to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 16 Bin TL Ödeme Ve Cihaz İadesi İçin Hemen Aksiyon Gerekiyor
21 Ocak’ta iki adet cihazımı kapıda teslim şeklinde EasyCep’e verdim. Bu cihazlar için toplamda yaklaşık 16 bin tl ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aradım, her seferinde sadece “konuyu iletiyoruz” denilerek oyalandım. Ne net bir çözüm sunuldu ne de ödeme veya iade için somut bir tarih verildi. Cihazları iade edin dediğimde iade edilmiyor, ödememi yapın dediğimde de ödeme yapılmıyor; tamamen belirsiz ve mağdur edici bir süreç yaşıyorum.
EasyCep’in, ya cihazlarımı eksiksiz şekilde iade etmesini ya da yaklaşık 16 bin tl tutarındaki ödemeyi derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Teşekkürler
