to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 mini telefonu iade ettim ve iadem 11 Haziran 2026 tarihinde EasyCep tarafından onayl...andı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 16.999 TL’lik iade bedelimi hâlâ alamadım. Ödeme iadesi için IBAN bilgilerimi EasyCep ile e‑posta yoluyla paylaştım; ayr
"Şükran Hanıma bilgilendirme için teşekkür ederim. İadem yansıdı."
Samsung s22 marka telefonumu 20 Nisan 2026 tarihinde EasyCep’e 13.640 TL bedelle, ayrıca 3.000 TL Xiaomi takas desteğiyl...e birlikte sattım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden EasyCep ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir
EasyCep’in eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 13 telefonumu mart ayında kendilerine gönderdim. Telef...onu teslim alırken bana 25.000 TL ödeme ve ayrıca 4.000 TL marka desteği olmak üzere toplam 29.000 TL ödeyeceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde ödememi yapmadılar. Uzun süre
"Sorunum çözüldü telefon elime ulaştı teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, mülkiyeti... bana ait Xiaomi Mi 12 Lite model cep telefonumu, Trendyol başvuru numarası BB11031669411 ile EasyCep Bilişim a. Ş. Firmasına 8.773,00 TL bedel karşılığında kargo ile gönderdim. Ür
18.04.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 11 Pro model cep telefonumu EasyCep’e kargo ile göndererek sattım. Satış sürecind...e tarafıma 3.766 TL tutarında bir bedel bildirildi ve bu bedelin kısa süre içinde hesabıma aktarılacağı açıkça ifade edilip hem sistem üzerinden hem de e-posta ile yazılı olarak on
20.09.2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 256 GB cep telefonu için 150073 numaralı siparişi 18.6...99 TL tutarında verdim. 3 gün sonra, 23.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen iptal talebim işle
EasyCep’in web sitesi üzerinden 16 Eylül’de bir adet iPhone 11 için 150037 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 14.700 TL o...larak kredi kartıyla yaptım. Siparişin kargoya verilme süresinin olağanın üzerinde olduğunu görünce, ürün elime ulaşmadan 21 Eylül’de siparişi iptal ettim. EasyCep tarafından iptal
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’den n012023000045947 numaralı e‑Arşiv faturası ve 34‑103‑165935 numaralı TSE Yenilenmiş ...Ürün Sertifikası ile yasal olarak iPhone XS 64 GB cihazı satın aldım. Fatura ve TSE sertifikası üzerinde cihazıma ait 357223096972382 IMEI numarası açıkça yer almaktadır. 18.09.20
EasyCep Ödenmeyen Bedelin İcra Yoluyla Alınması İçin Yapılması Gerekenler. 16 Nisan 2026 tarihinde eski telefonumu Xi...aomi takas kampanyası kapsamında EasyCep’e satış için gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma 6.875 TL teklif yapıldı ve onayım sonrası tarafıma EC26041600012 Yurtiçi Kargo Gönderim K
Şubat ayında Şanlıurfa Pizza AVM’de bulunan Easy Cep mağazasından 56.174 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max Gold bir cihaz sa...tın aldım. Satın alırken telefonun değişensiz ve sorunsuz olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonu daha 1 hafta bile kullanmadan ekran tamamen gitti ve kullanılamaz hale geldi.
EasyCep üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde Apple Watch’ıma EC26030400004 numaralı satış talebiyle şirkete gönderdim. Teknik... inceleme sonucunda cihaz bedeli olarak 5.800 TL ödeme yapılacağı, tarafıma gönderilen mesajda da açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen üzerinden 6 aydan fazla zaman geçtiği halde, Zi
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı 26.08.2026 tarihinde firmaya teslim ettim. Yaşadığım sorun nedeniyl...e başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, cihazın iadesine karar verdi ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini onayladı. Buna rağmen 83.999 TL tutarındaki ücret iadesi, kararın üze
EasyCep üzerinden Resmi Note 12 Pro cihazımı satmak için 22 Haziran’da Yurtiçi Kargo Ahi Evran Şubesi’nden gönderdim. 28... Haziran’da cihazımın incelendiği ve satışın onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve 5.026 TL ödeme yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın herhangi
Şanlıurfa Piazza AVM’deki EasyCep telefon satış noktasından iPhone 11 Pro Max aldım. Telefonda kısa süre sonra pil yüzde...si aniden yüzde 0’a düşüp tekrar yükselme sorunu yaşadım. Bu nedenle iade süresi içindeyken ürünü geri verdim ve iademin kabul edildiği söylendi. Yaklaşık şubat–mart ayları arasınd
3 Mart tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. 6 Mart tarihinde ise EC26030300069 numaralı işlemle ilgili t...arafıma SMS geldi ve 16.198 TL tutarındaki ödemenin 5–7 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödem
EasyCep’in internet sitesinden Mayıs 2024’te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın aldım. Sipariş numaram 352...735’tir. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat arızalandı. Garanti kapsamında destek talep ettiğimde, 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğü ve cihazın su aldığı gerekçesiyle
EasyCep’in Yeni Sahra Optimum mağazasından X3 model cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ciddi şekilde... yavaş çalıştığını fark ettiğim için 06.06.2026 tarihinde mağazaya iade ettim ve ürün aynı gün servis/iade sürecine alındı. 10.06.2026 tarihinde EasyCep’ten gelen SMS ile iade tal
EasyCep firmasından Galaxy A04s model telefonu 6.500 TL bedelle, 6 ay taksitli olacak şekilde satın aldım. Telefonu aşır...ı ısınma ve kasma sorunları nedeniyle iade ettim ve EasyCep’ten iade sürecimin tamamlandığına ve onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın kre
EasyCep üzerinden Xiaomi marka telefonum için 01.06.2026 tarihinde takas işlemi yaptım. 15.06.2026 tarihinde tarafıma 7....425 TL tutarında teklif iletildi ve bu tutarı aynı gün onayladım. Süreçte, ödemenin 8 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına
EasyCep’e Xiaomi Redmi Note 10 Pro model telefonumu 21.02.2026 tarihinde satarak gönderdim ve 5.620 TL bedel üzerinden a...nlaştık. Sistemde başvuru numaram BB10984320699 olarak görünmekte ve bu tutar açıkça belirtiliyor. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, firma tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı.
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’den yenilenmiş Samsung Galaxy A51 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya baş...ladıktan kısa süre sonra şebeke ve çekim problemleri yaşamaya başladım. Ürünün ayıplı olması nedeniyle Artvin İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Artvin İl Tüketici Ha
EasyCep’ten 22 Ocak 2026 tarihinde web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazla ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime bedel iadesi yönünde karar verildi. Hakem Heyeti kararı 07.07.2026 tarihinde kesinleşti ve ben de karar doğrultusunda ürünü Ea
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
