to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Armoni Park standından yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihaz için 48.000 TL ödedim. Aynı gün akşam eve geldiğimde, telefonun sıfır fiyatının 46.000 TL olduğunu görünce hiç kullanmadan, aynı gün içinde ürünü iade etmeye karar verdim ve 27 Aralık Cumartesi günü stand üzerinden iademi gerçekl...
EasyCep İzmir mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihinde mağazaya iade ettim ve tarafıma verilen iade form numarası 58961’dir. Firma 02.01.2026 tarihinde iade talebimi onayladı ve 1 ila 3 iş günü içinde para iadesi yapılacağına dair ...
"Merhaba Şükran hanım, İlgili geri bildirimleri sağladığınız ve konuyla alakalı olarak büyük bir hassasiyetle çözüme ulaştırdığınız için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
EasyCep’ten İstanbul Neomarin AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 ay bile olmadan telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Ocak’ta cihazı aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. 9 Ocak’ta onarımının tamamlandığı bilgisi verild...
12.12.2025 tarihinde Easy Cep Çorum AHL Park AVM mağazasından 30.000 TL ödeyerek “mükemmel” sınıfında yenilenmiş Xiaomi 13t Pro 512 GB yeşil renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı bir gün bile dayanmıyor, yazılımında çeşitli hatalarla karşılaşıyorum, hoparlör performansı oldukça ...
EasyCep Adıyaman Park AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında sadece ekranın yenilendiği belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazı aldıktan sadece 22 gün sonra, 21.12.2025 tarihinde kamerada “parça orijinal değil” uyarısı...
19.11.2025 tarihinde EasyCep firmasından online sipariş yaparak kredi kartımla toplamda 3 taksit olacak şekilde 38.199 TL karşılığında yenilenmiş "Apple iPhone 13 256 GB Gece Yarısı" telefon satın aldım. Telefonun elime ulaştığı gün, 25.11.2025 tarihinde, beğenmediğim ve temiz bulmadığım için telefo...
"Şikayetim üzerine piyasa koşullarını dikkate alarak fiyatlandırmada hızlıca güncelleme yaptığınız için teşekkür ederim. Tüketici geri bildirimlerini önemseyen bu çözüm odaklı yaklaşımınız markanıza olan güveni pekiştirdi. İyi çalışmalar."
EasyCep’ten geçen yıl Kurban Bayramı zamanı kasko ile birlikte yaklaşık 38.500 TL ödeyerek Samsung Galaxy z Fold 4 12/256 yenilenmiş telefon satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Telefonu toplam 4 kez servise göndermeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Evim Denizli me...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Easy Cep’ten ağustos ayında yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonda yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı iki defa garanti kapsamında servise gönder...
EasyCep üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde 588949 numaralı sipariş ile Yenilenmiş Apple iPhone se 2020 64 GB kırmızı telefon satın aldım. Cihaz elime ula...
EasyCep’in İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 10 Eylül’de iPhone 11 Pro 64 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Bana 15 gün içinde iade hakkımın ol...
"Çok hızlı bir şekilde arayıp yardımcı olabilmek için çokça uğraştılar. Çok kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim."
Easycep.com üzerinden yenilenmiş Xiaomi Poco X3 NFC 128 GB mavi bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ve telefonu açtığımda...
EasyCep’ten 8 Nisan 2025 tarihinde saat 21:49 civarında yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra, Ekim 2025’te ekranın sol alt kısmında herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen kendi kendine oluşan küçük bir kararma fark ettim. Bu durum bariz şekilde piksel ölmesi gib...
EasyCep Neomarin şubesinden yaklaşık 7 ay önce yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım ve o günden beri cihazı hiç verimli şekilde kullanamadım. İlk aldığım iPhone 11’in şarjı kendi kendine sıfıra inip aniden kapanıyordu, bu yüzden cihaz değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen yeni iPhone 11’d...
EasyCep firmasından 28 Ekim günü iPhone 15 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir gün sonra telefonun arızalı...
EasyCep firmasıyla sorun yaşadım. Yenilenmiş telefon satın aldım ve sonrasında iade ettim. İade onayım 24.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve yasal sürecin 7-14 gün olduğu, bu süreç içerisinde iade ücretinin yatırılacağı şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Firmayla kon...
"Müşteri çözüm merkezinden Şükran Hanım'ın duruma hızla müdahalesi ve çözümcü yaklaşımıyla problemim giderildi. Tüm birimlerinizde Şükran hanım gibi çözüm odaklı personellerinizin çoğalması dileklerimle. Teşekkürler"
30.09.2025 tarihinde Maltepark EasyCep şubesinden yenilenmiş iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihaz, sadece birkaç gün sonra, 04.11.2025 tarihinde hoparl...
22.10.2025'de EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 marka telefon satın aldım. Üründe şarj olmama sorunu yaşadığım için telefonu iade ettim. 06.11.2025 tarihinde iade talebimin onaylandığı, 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma mesaj ile bildirildi. Aradan 1 aydan fazla ...
Ürünümün içindeki bataryanın orijinal olmadığı, ucuz Tayland malı olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle, aynı kalitesizlikte bir yapıştırıcı kullanılmış ve ekranım eridi. Bu durumdan dolayı ciddi maddi ve manevi zarar yaşadım. Güç tuşu aniden bozuldu. Zaten aldığımda cihazda NFC yoktu. Cihazı suya düşürüp...
EasyCep’in web sitesi üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor renkli telefonu 59.999 TL ödeyerek satın al...
20.01.2024 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone XS Max satın aldım. Satın alırken cihazın ekranı ve bataryasının değişmiş olduğu, bu işlemlerin de iPhone yetkili servisi aracılığıyla orijinal parçalarla yapıldığı söylendi. Buna güvenerek telefonu aldım ve yaklaşık iki sene bile dolmadan cid...
Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max aldım. Yenilenen telefonlarda sorun olabileceğini bildiğim için özellikle Hepsiburada üzerinden, daha güvenli olacağını düşünerek satın alma yaptım. Cihaz 19 Kasım’da teslim edildi, sadece iki gün sonra, 21 Kasım’da ekran önce m...
EasyCep'den almış olduğum iPhone 12 128 GB yenilenmiş telefon, geldiği gibi 'etkinleştirilemiyor' hatası verdi. Garantiye gönderdim ve yaklaşık 25 gün...
13 Ekim’de Easy Cep’in web sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra model yenilenmiş bir telefon sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında ekranında çizik olduğunu fark ettim ve 20 Ekim’de ürünü iade ettim. 22 Ekim’de iade talebim onaylandı ve elimde iade onayına dair kanıtlar mevcut. Sipariş numaram: 5919...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.