EasyCep müşteri

13.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iki adet Samsung a52 telefon için satış onayı verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen toplam 2600 TL olan bu satışın ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferinde sadece “en yakın zamanda” ödeme ...

EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin web sitesi üzerinden cihaz satış işlemi gerçekleştirdim. EC25122400123 numaralı işlem kapsamında iPhone 13 (128 GB) marka/model cep telefonumu 26 Aralık 2025 tarihinde EasyCep’e teslim ettim. Satış sözleşmesi ve sistem mesajlarında belirtilen “EasyCep 1 Günde Hız...

EasyCep uygulaması üzerinden 03.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy S22 Plus marka telefonu 23.399 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra ayıplı olduğunu fark ettiğim için 16.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve EasyCep, ürünü ayıplı ürün olarak iade kapsamında kabul etti. Arada...

EasyCep üzerinden Xiaomi marka telefonumu takas yoluyla sattım. İmzalamış olduğumuz sözleşmede, ürün tesliminden sonra ödeme tutarının 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. İşlemim 27.01.2026 tarihinde yapıldı ve en geç 05.02.2026 tarihi itibarıyla 6.300 TL’nin hesabıma geçmes...

07.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 46.112 TL ödeyerek iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 08.12.2025 tarihinde telefonu iade ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret...

Samsung Galaxy s23 marka telefonumu 26.01.2026 tarihinde EasyCep’e sattım. 14.880 TL ödeme tutarı için anlaştık ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde oyalanmama rağmen net bir bil...

Easy Cep’e ikinci el telefonumu satarak 22.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazımı gönderdim. Ürünün satışı sonrası tarafımdan IBAN bilgilerim istendi ve ödemenin bu hesaba yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy ...

03/02/2026 tarihinde EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Biraz acil nakit ihtiyacım olduğu için cihazı piyasanın da altında bir fiyata, 36.765 TL bedel ile teslim ettim. Sözleşmeye göre bu tutarın 3 iş günü içinde banka havalesi ile hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak verilen süre do...

26.01.2026 tarihinde Huawei Watch gt 4 model akıllı saatimi kargo ile EasyCep’e gönderdim. 28.01.2026 tarihinde kargonun kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ve ürünüm için bir teklif sundular, ben de bu teklifi onayladım. Ancak teklifin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ...

23 Ocak 2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Easy Cep şubesine iPhone 12 telefonumu 8.431 TL bedelle satış için verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 5–6 kez canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Sürekli aynı kalıp cevaplar v...

Mi.com üzerinden yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonumu da Mi.com’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına göndererek takas kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Yeni telefonumun siparişini verdikten sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 8 cihazımı EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrası...

16 Ocak 2026 tarihinde EC26011400198 numaralı satış talebi ile iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. 31.505 TL tutarındaki satış ücretinin banka hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. 2 Şubat tarihine kadar beklememe rağmen ücret hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

15 Ocak 2016 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden MacBook satın aldım. Adresi yanlış yazdığım için siparişin iptal edilmesi gerektiğini söylediler, ben de talep üzerine iptal ettim ve aynı gün yeniden sipariş oluşturdum. Ancak bu işlem sonucunda kartımdan iki kez çekim yapılmış oldu ve toplamda...

Trendyol üzerinden EasyCep firması aracılığıyla iPhone 11 Pro Max cihazım için cihaz yenileme işlemi yaptım. Eski telefonumu İstanbul’dan kargo ile EasyCep’e gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra bana revize teklifinde bulunarak fiyatı düşürdüler, ben de bu revizeyi kabul ettim. İşlem 19 Aralık...

10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki EasyCep mağazasına Samsung Galaxy Z Fold 6 cihazımı satarak teslim ettim. İşlem sırasında tarafıma 42.001 TL ödeme yapılacağı, normalde ödemelerin 3 gün içinde yattığı, ancak şu sıralar 7 ila 14 gün arasında ödeme yapılabildiği söylendi. Bugün itibarıyl...

EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 27.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihaz satışımın sipariş numarası EC26012600076’dır. Yaşadığım gecikme üzerine...

EasyCep üzerinden Huawei Pura 70 model telefonumu kapıda sat seçeneği ile sattım. İnternet sitelerinde bu seçenek için ödemenin kapıda hemen yapılacağı açıkça belirtiliyor. Ancak kapıya geldiklerinde önce satış rakamını düşürdüler, ardından da ödemeyi üç gün sonra yaparız diyerek telefonu teslim alı...

EasyCep’e 26.01.2026 tarihinde s22 cihazımı EC26011700036 numaralı satış ile teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği...

Huawei gt5 Pro akıllı saatimi EasyCep’e Edirne’den kargo ile gönderdim. Ürün incelendikten sonra tarafıma onay verildi ve 5.571 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattı üzerinden ilet...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro marka telefonu iade ettim ve iade talebimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum. 16 Ocak tarihinde tarafıma iadenizin onaylandığı ve ödemenizin 7–14 iş günü içerisinde bankaya iletileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 41.764 T...