EFT Ödemesinin Gecikmesi Ve Tekrarlanan Standart Cevaplar

Standart cevapları yazıp göndermeyin kardeşim icraat lazım

Gülbin hanım eğer robotsan yalanı çok rahat söylersin eğer insansanız yalan dilinize yuva mı yaptı, kimse aramadı beni yalan söylemeyin, bütün şikayetlerde aynı cevapları yazıyorsunuz okumuyor mu insanlar sanıyorsunuz dürüst olun zira aldatan bizden değildir demiş peygamberimiz, üç kuruş hak ödemesi yapacaksınız bu kadar yalan dolana gerek yok, yasal olarak haklarımızı alacak birileri çıkacaktır elbette

28 Şubattan bu yana geçen sürede sadece mesaj atarak çözüm üretmeye çalışıyorsunuz, ödeme için hala net tarih veremediğinizi söyleyen müşteri hizmetleri temsilciniz aradı bugün ve aynı standart cümleleri tekrarladı, hata yapmaya devam ediyorsunuz insanların parasını ödemeniz gerekiyor siz geciktirip paradan para mı kazanmaya çalışıyorsunuz anlamıyorum her geçen gün itibarınız eriyor EasyCep gerçekten utanması lazım sorumluların

Bugün müşteri hizmetleri aradı ama sadece gaz aldı, şikayetiniz incelemeye alındı ödeme ile ilgili zaman veremiyorum falan filan, EasyCep e bulaştığıma bin pişmanım sakın almayın arkadaşlar bir şey, ve satmayın da ücretinizi ödemiyorlar insanı rezil ediyorlar

Merhabalar arkadaşlar, EasyCep platformuna 28 Şubat'ta bir cihaz gönderdim. 28 Şubat'ta teslim alındı cihaz, onlar tarafından. iPhone 12 mini cihazımız. 2-3 gün beklettiler, onay verildi, incelediler. Hatta bir haftayı buldu o incelemeleri. Dediler ki tamam, testten geçti. İşte 12 bin küsur lira bir fiyat mı işittiler, tamam dedim, kabul ediyorum. 128 GB'ydı bu arada. Ben şöyle düşünüyordum, sistemlerinde yazıyor ya, 3 gün ile 10 gün arasında değişen sürelerde paranızı hesaba yatırılır vs. falan. Dedim tamam, 1 hafta olsun, 10 gün olsun. Bu arada oradan da tekrar cihaz almayı planlıyorum hesabımda. Neyse, onay verdiler, bekledik, 3 gün geçti, 5 gün geçti, ses yok, mesaj gelecek vs. falan yazıyordu. Bekliyorum, bekliyorum, ne arayan var, ne mesaj geliyor, 10 gün oldu. Arıyorum hizmetlerini, işte ilettik, yok yetkili birime bildirdik, yok muhasebe birime şey yapıyor, ben müdahale edemiyorum, sadece bilgi veriyorum vs. tarzı açıklamalar. Kazımızı alıyorlar yani. Tamam dedim ya, bekleyelim, 1-2 gün daha bekleyelim, yine ses yok. Tekrar arıyorum, işte aynı cümleler, sonra aynı mesajlar tekrar gelmeye başladı. Dedim ki ben şikayet vere yazayım, şikayet vere yazdım. Sonrasında bu ikinci videoyu çekmek zorunda kaldım. Şikayet vere yazıyorum, hemen arkasından bir mesaj atıyorlar, oraya cevap vermiş görünüyorlar sistemde yani güya. Ama aynı klasik mesajlar. Ben cevap yazıyorum, onlar klasik bir mesaj gönderiyor. Ben cevap yazıyorum, klasik bir mesaj gönderiyor. Sonra baktım şikayet verdi, aynı şikayetler, belki onlarca yüzlerce hepsini inceleyemedim. Çünkü insanların malını alıyorlar, yani bilgi vermiyor. Sadece bekleyin, bekleyin, sabrınız için teşekkür ederiz, işte anlıyoruz sizi vs. Buna benzer saçma sapan gaz alıcı cümleler söylüyorlar. Mesajlar da aynı şekilde. Yani sistemde bir boşluk yakalamışlar. Kanuni bir boşluk var. Kanun bundan üzerine gitmiyor öyle görünüyor. Ama tabii uğraşacağız. Biz de kanun haklarımızı sonuna kadar kullanacağız. Tükeci hakem heyeti ise hakem heyeti, bakanlıksa bakanlık. Yani yazık günah ya. İnsanlara neden bunu yapıyorsunuz arkadaş? Yani üç kuruş para vereceksiniz ki indirimle alıyorsunuz cihazı. Biz de diyoruz ki bir an önce elimizden çıksın, uğraşmayalım. Ondan sonra gitsin, biz de işimize gücümüze bakalım. Tamam siz de kar edin, biz de işimize bakalım. E tamam da niye göndermiyorsunuz zamanında? Yani belki yüzlerce binlerce insanın cihazını alıyorsunuz, satıyorsunuz, para kazanıyorsunuz. Günlerce bekletip belki o paradan bir daha mı para kazanıyorsunuz? Yani ben anlamıyorum yani faizden para mı kazanıyorsunuz o paralarla? Hak denen bir şey var ya. Siz koskoca şirketsiniz, siz hiç mi ticari geleceğinizi düşünmüyorsunuz? Ben şimdi mesela pişman olarak bir daha böyle bir şey yapmam diyorum. Neden bende bu duyguları, düşünceleri oluşturuyorsunuz ki? Yazık değil mi ya, ayıp değil mi ya? Bu nasıl bir ticaret ahlakıdır yani? Hakkımızın peşindeyiz. Bir aysa bir ay, bir seneyse bir sene, gerekirse mahkeme. Peşindeyiz yani. Bu videoyu da sırf diğer insanlar görsün, aynı mağduriyetleri yaşamasın diye çekiyorum. Sistemde belirttiğim IBAN'a cihazımın bedelinin bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

