EasyCep müşteri

EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 cihazımı EC26021700294 numaralı satış ile 27 Şubat tarihinde sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma yapılmadığını görmekten son dere...

21 Şubat tarihinde EasyCep’e internet üzerinden iPhone 13 Pro Max ve iPhone 12 Pro Max cihazlarımın satış işlemini başlattım. 24 Şubat'ta Evime gelip yetkilinin incelemeleri sonrası, ödeme tekliflerini onayladım. Süreçte, tarafıma en geç 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bug...

7 Şubat tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine giderek bir adet iPhone 13 ve bir adet iPhone 13 Pro telefonumu satış için teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen satış bedelleri hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde sadece talebimin i...

EasyCep üzerinden iPhone 13 128 GB telefonumu sattım. Aslında istediğimden 1000 TL daha düşük bir fiyata razı oldum, yaklaşık 16.000 TL civarında tekliflerini 6 Şubat’ta onayladım. Cihazı ise 29 Ocak’ta Yurtiçi Kargo Kayseri şubesinden gönderdiğim, sistemlerinde de cihazın teslim alındığı ve satışın...

EasyCep internet sitesinden 10 Şubat’ta “mükemmel” durumda olarak belirtilen yenilenmiş iPhone SE 3. nesil bir cihaz satın aldım, ürünüm 16 Şubat’ta teslim edildi. Sitede kargo süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen cihaz, üçüncü günün sonunda ancak kargoya verildi ve elime ulaştığında kutu i...

EasyCep Bakırköy Marmara Forum AVM şubesinden önce Galaxy z Fold 5 cihaz satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandı, garanti kapsamında işlem yapıldığını söyleyip tarafıma teslim ettiler. Ancak yaklaşık on gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve bu kez cihazı tamir edemediler. Bunun üzerine bu...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 6s cihazın IMEI numarasının klonlandığını BTK ile yaptığım görüşme sonucunda 2 gün önce öğrendim. BTK, bu sorunu ancak telefonu aldığım firma olan EasyCep’in çözebileceğini belirtti. BTK yönlendirmesiyle önce Apple ile görüştüm, ardından Apple da beni EasyCep’e yönl...

23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep Metrogarden şubesine Samsung s24+ telefonumu 20.920 TL bedel üzerinden, ücret karşılığında teslim ettim. Teslim sırasında ödeme için bana en geç 2 hafta içinde havale/EFT yapılacağı söylendi. Ancak bugün 4 Mart ve aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhan...

11.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, ertesi gün yani 12.01.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürünü teslim ederken de özellikle talep ederek zorla bir iade kağıdı aldım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 04.03.2026 tarihi itiba...

15 Ocak tarihinde EasyCep’e bir ürün satışı gerçekleştirdim. Bu satış karşılığında 11.875 TL ödeme almam gerekiyordu. Ürüne ve işleme dair elimde işlem numarası ve EasyCep tarafından belirtilen ödeme tutarı bilgisi bulunmaktadır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. D...

Easy mobil şube üzerinden 08.02.2026 tarihinde Easy Cep akıllı saat siparişi verdim. 37.499 TL tutarındaki ödemenin tahsilatı VakıfBank hesabımdan/kartımdan alındıktan sonra, 09.02.2026 tarihinde siparişi kargoya verilmeden iptal ettim. 13.02.2026 tarihine kadar ücretin hesabıma iade edileceği açıkç...

Trendyol destekli “Eski Cihaz Yenileme” kampanyası kapsamında, eski iPhone 15 128 GB cihazımı 3 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e kargo ile gönderdim ve cihaz 4 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Sürece ilişkin BB10933814384 başvuru numarası oluşturuldu ve aynı gün tarafıma 27.610 TL cihaz bedeli tek...

EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 24.02.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve ürün teslim alındıktan sonra yaklaşık 9 gün önce de satış onayını verdim. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 15.331 TL ödeme hâlâ EFT yoluyla hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkın...

EasyCep firmasının EC26020901604 numaralı satışı kapsamında Xiaomi Redmi Note 10s telefonum için verilen teklifi 12.02.2026 tarihinde onaylamama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen telefonumun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Defalarca yazmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı; müşte...

03.02.2026 tarihinde Sivas Merkez AVM içindeki EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonda sorun çıkması üzerine, alışverişten birkaç gün sonra, 08.02.2026 tarihinde telefonu aynı şubeye iade ettim. İade sırasında tarafıma ödediğim ücretin 7 ile 14 gün içinde hesabıma ...

Ben Z***** D*** a****. 26 Ocak 2024 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı Easy Cep’e teslim ederek satışı gerçekleştirdim ve sözleşmeyi imzaladım. İşlem sırasında en geç 3 hafta içinde ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 5. Haftayı da geçmiş olmasına rağmen hâl...

EasyCep’ten mağazadan Samsung Galaxy S22 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefondan memnun kalmadığım için ürünü 2 Şubat 2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim ve ödeme mağaza içi POS üzerinden kredi kartımla yapılmıştı. 5 Şubat’ta iademin onaylandığına dair mesaj geldi ancak bugün 03.03.20...

Trendyol üzerinden EasyCep mağazasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone se 2020 64 GB telefonumu 9 Ocak 2026 tarihinde kargoyla gönderdim. Telefonumun testten geçtiği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana ödeme yapılmadı ve yaklaşık 2 aydır paramın yatırılmasını bek...

EasyCep’e internet üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu EC26022100033 sipariş numarası ile 21 Şubat 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünün satışını 24 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Satış onayı sırasında, ödemenin 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak 3 Mart 2026 tarihi itibarıyla t...

EasyCep’e 22.02.2026 tarihinde Apple iPhone 13 mini cihazımı gönderdim ve son ödeme tarihini 25.02.2026 olarak onayladım. Satış sözleşmesinde yer alan “3 gün içinde ödeme” taahhüdüne rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca “sistem...

EasyCep üzerinden iPhone 14 model telefonumu 09.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te adresten kurye ile teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Cihazım 29.000 TL bedel üzerinden EC26020500023 numaralı sözleşme ile onaylandı ve ödememin 3 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 03.03.20...

EasyCep’e 23.01.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM şubesinde iPhone 14 cep telefonumu teslim ettim. Bana, telefon için 24.773 TL ödemenin 15–20 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC26012300...