to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firmasına ait 15 Plus cihazımı 26 Şubat Perşembe günü tarafınıza gönderdim. Cihaz için tarafıma yapılması gereken 41.501 TL tutarındaki ödemenin 4 Mart tarihinde yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve cihazım da hâlâ firmanızda bulunuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriniz ile görüştüm; özellikle Z**** Hanım ve H***** Hanım üzerinden kayıtlar oluşturuldu, ancak her defasında kayıt açılmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme tarafıma geçmedi. Hem cihazım sizde bekliyor, hem de taahhüt edilen ödeme yapılmıyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
En kısa sürede 41.501 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve cihazımla ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi başvuruları ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.
EasyCep’e 18 Şubat’ta teslim ettiğim iPhone 15 Pro cihazım için 37.000 TL ödeme yapılacağı söylendi, ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İşlem numaram EC26021400121. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece ...
9 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde ...
18 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e satarak teslim ettim. Teslimat sırasında, ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sürecin hızlanacağ...
EasyCep firmasına 14 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max marka telefonumu satış için teslim ettim. Cihazı evimin kapısında EasyCep yetkilisine elden verdim ve telefon bedeli olan 40.522 TL’nin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme...
İPhone 15 Pro cihazımı 15.01.2026 tarihinde kargoyla EasyCep’e gönderdim. 16.01.2026 tarihinde cihazımın teslim alındığı ve kabul edildiği bilgisi verildi. Cihaz için 52.247 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de havale/EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 27.01.2026 olmasına rağmen...
Yorumlar