EasyCep müşteri

Easy Cep'e satmak için telefonumu gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde ödeme yapılacaktı ama 2 hafta oldu hala banka hesabıma ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda transfer sürecinde olduğunu en yakın zamanda ödeneceğini söylüyorlar. Ayrıca ben satışı daha önce ona...

EasyCep üzerinden aldığım telefonu iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 23 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, 27 Ocak 2026 tarihinde ise iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 20.499,00 TL tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmadı. İade sürecin...

EasyCep firmasına sattığım s23 256 GB telefonun ödemesi hâlâ tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm vakitte, bana finans departmanına bilgilerimin ve aciliyetimin iletildiği söylendi. Tabii ki sonuç yine yatırmadılar. Sürecin uzamaması için ellerinden geleni yaptıklarını söylüyorlar...

4 Şubat’ta EasyCep üzerinden Samsung Z Fold 6 marka telefonumu sattım ve ödemeyi alabilmem için benden IBAN bilgilerim istendi, ben de ilettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her gün ne...

02.02.2026 tarihinde Redmi Note 12 marka telefonumu Easy Cep’e sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 5 gün içinde IBAN’ıma havale/EFT yoluyla yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. İşleme dair cep telefonuma gelen mesaj da elimde mevcut. B...

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 marka telefonumu satmak için fiyat aldım ve bir tutar üzerinde anlaştım. Satışı kabul ettikten sonra satış talebim onaylandı ve 29 Ocak tarihinde süreç resmi olarak başladı. Bana başlangıçta ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak aradan 12 iş gün...

Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasına katıldım; ancak telefonlarımın ücretleri aylardır ödenmedi. iPhone 14 cihazım için 28 Aralık 2025 tarihli EC25122800311 işlem kodu ile 24.684 TL, Samsung S23 cihazım için ise 9 Kasım 2025 tarihli EC25110900144 işlem kodu ile 6.0...

EasyCep üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak satın aldığım iPhone 11 Pro için yaptığım işlem sonucunda hak ettiğim ücret iadesi, Ağustos 2025’ten bu yana hala yapılmadı. 21.699 TL tutarındaki iade bedelimi aylar geçmesine rağmen hesabımda göremiyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetle...

EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 14 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kodla 30 Ocak’ta ürünü kargoya vererek gönderdim. Pazartesi günü ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve iademin onaylandığ...

EasyCep’e 4 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iPhone 13 cihazımın (işlem kodu: EC26020400247) ödemesi bir türlü yapılmadı. 6 Şubat’ta cihaz onaylandı ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 17.261 TL tutarındaki ödeme hâlâ hes...

EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin “Eskiyi Getir / Cihaz Sat” sistemi üzerinden Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB cihazımı sattım; ancak firma taahhüt ettiği ödemeyi yapmayarak beni mağdur etmektedir. Cihazım firma tarafından teslim alınıp incelendikten sonra 22.01.2026 tarihinde tarafıma 16.351,00 TL...

EasyCep üzerinden Redmi Note 10 Pro cihazımı satmak için EC260130411 numaralı satış talebini oluşturdum ve teklif edilen cihaz bedelini 30.01.2026 tarihinde onayladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen onayladığım cihaz ücreti hâlâ hesabıma gönderilmedi. Konuyla ilgili EasyCep müşteri hizmetleri...

Ben A**** A****, Easy Cep firmasına kusursuz durumda iPhone 14 Pro 256 GB telefonumu ikinci el olarak EC26021100030 numaralı gönderim ve işlem numarası ile 11.02.2026 tarihinde satışa gönderdim. Satış sözleşmesi ekli e‑postada ve Easy Cep’in internet sitesinde, ürün incelemesi tamamlandıktan sonra 1...

EasyCep’e Apple Watch 10. Seri ürünümüzü 7.000 TL teklif ile satışa gönderdik ve 23 Ocak tarihinde bu teklifi onayladık. Onay esnasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabımıza EFT yoluyla aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 13 iş günü geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir ödeme y...

05.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu EasyCep’e sattım. EC26020200123 numaralı işlem için 5.800 TL ödemenin 2‑3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak bugün, 12.02.2026 olmasına rağmen, hâlen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri hiz...

2 Şubat tarihinde EasyCep ile Xiaomi Note 9 Pro cihazım için anlaşma sağladım ve cihazımı EC26012600011 sipariş ve kargo kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden kendilerine gönderdim. Aynı gün saat 15:59’da 700 TL ödemenin banka hesabıma havale ile yatırılacağına dair mesaj tarafıma iletildi. Aradan günle...

30.01.2026 tarihinde EasyCep’e internet üzerinden satmış olduğum Samsung A73 marka telefonuma ait ödemenin, EC26012700223 numaralı satış işlemine istinaden 5.174 TL tutarında, banka havalesi ile TR29**************************13 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirm...

EasyCep Marmara Park İstanbul şubesinden taksitli olarak 45.899 TL bedelle aldığım iPhone 14 Plus model telefon için iade talebinde bulundum. 27 Şubat tarihinde iade hakkımın onaylandığı tarafıma bildirildi ve ödemenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma...

EasyCep firmasına satmak üzere gönderdiğim Samsung a34 cihazım için 29 Ocak tarihinde satış onayı verdim. Cihazımın satış süreci 26 Ocak tarihli siparişimle başladı. Firmanın her yerde reklamını yaptığı ve taahhüt ettiği “3 iş günü içinde ödeme” süresi çoktan dolmasına rağmen tarafıma hala herhangi ...