememin yapılacağı IBAN olarak da kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabımı ilettim. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen, bugün 17 Eylül itiba
26.10.2024 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 cihazını “değişensiz, orijinal” olduğu... beyanıyla 16.339 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip bilgisayarım üzerinden programla kontrol yaptığımda, telefonda görünen pil sağlığı ile programın gösterdiği pil sağlığının fark
15 Eylül 2026 günü saat 15.45 civarında Gaziantep Şahinbey Forum AVM’de bulunan EasyCep şubesine cihaz almak amacıyla gi...ttim. Şubeye girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslenmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Orada bulunan kapıyı hafifçe tıklatarak içeride görevli olup olmadığını sormamızın ar
Easy Cep’ten aldığım iPhone 12 cihazı 25.03.2026 tarihinde m1 Adana mağazasına iade ettim. İade formu oluşturulurken tar...afıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Cihaz için toplam 27.899 TL ödeme yapm
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın faturasını kaybettiğim için yaklaşık iki aydır yeniden talep etmey...e çalışıyorum. Cihazı Denizli Çınar mağazasından almıştım ancak mağaza şu an kapandığı için faturaya ulaşamıyorum. EasyCep ile iletişime geçtiğimde faturayı mail yoluyla gönderece
10.08.2026 tarihinde Maltepe Park AVM EasyCep şubesinden 128 GB iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan sadece ik...i gün sonra ekran tamamen gitti ve telefon hiç açılmadı. Bunun üzerine şubeye gittim, cihazıma format atıldı ve bana geri verildi. Aynı gün içinde ekran tekrar kendiliğinden gitti,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
