to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten iPhone 13 için yaptığım alışverişte ürünü iade ettim ve iade talebim 6 Şubat’ta mağaza üzerinden onaylandı. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 32.899 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürecin başından beri sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerine her sorduğum...
Easy Cep üzerinden iPhone 14 Pro telefonumu 27 Ocak tarihinde satarak teslim ettim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme de alamıyorum. İşlemime ait başvuru numaram BB10914690854’tür. Bu süre içinde müş...
Trendyol üzerinden Easy Cep’e telefonumu satarak gönderdim. Cihazım 14 Şubat civarında Easy Cep’e teslim edildi ve 16 Şubat gibi satışım onaylandı. Aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen işlem onaylanmış olmasına karşın hâlâ ödeme hesabıma yatırılmadı. İşlemle ilgili sipariş numaram BB109535813...
EasyCep firmasına 4 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro Max 512 GB telefonumu satarak belirtilen IBAN hesabıma EFT ile ödeme yapılmasını bekledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat her seferinde sadece ya...
"Sivas mağazasındaki Gonca hanımın yoğun takibi ile zor da olsa ödemeyi yaptılar."
EasyCep Sivas mağazasında iki adet telefonumu satış için teslim ettim. Biri iPhone 12 mini 128 GB, diğeri Xiaomi Redmi Note 14 4G 128 GB model cihazdı. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım EC26021800267 (10.879,20 TL) ve EC26021800265 (4.950,00 TL) olarak tarafıma verildi. Mağazada bana ödemelerin ...
EasyCep üzerinden 26 Aralık’ta satın aldığım iPhone 12 telefonumu, yaşadığım sorunlar nedeniyle 6 Ocak’ta iade ettim. İade sonrasında tarafıma, yasal süreç ve şirket politikası çerçevesinde iade sürecinin başlatıldığı ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği SMS ve mesajlarla bildirildi. 36.400 ...
17 Ocak tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan EasyCep şubesine iPad cihazımı satarak işlem yaptım. Tarafıma 15 gün içinde ödeme yapılacağına dair sözleşme düzenlendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. İşleme ait EC26011700063 numaralı sözleşme ile d...
EasyCep’e iPhone 14 cihazımı satmak için 13 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sistemlerinde 16 Temmuz’da teslim alındığı görünüyor. Cihazım teslim alınmasına ve satış tutarı olarak 26.000+4.000 TL Trendyol tarafından marka desteği belirlenmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ödeme h...
Xiaomi’nin kendi sitesi üzerinden, EasyCep aracılığıyla takaslı olarak yeni bir telefon siparişi verdim. Eski telefonum olan poco Ultra 7 model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve bana teklif edilen 21.600 TL’yi kabul ettim. Bu işlem ocak ayı başında gerçekleşti ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı ...
3 Şubat 2026 tarihinde EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla İstanbul Avrupa yakasında ikamet ettiğim adresten cihaz alımı için talep oluşturdum ve iPhone 13 Pro 250 GB telefonumu 30.788 TL bedelle EasyCep’e sattım. EC26020100149 numaralı satış işleminde, ücretin en geç üç iş günü içinde ba...
30 Ocak tarihinde EasyCep’e kapıdan teslim yöntemiyle Samsung Galaxy s23 256 GB cihazımı sattım. BB10920260875 numaralı sipariş için yaklaşık 14.880 TL tutarındaki ödemenin 3 iş günü içinde kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. İşlemi İzmir’den Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. ...
EasyCep firmasına 16 Şubat 2026 tarihinde kapıda teslim seçeneğiyle İstanbul’da iki adet iPhone 14 Pro Max cihazımı teslim ettim ve aynı gün satış onayım alındı. Ödemenin tarafıma en geç 3 iş günü içinde, vermiş olduğum IBAN hesabına yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesi...
Easy Cep’e 18.02.2026 tarihinde kapıdan teslim yöntemiyle iPhone 12 marka telefonumu teslim ettim. EC26021800256 numaralı işlem kapsamında, ödemenin 3 iş günü içinde banka hesabıma havale yoluyla yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 12.950 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma y...
16 Şubat tarihinde EasyCep’e kapıdan teslim yöntemiyle iPhone 14 Pro Max cihazımı sattım. EC26021400126 numaralı sipariş için yaklaşık 25.000 TL civarında bir ödemenin 3 iş günü içinde IBAN’ıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne hesabıma yatan bir ödeme o...
14.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Samsung A73 model telefonumu Easy Cep firmasına satış için verdim. Ev adresime gelen müşteri temsilcisi telefonu yerinde kontrol etti, 8.143 TL’lik ön fiyat teklifini onayladım ve telefonumu kendisine teslim ettim. İşlem Easy Cep’in EC26021200025 numaralı sö...
"Bugün 12 Mayıs 2026! 12 Ocak 2026 tarihi itibariyle tam 4 ay sonra param yattı! Ama nasıl? 12 Mart 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti nisanın sonunda lehime karar verdi. Ben de ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararını icraya koydum. İcra takibi neticesinde ödemeyi yaptılar."
Easy Cep Ankara Kızılay şubesinden 23 Ocak’ta iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 12 saat sonra cihazda arıza çıktı. Bunun üzerine 25 Ocak’ta şubeye giderek telefonu iade etmek istediğimi belirttim. Önce ürünü garantiye göndermem gerektiğini söyleyip iade talebimi kabul e...
EasyCep’in “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında cihazım için yapılan teklifi 10 Şubat tarihinde onayladım. Şartlarda ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 23 Şubat olmasına karşın üzerinden 20 günü aşkın bir süre geçti ve hâlâ ödeme hesabıma yatmadı. Bu sür...
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 15 Pro cihazımı 13.02.2026 tarihinde EC26020700027 işlem numarasıyla 44.461 TL bedelle sattım. Satış sürecinde ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir öde...
"Bu sayfa üzerinden hemen yanıt çözüm verdikleri için EasyCep ve şükran hanıma çok teşekkür ediyorum"
EasyCep Konya Real AVM m1 şubesinden taksitli olarak bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda garip hareketler ve sorunlar fark ettiğim için beğenmeyip iade etmek istedim. 04.02.2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı...
12 Şubat 2026 tarihinde Samsung s24 telefonumu EasyCep üzerinden satarak satışı onayladım. Satış kapsamında 21.100 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mail ve canlı destek kanallarından EasyCep ile defalarca iletişime ge...
EasyCep ile yaşadığım değişim sürecinde ciddi bir ödeme problemiyle karşı karşıyayım. Değişim cihazı için verdikleri teklifi 12 Şubat tarihinde onayladım, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. 4.200 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma havale yöntemiyle yapılacağı söylendi, faka...
"Easycepe teşekkür ederiz sorun halledildi"
Eascyep üzerinden telefonumu sattım ancak hak ettiğim ödemeyi bir türlü alamadım. EC26021100312 işlem numaralı satış sonrası 16 Şubat 2026 tarihinde 1...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 