
EasyCep Mağazasında İade Ödemesinin Beş Ayda Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Tokat EasyCep mağazasından 30 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren aşırı ısınma sorunu yaşadım ve Bluetooth özelliğinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade ettim. 10 Ekim’de iademin kabul edildiği bilgisi veril...
Apple 12 Pro Max Cep Telefonu İçin Çift Sigorta Ödemesi İadesi

EasyCep Tokat/Merkez şubenizden almış olduğum, m101332 numaralı siparişimin (Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB) Fibabanka Tam Kapsamlı Telefon Kasko/Sigortası sehven iki kez ödenmiştir (6.155 TL). Birincisi EasyCep Tokat/Merkez şubeniz üzerinden, diğeri ise kendi Ziraat Bankası hesabımdan. Yani sonuç ...
Trendyol Eskiyi Getir Kampanyasında Satış Yapıldı, Ödeme 17 Gündür Yapılmadı
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Xiaomi Note 8 Pro cihazımı Yurtiçi Kargo ile Tokat’tan gönderdim....
İki Yeni Telefonun Arızalanıp Ücret İadesinin Aylardır Yapılmaması

18 Eylül’de Tokat Merkez mağazasından EasyCep marka iPhone 13 (Fatura No: fa02025000098774) ve iPhone 11 olmak üzere iki adet telefon satın aldım. Her...
EasyCep'ten Satış Sonrası İade Ödemesi Yapılmıyor!

21 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Merkez’de Samsung s22 cihazımı EasyCep’e satıp cayma hakkımı kullandım. 20.913 TL tutarındaki iade ödemem bugüne kadar yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. İşlem numaram: 49202. İlk ...
EasyCep İade Sürecinde Ücretim Hala Ödenmedi Mağduriyet Yaşıyorum
22 Eylül’de EasyCep Tokat mağazasından aldığım yenilenmiş iPhone 13 128 GB cihazı, telefon açılıp kapandığı için kargo ile iade ettim. İade işlemi onaylanmasına ve yasal süre geçmesine rağmen, bugün 13 Ekim olmasına rağmen ücret iadem tarafıma hâlâ yapılmadı. Toplamda 33.699 TL’lik ödememi kredi kar...
EasyCep'ten Alınan İphone 11'de Pil Ve Isınma Sorunları, Mağduriyetin Giderilmemesi

EasyCep Tokat bayisinden 6 ay taksit ile 18.500 TL’ye aldığım iPhone 11 cihazımda, satın aldığım günden bu yana sorunlar yaşıyorum. Cihazı alalı henüz bir buçuk sene olmadı ve ilk günden beri pil sağlığı çok düşük seviyedeydi (şu anda %79). Ayrıca, aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra cihazda aşırı ısınma...
EasyCep İade Sürecinde Yaşanan Sorun ve Gecikme

Tokat mağazasından EasyCep üzerinden aldığım bir telefonda teknik bir arıza tespit edilmiştir. Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçip arıza bilgisini ilettim. Gün içerisinde, yüksek model telefonlarda bunun normal bir süreç olduğu ve herhangi bir problem olmadığı tarafıma bildirildi. Ancak sorun ...
EasyCep'ten Yaşadığım Pişmanlık

29.07.2024 tarihinde Apple XR 64 GB iyi durumda cihaz aldım. Cihaz 3 veya 4 gün içinde elime ulaştı. Cihazı bozuk göndermişler. Kamerası bozuk. Ben de Tokat EasyCep şubesine gittim ve telefonu teslim ettim. Telefonun geri geleceğini, değişime gittiğini söylediler. Telefonu 4 gün sonra değişime gönde...
EasyCep Kargom Yola Çıkmadı

Kolay gelsin. EasyCep şubesinden telefon siparişi verdim, ancak hâlâ ürün hazırlanıyor deniliyor. Tokat'ta yaşanan deprem nedeniyle telefonumu değiştirmek istedim. Fakat telefon hiçbir işe yaramadı ve hâlâ kargoya bile çıkmadı; bu kadar uzun sürmemeli. Mağdur oluyoruz. Ayrıca, EasyCep'in kendi sites...
EasyCep Esy Cebin Orijinalle Birebir Performanslı Değiştirdiği Bataryalar Çöp

Easy Cep Tokat şubesinden iPhone 11 64 GB siyah telefon aldım ama keşke almasaydım. Zaten bana hemen hemen sıfıra yakın fiyata mal oldu. Sorunum şu ki...
Easy Cep Mobil Uygulama Ve Mağaza İşleyişi Farkı

Merhabalar. 15 gün önce Tokat merkezindeki mağazanıza cep telefonu almak için gittiğimde, o gün kullanmakta olduğum Xiaomi Poco X3 NFC model telefonum...
Easy Cep Tokat

Easy Cep firması paramı zamanında yatırmadı ve devam ediyor. 28.12.2023 tarihinde Kadıköy mağazasına gidip cep telefonumu sattım. Bana 3 iş günü içinde paranız hesabınıza yatırılacaktır diye evrak verdiler. Aramalarım sonucu kimse paranın ne zaman yatacağını hakkında bilgi vermediği gibi yasal hakla...
EasyCep'de Satılan Üründe Kullanılan Malzemelerin Kalitesizliği

8 Ağustos 2022 tarihinde Fatih/İstanbul EasyCep şubesinden satın almış olduğum iPhone X 64 GB. (Çok iyi) cep telefonum 18.10.2023 tarihinde bataryası şişerek ekranını havaya kaldırıp kullanılamaz hale gelmiştir. Tokat EasyCep şubesine giderek durumu anlattığımda, ürünün bataryasının 1 yıl garantili ...
EasyCep Garanti Süresi Ve İkame Telefon Sorunları

Tokat EasyCep şubesinden aldığım telefonumu garantiye bırakmıştım, garanti gönderim süresi aşırı derecede fazla geldiği gibi, ikame telefon olmadığı i...
EasyCep Telefon Değişiminde Fiyat Farkı

Tokat merkez EasyCep'ten (29.07.23) iPhone 8 aldım mükemmel kategorisindeydi fiyatı 9.298 TL'ydi. Eve geldim şarja taktım şarj olmuyordu hemen geri ma...
Easy Cep Pişmanlığı

Easy cep tokat şubesinden 3 adet telefon aldım. 2 adet iPhone ve 1 adet Samsung telefon. Bir iPhone'un ekranı kırıldı ve teknik servis İstanbul'a gönd...
Easy Cep Para Ödenmemesi

EasyCep tokat şubesine 20.06.2023 tarihinde ec23062000202 sipariş no ile sattığım telefonun parası 3 iş günü dolduğu halde ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik aksaklık olduğu belirtildi ki ben inanmıyorum. O zaman telefonumu istiyorum dediğimde alamazsınız dediler. Yani inisiyatiflerine...
EasyCep Satın Aldığı Telefonun Parasını Ödemiyor

Yaklaşık 4 ay önce Tokat EasyCep bayisi, 14 yaşındaki oğlumdan, İphone6 telefonu 786 TL'ye satın almışlardır. Fakat kayıtlarda 30 Nisan 2023 tarihinde işlem yapıldığı söyleniyor. Oğlumun verdiği IBAN yanlış olduğu için ödeme gerçekleşememiştir. EasyCep müşteri ilişkileri ile yaptığımız görüşmelerden...