EasyCep’e iPhone 12 mini cihazımı satış için 28.02.2026 tarihinde gönderdim ve cihazımın alımı onaylandı. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Anlaşmamız gereği 12.690 TL tutarındaki ödemenin yapılması gerekiyordu. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail ile mesaj attım. Her defasında sürecin işleme alındığı, ancak net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Buna rağmen hala ödeme yapılmaması ve kesin bir ödeme tarihi paylaşılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Cihaz bedelim olan 12.690 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

En son müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hala ödeme için kesin tarih veremediklerini işlemin devam ettiğini belirtiyorlar 28 Şubat’tan beri hala beklemedeyiz

Ödememi yapmıyorlar 30 gün oldu müşteri hizmetleri hep aynı klasik cevapları veriyor ödemeyi yapmıyorlar ya  yasal haklarımızı kullanacağımızı söylediğimiz halde oyalıyorlar  ödememizin bir an önce yapılmasını bekliyoruz firma ile alışveriş kesinlikle yapılmazmış öğrendik

28.02.2026'dan bugüne kadar geçen süre içerisinde hala bir kuruş ödeme yapmadılar her müşteri hizmetleri ile görüşmemizde en az 10 kere 15 kere civarı olmuştur süreç devam ediyor ödemenizde bir engel görünmüyor sistemsel sorunu çözmeye çalışıyoruz gibi bahaneler ürettiler aman aman arkadaşlar kesinlikle EasyCep e bulaşmayın bir şey almayın satmayın tamamen yalan dolan işleri mağdur olursunuz, ben artık yasak sürece başvuru yaptım oradan ilerleyeceğim bunlardan ödeme çıkmayacak çünkü sistemsel Kanuni açığı kullanıyorlar insanları mağdur ediyorlar biz de Kanuni olarak hakkımızı alacağız

Kimse ne arıyor ne soruyor ne mesaj atıyor her zamanki gibi oyalama taktikleri otomatik cevaplar veriyorlar, arkadaşlar aman ha aman EasyCep ile alışveriş yapmayın, hakkımızı vermiyorlar yalan firması olmuşlar

iyi günler arkadaşlar az cep firmasına 28 şubat 2026'da bir iphone 12 mini 128 gigabayt cihaz gönderdim 3 gün kontrol ettiler cihaza 12690 tl'lik teklif verdiler kabul ettim o tarihten beri hala ödeme mi yapmadılar çok defa mesaj attım müşteri temsilcisiyle görüştüm aynı oyalama taktiklerini yapıyorlar yok sistemde bir hata çıktı yok bankalar arası süreç bu kadar uzadı yok kusura bakmayın yok mağdur olduğunuz vesaire vesaire işte hep sizi anlıyoruz tarzında gaz alıcı konuşmalar yapıyorlar konuşan müşteri hizmetlerindeki kızları çıkarıyorlar bir de böyle biraz daha insanlar kızmasın falan diye herhalde ne diyeceksin çalışan insan yetkiliye bağlı diyorum yetkili yetkimiz ona yetkimiz yok satmayın malınız elinizde kalsın gerekirse mağdur olursunuz hakkınızı alamıyorsunuz yasal biz yasal olarak haklarımızı arıyoruz gereken yerleri şikayet ettik sonuçları bekliyoruz

28.02.2026 da EasyCep tarafından onaylanan cihaz satışı ödemem 24 Nisan 2026 itibari ile halen ne arayan ne soran olmadığı gibi ödeme de yapılmadı.

Bugün tekrar görüştüm müşteri temsilcisi her zamanki gibi sizi anlıyoruz falan filan tarzında yanıtlar vermekle yetindi ödeme yine yok bunlar tam dolandırıcı gibi hareket ediyorlar aman arkadaşlar EasyCep ten bir şey almayın ve satmayın mağdur olursunuz