Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmiyor, Güvenimi Sarsıyor

profile
Ahsen
13 Mart 16:52
393

6 Mart 2026 tarihinde EasyCep’e İstanbul Kartal’dan kapıda teslim yöntemiyle iPhone 14 Pro Max cihazımı sattım. Cihazı çok iyi durumda teslim ettim ve EC26030200180 numaralı satış işlemi için ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve “sistem sorunu” olduğu söylendi, fakat bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Kapıda teslimat sırasında özellikle 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen bu taahhüdün yerine getirilmemesi ciddi bir güven sorunu yaratmaktadır.

EasyCep’in, EC26030200180 numaralı satış işlemine ait ödememi acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
13 Mart 19:00
Ahsen
Ahsen
16 Mart 20:18

Tarafıma hala dönüş yapılmadı. Param hala yatmadı. 3 gün dediler 10 gün oldu. Telefonu kapıda hemen alıyorlar ama parayı ödemeye gelince ödemiyorlar. Kurumsallık sıfır. Çağrı merkezi sürekli kayıt alıyoruz diyor hiçbir dönüş yok. Mahkeme yoluna başvuracağım.

Ahsen
Ahsen
21 Mart 17:30

6 Mart 2026'da EasyCep'e İstanbul Kartal'dan kapıda teslim yöntemiyle iPhone 14 Pro Max sattım ve 3 iş günü içinde ödememin hesabıma yatırılacağını bildirdiler. Ancak günler geçti, ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ‘sistem sorunu’ denildi ve hâlâ bir gelişme yok. Ücret iadesi talebim gerçekleşmedi ve firmanın dolandırıcı olduğunu düşünüyorum.

Ahsen
Ahsen
13 Mayıs 16:45

Dolandırıldım! Hala ödememi alamadım. 6 Mart 2026 da telefonumu kapıdan teslim aldılar ve ödememi yatırmadılar. 2 aydan daha fazla oldu. Müşteri hizmetleri sürekli aynı cevapları veriyor. Yapay zeka ile konuşturuyorlar, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum bile. Telefonda müşteri hizmetleri yapay zekası kayıt alıyor ama kimse dönüş yapmıyor. Bu dolandırıcı firmayı icraya veriyorum. 42 bin tl lik telefonum gitti ve dolandırıldım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

profile
24 Şubat 09:45
566
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödemesi 6 Gün İçinde Gelmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Yasemin
28 Ocak 13:53
607
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te 40 Bin TL’lik Ödeme Gecikmesi Hâlâ Çözülmedi

profile
Serhat
26 Şubat 14:01
423

Cihaz Sat Hizmetinde Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Şubat 21:49
491
cihaz-sat-hizmetinde-odeme-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 14 Satış Ödemesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Hakan
28 Şubat 16:20
712

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru