to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi’nin kendi internet sitesi üzerinden mart ayında Xiaomi 17 model bir cep telefonu satın aldım. Sitede takas indiri...mi olduğu belirtilerek eski telefonumu EasyCep’e göndermem istendi, ben de bu kapsamda telefonumu EasyCep’e gönderdim. 13 Mart 2026 tarihli, 1372797 numaralı takas kaydım olmasına
31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden easy Cep firmasından Samsung Galaxy a50 model yenilenmiş cep telefonu satın aldı...m. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak 1 yıllık süre dolduktan hemen sonra, 01.11.2026 tarihinde telefonun yurt dışı kayıtlı olduğu ortaya çıktı ve cihaz tamamen kap
EasyCep’in internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce Samsung Galaxy a32 model telefonu satın aldım. Telefon kısa süre iç...inde sorunlar çıkarmaya başladı ve cihaz toplamda üç kez garanti kapsamında servise gitti. Nisan ayında tarafıma telefonun ücret iadesi ile ilgili sürecin başlatıldığına dair mesaj
1 Mart 2026 tarihinde EasyCep’ten yaklaşık 11.000 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan hemen sonra... telefonda donma problemi yaşamaya başladım ve 15 günlük değişim/iade süresi dolmadan, aynı hafta içinde ürünü geri gönderdim. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen kartıma herhan
EasyCep İzmir Balçova Agora AVM şubesinden iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca üç gün kullandık...tan sonra sim kartı algılamama sorunu yaşadım ve 31 Mart 2026 tarihinde aynı şubeye giderek telefonu elden teslim edip iade talebinde bulundum. Teslim sırasında sorunu açıkça belir
Xiaomi’nin resmi satış kanalı mi.com/tr üzerinden EasyCep iş ortaklığı ile yürütülen “Eski Telefonunu Getir, Yenisini Gö...tür” kampanyasından yararlanarak Xiaomi 17t Pro (koyu mavi, 12 GB RAM, 1024 GB depolama) model telefonu satın aldım. Aynı alışveriş kapsamında Xiaomi Pad 7 (gri, 8 GB RAM, 256 GB d
10.04.2026 tarihinde Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden poco X8 Pro Max model telefonu satın aldım. Xiaomi’nin cihaz d...eğiştirme kampanyası kapsamında elimde bulunan poco X5 Pro 5g cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihazımın satış işlemleri tamamlandı ve 7.650 TL tutarındaki ödeme için satış sözleşmesi
19 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 12 telefonumu Ankara Optimum AVM’deki EasyCep mağazası üzerinden 13.900 TL teklif ile s...attım ve o gün Enpara IBAN’ımı paylaşarak ödemenin bu hesaba yapılmasını istedim. Daha sonra Enpara IBAN bilgilerim değiştiği için EasyCep’i arayıp paranın yatacağı IBAN’ı da günce
31.01.2026 tarihinde Ankara EasyCep Ankamall bayinizden 52.217 TL tutarında, iPhone 14 marka bir telefon satın aldım. Ci...hazda kısa süre içinde arıza çıkması üzerine 13.02.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek telefonu iade ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar
10 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 15 Plus 256 GB cihazımı satarak teslim ettim. EC26011000027 numaralı işlemim 13 ...Ocak 2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma ödenmesi gereken tutar 37.112 TL olarak kesinleşti. Ancak bugün 2 Kasım 2026 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 ay geçtiği halde telefonu
12 Ekim 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 12 Mini 64 GB siyah telefon satın aldım. Sipariş numara...m 617454. Ürün daha kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum ve iptal edildi, ancak aradan 20 gün, yaklaşık 16 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı
7 Şubat 2026 tarihinde Redmi Note 11 Pro 128 GB gri renk telefonumu EasyCep Beşiktaş şubesine 5.244 TL bedelle sattım. S...atış sırasında ödemenin en geç 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik telefonu
EasyCep Bilisim ve Ticaret a. Ş.’den 7 ay önce Samsung Galaxy a52 model bir telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için... 26.03.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve tarafıma 10.100 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 7 ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Nevşehir’deki mağazala
EasyCep’in resmi internet sitesinden 2024 yılında iPhone 15 Pro Max satın aldım ve bu alışveriş için 85.000 TL ödedim. Ü...rünü alırken ilanda ya da sitede cihazın yurt dışı menşeli olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu, bana da bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle telefonu, Türkiye
"İlgisinden ve desteğinden dolayı şükran hanıma teşekkür ederim"
15 Eylül tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden 700207 numaralı sipari...şle yenilenmiş iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Aradan zaman geçmes
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 128 GB telefonumu sattım. Satış sırasında bana, 7.274,7 TL tu...tarındaki ödemenin banka havalesiyle yapılacağı bilgisi verildi. İşleme ait EC26031200092 numaralı kayıt bulunuyor ve EasyCep’ten de bu tutara ilişkin SMS bilgilendirmesi aldım, an
10 Şubat 2025 tarihinde 351************ IMEI numaralı Samsung Galaxy s24 model telefonumu EasyCep’e sattım. Ancak daha ...sonra mail hesabımı kontrol ettiğimde, satmış olduğum Samsung Galaxy s24 cihazından mail hesabıma oturumun açılmış göründüğünü fark ettim. Bu durum, kişisel verilerim ve hesap güve
17.07.2026 tarihinde mi.com üzerinden bir adet Poco X8 Pro telefon satın aldım. Eski telefonum olan Redmi Note 10s model... cihazımı da mi.com’un takas sistemiyle, site üzerinden yönlendirdiğiniz anlaşmalı firma olan EasyCep’e gönderdim. 23.07.2026 tarihinde takas işlemi için onay mesajı geldi ve ben d
Nisan 2026’da Easy Cep Marmara Forum şubesinden 10.999 TL tutarında Samsung Galaxy 11 model telefon satın aldım. Eve göt...ürdüğümde telefonun şarj almadığını fark ettim ve kısa süre içinde evime yakın olan Marmara Park şubesine giderek ürünü iade ettim. İademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak
Yaklaşık bir yıl önce, Şubat ayında EasyCep’e Samsung Galaxy A52s model telefonumu satarak 4.950 TL ödeme almayı bekliyo...rdum. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu ödeme hala tarafıma yapılmadı. İlk dönemlerde şikayetim Şikayetvar’da yayına alındığında EasyCep beni arıyor ve süreci oya
Kasım 2024’te EasyCep’ten Samsung A70 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık beş ay sonra şarj soketinde ...arıza oluştu ve bugüne kadar üç kez soket değişimi ya da onarımı yapıldı. Ancak her seferinde aynı arıza, yani şarj almama ve temas sorunu tekrar ortaya çıktı. Son yapılan soket d
EasyCep üzerinden daha önce iPhone 13 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Satın aldığım bu telefon arızalı çıktığı ...için garanti ve servis süreçlerinin ardından tarafıma para iadesi yerine hediye çeki verildi. Mağduriyetimin giderileceğini düşünerek verilen hediye çekinin üzerine kendi paramdan
EasyCep Konya Kule mağazasından mart ayında Galaxy s24 Plus model bir telefon satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kull...anarak telefonu mağazaya geri iade ettim. Toplam 37.500 TL tutarında, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ
"Geçte olsa ilgi alaka için teşekkürler, çözüm odaklı çalışıldı..."
EasyCep üzerinden Redmi Note 10s marka telefonumu satmak için başvuru yaptı...m. Bana e-posta ile EC26080100012 numaralı satış talebi oluşturulduğu ve 35
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
