to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Taahhüt Edilen 41.501 TL Ödeme Gerçekleşmedi
EasyCep firmasına ait 15 Plus cihazımı 26 Şubat Perşembe günü tarafınıza gönderdim. Cihaz için tarafıma yapılması gereken 41.501 TL tutarındaki ödemenin 4 Mart tarihinde yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve cihazım da hâlâ firmanızda bulunuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriniz ile görüştüm; özellikle Z**** Hanım ve H***** Hanım üzerinden kayıtlar oluşturuldu, ancak her defasında kayıt açılmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme tarafıma geçmedi. Hem cihazım sizde bekliyor, hem de taahhüt edilen ödeme yapılmıyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
En kısa sürede 41.501 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve cihazımla ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi başvuruları ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
