to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün İçinde Ödeme Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
20.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max model telefonumu EasyCep’e online olarak 42.773,00 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin 3 gün içerisinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bugün 13.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her iki görüşmede de kaydımın finans departmanına iletildiği, teknik bir hatadan dolayı gecikme yaşandığı ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verildi. EC26021800056 numaralı işlemime dair sürekli aynı bahaneler tekrarlanıyor, benzer durumu yaşayan birçok kişi olduğunu da öğrendim.
Tüm bu yaşananlar sebebiyle mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ödememin derhal, hiçbir ek bahane üretilmeden tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Işıl Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
